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Hotel Excelsior

Nutzer (90)
Zimmer und Suite (66)
Speisesaal (33)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Zimmerservice
Restaurant
Kostenlose Parkplätze
Bar/Lounge
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Inklusive Frühstück
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Minibar
Barrierefreie Zimmer
Familienzimmer
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
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Standort

Vollbild
82Vieles gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 82 von 100
59Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0.5 km
6Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0.5 km
212Bewertungen
190Fotos
3Fragen & Antworten
3Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 71
  • 89
  • 31
  • 9
  • 12
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Reisetyp
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Schon bei der Ankunft haben wir gemerkt wie unfreundlich und hochnäsig das Personal agiert. Wir waren überrascht, weil wir das so von Italien nicht kannten. Schlechten Tag erwischt, was solls, jeder hat ja eine zweite Chance verdient und der erste Eindruck ist nicht immer
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Antwort von HotelExcelsiorMS, Responsabile relazioni pubbliche im Hotel Excelsior
Beantwortet: 31. Juli 2017
Sehr geehrter Herr Wagner, wir nehmen Kenntnis von Ihrer absolut negativen Bewertung, die Sie uns schon bei Ihrer Abfahrt versprochen hatten. Es bewundert uns aber aufrichtig, daß Sie den wahren Grund Ihrer Unzufriedenheit nicht erwähnen, und zwar die Probleme bei der Leitung Ihres Chihuahua, den Sie in einem Kindersportwagen führen, als wäre er eben ein Baby. Die Unfreundlichkeit und Hochnäsigkeit, die Sie uns zuschreiben, sind eigentlich nur Ihr eigener Eindruck. Bei Ihrer Ankunft haben wir Sie ganz einfach daran erinnert, daß Hunde im Zimmer erlaubt sind, daß sich im Frühstücksaal ein Bereich findet, wo die Kunden den Hund mitnehmen dürfen, daß aber Haustiere das Restaurant zum Mittag- und Abendessen, aus hygienischen und sanitären Gründen, nicht betreten dürfen. Wir sind dazu verpflichtet, die Kunden zu schützen, die beim Essen die Gegenwart von Hunden nicht mögen. Diese Vorschriften wurden auch Ihrem Reiseveranstalter mitgeteilt. Obengenannte Regel ist auch für die Badeanstalt gültig: Haustiere sind im Barbereich erlaubt, aber sie dürfen nicht den Strand betreten. Unser Hotelpersonal hat Sie auch darüber informiert. Weiter will Ihre Bewertung nur unser Haus in schlechten Ruf bringen, sie ist beleidigend und uns ganz und gar nicht nützlich, um uns zu helfen, auf neue Ideen zu kommen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
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Gepflegtes Hotel Mit genialer Lage am der Strandpromenade, Wir hatten ein sehr gutes Abendessen, Service war gut, Frühstück Continental reichhaltigen für Italien Nette Bar, schöne Zimmer Das Meeting Equipment und der Tagungsraum (mit Terrasse)👍🏻
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+12
Das Hotel liegt direkt an der Promenadenstrasse und sehr zentral zum Ort. Die Zimmer sind ordentlich und sauber. Die Größe der Zimmer ist angenehm. Im Hotel gibt es ein Restaurant im Bereich der Lobby. Den Speisesaal im ersten Stock und ein weiteres Restaurant incl. Barbereich
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nettes, hilfsbereites, flexibles und kompetentes Personal, schöne Zimmer, sauberes Badezimmer, gute Klimaanlage, attraktive Lage wenige Meter vom Strand weg, gute Hotel-Halle und guter Barservice, WLAN verbesserungsfähig
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Offiziell 4* würd ich nur 3 geben. Die besten Jahre hat das Hotel hinter sich, der Stil ist nicht mehr ganz up to date. Mein Zimmer war sehr dunkel, nur ein kleines Fenster zwar mit seitlichem Meerblick, aber wirklich klein. Die Lage ist wirklich Klasse, nur über die 4 spurige
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Is it on the beach or do we have to pay to sunbathe on the beach?
We are in front of the beach.. we have an accord with a beach resort. You have to pay an extra charge. Please contact us on our website or the phone.
0 Stimmen
Salve, quali sono gli orari del check in e del check out? Grazie
Salve, dipende generalmente checkin alle 14, check out alle 10 Chiami il 0585 8601 per ogni informazione. Saluti
0 Stimmen
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What is the recommended mode of transport to get from Hotel Excelsior to Pisa Airport?
I normally rent a car I think you have to take a taxi because the train station is not near
1 Stimme
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"Zimmer mit Meersicht"
"Zimmer mit Balkon/Meerseite verlangen."
"Rückseitige Zimmer sind etwas unruhig, da sich ein Park hinter dem Hotel befindet. Meersichtzimmer und seitliche Meersicht sind angenehm."
PREISSPANNE
$ 116 - $ 259 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
ItalienToskanaProvince of Massa CarraraMassaMarina di Massa
ANZAHL DER ZIMMER
70
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