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Hotel da Musica

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Nutzer (356)
Zimmer und Suite (194)
Speisesaal (49)
Übersicht
  • Ausgezeichnet34 %
  • Sehr gut46 %
  • Befriedigend 13 %
  • Mangelhaft5 %
  • Ungenügend2 %
  • 16. Sep. 2018
    “Sauberes Hotel und freundliches Personal”
  • 5. Juni 2018
    “Für einen Städtetrip nicht ganz optimal”
Largo Ferreira Lapa 21 183 Mercado do Bom Sucesso, Porto 4150-323 Portugal Karte anzeigen
Name/Adresse in Ortssprache
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses WLAN
Frühstücksbuffet
Klimaanlage
Nichtraucherhotel
Restaurant
Zimmerservice
Suiten
4-Sterne-Unterkunft
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Zimmer
25. Nov.26. Nov.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Bewertungen (869)
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Bewertungen von Reisenden
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11
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
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Das sagen Reisende:
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1 - 5 von 186 Bewertungen
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Bewertet vor einer Woche

Es ist meiner Frau und mir am Freitag, dem 2. November 2018 passiert. Als wir im Hotel the Musica eincheckten, für eine 2-tägige Online-Reservierung in der Straße vom 21. Oktober, zu der wir den entsprechenden Gutschein mit der Bestätigung erhielten, stellten wir fest, dass das...Hotel beschlossen hatte, uns in ein anderes Hotel (Hotel ABC) zu verlegen bei uns einchecken Das Absurdeste war, dass uns nur so viel gesagt wurde, weil wir vorher angerufen hatten, um die Möglichkeit zu finden, einen Parkplatz für unser Auto zu unserer bestätigten Reservierung hinzuzufügen. Dann sagte die Rezeption, dass sie die Bestätigung nicht ehren würden und dass die Hotelleitung beschlossen hatte, (einseitig) uns in ein anderes Hotel zu verlegen, das, obwohl es in der Nähe ist, nicht das gleiche Gefühl oder die gleiche Atmosphäre wie das Hotel hat ursprüngliche Buchung Ein Hotel (das Musica) befindet sich in einem öffentlichen Markt und das andere (Hotel ABC) ist ein Hotel mit einer eher geschäftlichen Atmosphäre. . . Unnötig zu sagen, dass der Switch keine Option war. . . Als wir vor Ort ankamen, endeten wir damit, nach dem Livro de Reclama es (offizielles Beschwerdebuch) zu fragen, zumal das Management vor Ort fehlte, um mit der Situation fertig zu werden. An der Rezeption wurde an der Rezeption immer wieder gesagt, dass der Schalter die einzige verfügbare Option war, dass das Management nicht verfügbar war und dass sie sich nicht mit uns in Verbindung gesetzt hatten, weil sie keinen Kontakt hatten (selbst wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse bei der Buchung nicht angeben müssen) ). Alles in allem könnte es ein Systemfehler sein, aber das Mindeste, was das Hotel hätte tun können: 1 Straße: Nehmen Sie Kontakt mit dem Gast auf, sobald er herausgefunden hat, dass ein Reservierungsfehler aufgetreten ist. 2.: Treffen Sie eine Vereinbarung mit dem Gast, um entweder die Reservierung zu stornieren und ihm ausreichend Zeit für die Umbuchung bei einem anderen Hotel zu geben, oder (noch besser) ihm bei dieser anderen Buchung zu helfen, während er die Möglichkeit bietet, die Reservierung auf das andere Hotel zu übertragen Kunde akzeptierte den Vorschlag. Wie sich herausstellte, war das Hotel sehr professionell in Bezug auf Inkompetenz, Rücksichtslosigkeit und Unredlichkeit in ihren Methoden. Das Endergebnis war, dass wir die 2 Nächte im Porto Palacio gebucht hatten, was zum Zeitpunkt unserer ursprünglichen Buchung die andere Option war, die wir in Betracht zogen. Was das Hotel Musica angeht. . . Ich habe es von meiner Liste der Unterkünfte in Porto gestrichen.Mehr

Bewertet am 16. September 2018 über Mobile-Apps

Das Hotel ist etwas vom Stadtkern entfernt, sodass man mit dem Bus, der vor der Haustür abfährt oder mit der Metro, dessen Station 10 min vom Hotel entfernt ist, ca. 20 min bis zur Innenstadt braucht. Stadteinwärts ging das gefühlt sehr schnell, doch wer gerne...Mehr

Danke, Nathalie K!
Antwort von HotelMusica, Gestor de Front Office im Hotel da MusicaBeantwortet: 25. September 2018
Mit Google übersetzen

Good Morning Mrs. Nathalie K, Thank you for taking the time to write a review. I am delighted that you...Mehr

Bewertet am 16. Juli 2018

Schönes, sauberes Hotel im Zentrum der Stadt, in der Nähe der Musica Gebäude. Klein, aber die Zimmer sind ruhig, effizient angelegt, mit Klimaanlage funktioniert gut während der Sommerhitze. Das Personal effizient und professionell. Das Frühstück ist gut und bietet. Zentrale Lage bietet leichten Zugang zu...Porto im touristischen Angebot ohne dabei direkt in der Mitte von ihnen.Mehr

Antwort von HotelMusica, Gestor de Front Office im Hotel da MusicaBeantwortet: 30. August 2018
Mit Google übersetzen

Mehr

Bewertet am 12. Juni 2018

Das Hotel liegt in der Nähe der U-Bahn vom Flughafen entfernt und ist leicht zu erreichen Stadtzentrum von Porto. Die Rezeption ist wie immer in Portugal; perfekt. Die Zimmer sind modern und sehr komfortabel. Das Frühstück ist komplett mit einer mehr als perfekt Personal. Dies...ist ein Hotel für Geschäftsreisende aber auch ein Tourist Hotel.Mehr

Bewertet am 5. Juni 2018 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt ca 2 km außerhalb des Stadtzentrums von Porto eingebettet in einer kleinen Essensmeile. Die Ausstattung ist modern und soweit sauber. Minuspunkte sind die doch etwas lauteren Zimmer und das eher spartanische Buffet zum Frühstück. Im gesamten hat man auch das Gefühl, dass...Mehr

Danke, Phillip B!
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Nähere Informationen
Hotelklasse
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
Zimmerservice
Restaurant
Bar/Lounge
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Klimaanlage
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Minibar
Nichtraucherhotel
Tagungsräume
Wäscheservice
Pool
Am Strand gelegen
Kostenlose Parkplätze
Spa
Inklusive Frühstück
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Hoteltyp
Luxus
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Barrierefreie Zimmer
Hotelklasse
Hoteltyp
Luxus
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Barrierefreie Zimmer
Anzahl der Zimmer
85
Preisspanne
$ 86 - $ 133 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Standort
Portugal > Nordportugal > Porto District > Porto
Hotelklasse
Hoteltyp
Luxus
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Barrierefreie Zimmer
Anzahl der Zimmer
85
Preisspanne
$ 86 - $ 133 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Standort
Portugal > Nordportugal > Porto District > Porto
Fotos
Nutzer (356)
Zimmer und Suite (194)
Speisesaal (49)
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