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ibis Baden Neuenhof

Zimmer und Suite (16)
Speisesaal (6)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das im Mai 2018 neu eröffnete Hotel mit seinen 100 modernen und praktischen Zimmern lässt keine Wünsche offen. Dank dem innovativen Schlafkomfort-Konzept Sweet Bed by ibisTM, welches einen ultimativen Schlafkomfort garantiert und der perfekten Schallisolierung schlafen Sie ruhig und entspannt. Die einladenden Zimmer (davon 4 behindertengerecht) sind mit einem grossen Doppelbett oder zwei Einzel-Betten, Schreibtisch, kostenloses WIFI, grosser LED Fernseher und ein komfortables Bad ausgestattet. Das Hotel liegt direkt bei der Autobahn A1 -Ausfahrt Nr. 55- und ist ideal für die Anreise per Auto oder Zug. Der Bahnhof von Baden ist 10 Minuten mit dem Bus entfernt, die Haltestelle Klosterrüti befindet sich direkt vor dem Hotel. Zudem steht Ihnen eine Tiefgarage und Aussenparkplätze, sowie Ladestationen für Elektroautos zur Verfügung. Für den kleinen Hunger oder ein Getränk ist die Bar rund um die Uhr geöffnet. Der Fluss Limmat ist nur 200 m vom Hotel empfernt und eingent sich zum verweilen.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parkmöglichkeiten
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Internet
Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
33Bewertungen
1Frage & Antwort
2Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 12
  • 13
  • 7
  • 0
  • 1
Jahreszeit
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Habe das Hotel zum ersten mal besucht. Zimmer sind zweckmäßig modern eingerichtet. Bäder zweckmäßig. Bett ist gut. Frühstück gut und Preis akzeptabel. Das Personal ist nett und freundlich. Das moderne Checkin via Tablet ist nicht wirklich schneller als die Papierversion. In Summe alles gut hier und der Preis für Schweizer Verhältnise günstig.
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Antwort von ibisB8, Geschäftsführer im ibis Baden Neuenhof
Beantwortet: 5. Feb. 2019
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Komplimente. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffe Sie bald wieder willkommen heissen zu dürfen. Freundliche Grüsse Andreas Leemann
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Waren zum ersten mal dort gewesen super kann ich nur empfehlen zimmer sehr sauber grosse dusche grosser flat screen. Rezeption sehr freundlich Frühstück war gut. Man kann auch kleine snacks kaufen direkt vor der Rezeption. Kleines Manko bischen auserhalb der Stadt
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Antwort von ibisB8, Stellv. Direktor im ibis Baden Neuenhof
Beantwortet: 16. Nov. 2018
Lieber Max S, vielen Dank für deine tolle Bewertung zu deinem Aufenthalt im ibis Baden Neuenhof. Wir hoffen dich bald schon wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Toni Stegemann
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Typisches, einfaches IBIS Hotel. Zimmer und Betten soweit in Ordnung. Aber beachten: das Hotel ist Luftlinie vielleicht 50m von der Autobahn entfernt. Schlafen bei offenem Fenster in Zimmern Richtung Autobahn ist unmöglich, würde ich sagen. Wie es auf der anderen Seite ist, kann ich nicht sagen - aber auch dort führt eine Landstraße mit zumindest am Morgen reichlich Verkehr entlang. Praktisch: Bus (vom Bahnhof Baden) hält vor der Haustür. Service an der Rezeption ist freundlich - aber vermutlich noch am Lernen. Alles eher langsam. Hinzu kommt ein seltsames, digitales Check-In Verfahren, das in meinem Fall einen Laptop und zwei Mobiltelefone benötigte (vermutlich geht's einfacher). Fazit: Check-In noch viel langsamer als in Hotels an denen die Rezeptionisten "nur" am PC rumfummeln. Frühstücksbuffet vom Angebot ok - Ambiente (Tische/Stühle/Lage) geht so. Alles in allem ok, wenn man nur ein Bett für die Nacht sucht und für schweizer Verhältnisse geradezu ein preislicher Schnapper. Wer länger, als eine Nacht bleiben will, sollte sich ein anderes Hotel suchen.
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Antwort von ibisB8, Stellv. Direktor im ibis Baden Neuenhof
Beantwortet: 28. Okt. 2018
Lieber tb59427, vielen Dank für die Rückmeldung zu deinem Aufenthalt im ibis Baden Neuenhof. Unsere nähe zur Autobhan ist korrekt, jedoch hoffen wir, dass Sie bei geschlossenem Fenster eine angenehme Nachtruhe hatten. Bisher haben wir nur positives Feedback zur Schallisolierung bekommen. Wir arbeiten mit hochdruck an unserem Check-In Prozess. Wir hoffen den mobilen Check-In bald mit all seinen Vorteilen nutzen zu können und nicht mehr zwischen Mobiltelefon und Laptop switchen zu müssen. Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüssen, Toni Stegemann
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Wir waren auf der Durchreise und waren insgesamt sehr zufrieden. Das Frühstück war besser als erhofft. Die laute Musik hat jedoch genervt. Sehr zu empfehlen ist ein kurzer Spaziergang (10 Min) in das benachbarte Kloster Wertingen, Gasthof Sternen (älteste Gasthaus der Schweiz).
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Antwort von ibisB8, Manager im ibis Baden Neuenhof
Beantwortet: 3. Okt. 2018
Sehr geehrter grahamthomas2018 vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Kommentar ist sehr wertvoll für uns und ich kann Ihnen versichern, dass mein Team sich freut zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ich freue mich auf Ihren baldigen Besuch. Mit freundlichen Grüßen,Andy Leemann
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Manager und Hotelstaff gehen grusslos an den Gästen vorbei, unfreundlich vom checkin bis checkout, unglaubliche Parkplatzgebühren an einem Ort, wo man nur mit dem Auto hinkommt, wer verlangt Parkgebühren auf einer Autobahnraststätte? zu wenig Aussenparkplätze, sie wollen die teure Tiefgarage verkaufen. Frühstück mit schlechtem Preis-Leistungsverhältnis. Kleine Schlafkabinen. Modernes, neues Design, leider nicht saubere Zimmer und Duschen. Neues Hotel mit Mängeln an allen Orten. Besser einige Kilometer ins nächste Ibis nach Zürich fahren, dort, wo man willkommen ist. Sleep and Forget gilt hier.
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Antwort von ibisB8, Manager im ibis Baden Neuenhof
Beantwortet: 10. Sep. 2018
Lieber MaBar 2013, vielen Dank dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel zu bewerten und Ihre Kritik zum Ausdruck gebracht haben. Zu unserem Bedauern haben wir Ihrem Kommentar entnommen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dieser sich als unbefriedigend herausgestellt hat. Für die entstanden Unannehmlichkeit bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihr Feedback nehme ich sehr ernst, da es auch mich selbst als Manager betrifft. Ich versichere Ihnen, dass Unfreundlichkeit und Unprofessionalität nicht zu unseren Standards zählt. Selbstverständlich sollte jeder Gast gegrüsst und beachtet werden, sowie sich willkommen fühlen. Es tut mir Leid, sollten wir Ihnen dieses Gefühl nicht vermittelt haben. Ich werde Ihre Anmerkung mit meinem Mitarbeitern besprechen, damit dieses Gefühl in Zukunft keinem Gast wiederfährt. Das wir nahe der Autobahn liegen entspricht natürlich der Wahrheit, jedoch ist uns nicht bekannt, dass wir als Autobahnraststätte gelten oder angesehen werden. Vor unserem Hotel befindet sich auch eine Haltestelle für den öffentlichen Nahverkehr (Bus-Linie 2, Baden Bhf. – Untersiggenthal). Gegenüber den 21 Tiefgaragenstellplätze bieten wir 43 Aussenstellplätze an. Unsere Gäste haben somit die Möglichkeit (je nach Verfügbarkeit) drin oder draussen zu parkieren. Bitte haben Sie Verständnis das wir keine Parkplätze reservieren und wir Ihnen an jenem Abend nur die Tiefgarage anbieten konnten. In der näheren Umgebung gibt es leider keine Möglichkeit zu parkieren. Weitere Aussenstellplätze sind jedoch in Planung. Bezüglich der Sauberkeit haben Sie natürlich vollkommen Recht und ich kann Ihren Ärger verstehen. Ich hätte mich gefreut, wenn Sie uns schon während des Aufenthalts die Chance gegeben hätten, dies in Ihrem Sinne zu ändern. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Kritik zum Anlass nehmen und die Prozesse in der entsprechenden Abteilung überprüfen, damit solche Vorkommnisse sich nicht wiederholen. Auch Ihre Bemerkung zum Frühstück nehmen wir zu Kenntnis und werden das Angebot überdenken. Lieber MaBar2013, die negativen Punkte überschatten leider die positiven und wir können am vergangenen Aufenthalt nichts ändern. Wir würden uns jedoch sehr wünschen, wenn Sie uns bei Gelegenheit die Chance geben würden, Sie von unserer Professionalität und Gastfreundschaft überzeugen zu können. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüssen, Andreas Leemann und Team
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PREISSPANNE
$ 85 - $ 135 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
SchweizKanton AargauNeuenhof
ANZAHL DER ZIMMER
100
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