Apollo Museumhotel Amsterdam City Centre

P.C. Hooftstraat 2, 1071 BX Amsterdam Niederlande
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Gäste 
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Official Hotel
EUR 114
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Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den durchschnittlichen Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung feststehen, anfallen und unseren Partnern bekannt sind. Sonstige Steuern und Hotelgebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht feststanden oder anfielen, müssen während des Aufenthalts im Unternehmen bezahlt werden.Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Nutzer (790)
Zimmer und Suite (378)
Speisesaal (28)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger öffentlicher Parkplatz in der Umgebung
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Vermietung von Fahrrädern
Taxi-Service
Faxgerät/Fotokopierer
Gepäckaufbewahrung
Nichtraucherhotel
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Kostenloser Instantkaffee
Verkaufsautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Schuhputzservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Safe
Flachbildfernseher
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Mittelklasse
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Spanisch, Niederländisch
3’524Bewertungen103Fragen & Antworten13Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 614
  • 1’222
  • 865
  • 429
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Jahreszeit
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Wer es sich aussuchen kann, sollte einen großen Bogen um dieses Hotel machen. Der Zimmerpreis ist eine absolute Frechheit für das was geboten wird. Da ich schon vormittags angekommen bin, wollte ich nur meinen Koffer zwischenlagern. Was in anderen Hotels kein Problem ist, wurde hier zu einem Problem. Erst nach vorweisen meines Passes durfte ich meinen Koffer dalassen. Am Abend beim Einchecken hat es sich wieder einmal gezeigt, dass beim professionellen Personal gespart wird. Es hat geschlagene 10 Minuten gedauert, bis die Zimmerkarte ausgegeben wurde. Als ich das Ticket für meinen Koffer hergezeigt habe, hat die Dame bei der Rezeption einfach die Tür zum Lager aufgemacht und mir zu verstehen gegeben ich soll mir meinen Koffer selbst holen. Ich hätte alle mitnehmen können und Ihr wäre es egal gewesen. Soviel zur zu der Sicherheit. Mir wurde ein Zimmer im Erdgeschoss gegeben, dass ich eigentlich nicht wollte. Nach Urgenz, dass ich lieber ein Zimmer in einem oberen Geschoss haben will, würde mir mitgeteilt, dass die Zimmer von der Früh-Rezeptionistin so eingeteilt worden sind und es keine Änderung mehr möglich ist?!?! Wohl oder übel ging ich das "Zimmer" und wäre am liebsten wieder heimgeflogen. Dieser Raum hatte vielleicht 13 m2 inclusive Bad. Die Wände waren beschädigt, es gab nur zwei Steckdosen, aber nicht beim Bett, sondern beim Schreibtisch. Der Safe hatte handgeschriebene Nummern und Symbole und ich brauche wohl nicht dazu sagen, dass er nicht funktionierte. Im Bad war das Waschbecken etwa so groß wie eine Salatschüssel und die Armatur wackelte sehr bedenklich. Vom Geruch, der aus dem Bad kam, will ich gar nicht erst reden (ich habe alle Syphone geflutet half aber nichts) Mein Weg zur Rezeption um das Zimmer zu wechseln war natürlich vergebens, da jetzt auf einmal das Hotel ausgebucht war!!!!!! Ist halt etwas Arbeit, die man wenn geht gerne abwehrt. Zurück in meinem Zimmer wusste ich nicht einmal wo ich meinen Koffer hingeben sollte und er landete schlussendlich neben mir auf dem Bett. Das Leintuch hatte obendrein auch noch Löcher. Den ganzen Abend hörte ich das Plätschern des Wassers aus den anderen Zimmern. Also Schalldämmung auch sehr mies!!! Wenn man ankommt muss über ziemlich steile Treppen gehen um zur Rezeption zu kommen. Also behindertengerecht ist etwas anderes. Der Frühstücksbereich ist in die Eingangshalle integriert und dementsprechend "gemütlich". Der Tisch ist nicht einmal eingedeckt. Man darf sich also alles selber machen. Eine Kaffeemaschine ist auch etwas wenig. Sonst war von allem etwas da. Semmeln waren relativ frisch. Auch Wurst, Käse, Eier sind vorhanden. Trotzdem war es DEFVINITIV das Erste und Letzte mal, dass ich bei dieser Hotelgruppe abgestiegen bin!
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Antwort von ChristinaB4472, Assistant Front Office Manager im Apollo Museumhotel Amsterdam City Centre
Beantwortet: 2. Juli 2019
Guten Tag Galaxy64. Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihres Aufenthalts. Es tut uns leid, dass Sie diesen im Allgemeinen nicht genießen konnten. Wir werden Ihr Bewertung sofort mit unserem Team teilen um diese zu analysieren und uns stetig zu verbessern Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ich möchte hiermit jedoch ebenfalls einige Dinge weiter erläutern: 1. Bezüglich der Frage nach einem Ausweis/ Pass bevor Sie Ihren Koffer bei uns abstellen konnten, handelt es sich um einen Pre-Checkin. Alle Daten werden bereits in unser System eingelesen, damit wir wissen welche Gäste bereits früh angereist sind. Ich möchte hier auch gerne deutlich machen, dass ein guten Check in sich nicht über die Zeit definiert. 2. Da sich unser Hotel in einer der besten Lagen Amsterdams befindet, sind wir in der Hochsaison täglich ausgebucht, unsere Rezeptionisten können daher, auch wenn Sie dies gerne möchten Zimmer nicht am späten Abend tauschen. 3. Unsere Standard Zimmer sind klein, eignen sich jedoch für Gäste, welche einen kleinen City Trip in Amsterdam geplant haben. Wir bieten des weiteren größere Zimmer an in der Deluxe Kategorie, welche mehr Fläche bieten. Freundliche Grüsse aus Amsterdam, Christina - Assistant Front Office Manager
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Vorab, das Beste ist das Frühstück. Reichhaltig, von Allem etwas. Obwohl voll belegt gab es keine Wartezeiten an der Kaffeemaschine (7.30Uhr). Danach gibt es nichts mehr Gutes zu berichten. Die Kurzbeschreibung meines Zimmers lautet.... veraltetes, schmutziges Drecksloch. Gardinen defekt, alle Wände verschrammt und schmutzig. 2 Einzelbetten mit je max. 80 cm Breite (so was schmales habe ich (ausser bei Kinderbetten) noch nie erlebt. Klimaanlage defekt, uralter Teppichboden (da geh ich nicht weiter drauf ein). Im Bad kann man sich max. drehen aber nicht mehr. Die Dusche so eng, das man sich nicht bücken kann, um die Tür der Dusche zu öffnen, muss man aus dem Bad heraus. Beim Anblick des Bettes war mein erster Gedanke "Da kann man sich nur mit Klamotten rein legen. Ausziehen geht gar nicht"..... Fazit... Nie wieder dieses Hotel!
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Antwort von ChristinaB4472, Assistant Front Office Manager im Apollo Museumhotel Amsterdam City Centre
Beantwortet: 28. Juni 2019
Guten Tag AndreasIoana, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback mit all unseren Abteilungen hier im Hotel besprechen um uns stetig zu verbessern. Wir möchten hiermit darauf hinweisen, dass unsere Hotel Rezeption 24 Stunden geöffnet ist und unser Team Ihnen gerne jeder Zeit weiter geholfen hätte. Wir bieten hier mit Hotel verschiedene Zimmerkategorien an, wobei die Stanardkategorie kleine Zimmer beinhaltet und die Deluxekategorie geräumigere Zimmer. Diese sind gegen einen Aufpreis von 25 EUR buchbar. Freundliche Grüsse, Christina - Assistant Front Office Manager
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+1
Liebe Jenny ( wer dort war wird es verstehen) Es war ein sehr schöner Aufenthalt im Apollo! Ich war davor schon in zwei anderen Hotels in Amsterdam aber beide Hotels waren nicht so wie dieses. Lage: gleich neben dem Museum. Ca 10 min zur Einkaufsstraße. Zimmer: sauber bis auf die Fenster aber das war uns egal. Sehr angenehm und sauber auch das Bad war ganz neu. Personal: sehr sehr freundlich. Wollte am Morgen zwei Gläser Orangensaft (Frühstück war nicht dabei) und ich musste nichts bezahlen. Für viele nur eine Kleinigkeit, für uns eine nette Geste. Danke für den schönen Aufenthalt, wir kommen wieder :)
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Antwort von ChristinaB4472, Front Office Supervisor im Apollo Museumhotel Amsterdam City Centre
Beantwortet: 19. März 2019
Lieber PhilippM1037, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir werden diese gleich mit unserem Team teilen, denn so ein Lob soll nicht ungesehen bleiben! Wir freuen uns, dass Ihr einen schönen Aufenthalt bei uns hattet und Eure Zeit in Amsterdam geniessen konntet. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und würden gerne wieder unser bestes geben um auch den zweiten Besuch unvergesslich zu gestalten. Gerne könnt Ihr uns vorab via christina.bollinger@apollohotels.nl erreichen. Bis bald in Amsterdam, denn es gibt noch viel zu erkunden... Freundliche Grüsse, Christina - Front Office Supervisor
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Unser Aufenthalt in diesem Hotel war sehr angenehm. Das Personal ist present, sehr hilfsbereit aber nie aufdringlich. Es gibt gratis "Gurkenwasser" in der Lobby. :-) Das Hotel liegt neben dem Rijksmuseum und gegenüber vom Hard Rock Cafe. Die Strassenbahn ist um die Ecke und auch ein Aldi ist nicht weit. Das Bad war sehr klein und die Buffetauswahl beim Frühstück nicht die Grösste... Besonders toll ist der Service dass man sein Gepäck lagern kann auch wenn man schon ausgecheckt hat (bzw. Zu früh da ist) Uns hat es sehr gut gefallen, wir kommen gerne wieder!
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von ChristinaB4472, Front Office Supervisor im Apollo Museumhotel Amsterdam City Centre
Beantwortet: 3. März 2019
Guten Tag Explore67946743975, vielen Dank für diese mehr als tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns voll und ganz geniessen konnten. Wir werden Ihre Bewertung mit allen in unserem Team teilen. Gäste wie Sie motivieren uns jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Vielen Dank ebenfalls für Ihr Feedback zum Frühstücksbuffet. Da wir in diesem Jahr noch renovieren werden, nehmen wir Ihre Kritik gerne mit ins Gespräch. Wir wurden uns sehr freuen sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Christina - Front Office Supervisor
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Ausgesucht hatte ich das Hotel wegen der Nachbarschaft zu Rijksmuseum und Van Gogh Museum. Das ist der wirklich große Vorteil. Ein weiterer Vorteil ist das gute Frühstück und eine freundliche Dame an der Rezeption - die Anderen waren eher muffig. Das wars aber auch schon! Das Hotel ist schlicht und einfach abgewohnt und teils ungepflegt. Unser Zimmer war winzig und dunkel, der Fernseher funktionierte nicht. Und: für das Gebotene ist das Hotel entschieden zu teuer! Fazit: falls nochmals Amsterdam, nicht dorthin!
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Antwort von ChristinaB4472, Front Office Supervisor im Apollo Museumhotel Amsterdam City Centre
Beantwortet: 24. Feb. 2019
Guten Tag Herr & Frau Knuts, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet, sowie die Top Lage unseres Hotels genießen konnten. Bezüglich des Zimmers und auch der Serviceunterschiede des Personals werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen. Wir teilen Ihr Bewertung mit allen Mitarbeitern unseres Teams, da dies nicht unser Standard ist. Des weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass unser Haus im Laufe des Jahres komplett renoviert wird. Alle Zimmer erhalten nicht nur Design technisch ein neues Gewand, sondern werden auch technisch erneuert. Wir würden Sie gerne nochmals begrüßen, um Ihnen nach der Renovierung die tollen Verbesserungen zu zeigen. Momentan sind bereits zwei der Zimmer general- überholt, falls Sie sich kurzfristig entschließen, nochmals nach Amsterdam zu kommen, würde ich Ihnen gerne ein tolles Angebot unterbreiten. Und natürlich die entsprechenden Zimmer bereit zu stellen. Zögern Sie nicht mich persönlich zu kontaktieren: christina.bollinger@apollohotels.nl. Freundliche Grüße aus Amsterdam, Christina - Front Office Supervisor
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Hello, we paid with a credit card and an imprint was taken on arrival. That served as a deposit. Rooms should always be kept immaculate!
-1 Stimmen
Yes, they have an elevator!
0 Stimmen
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It’s not a super large hotel but I enjoyed my stay. It’s very very close to several major museums and the tram lines. But if you’re looking to stay in the hustle and bustle or near Red Light, this isn’t the best.
0 Stimmen
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Are there any Indian restaurants within walking distance of this hotel?
Taj, behind the Heineken brewery is just the best Indian
1 Stimme
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Is there a shuttle bus to and from airport
No hotel shuttle. That said, you are just a 1.5 block walk to the bus and tram stop right behind the Rijksmuseum. From the hotel entrance just walk a 1/2 block towards the R-museum...make a right and walk a block...the metro stop will be on your left.
1 Stimme
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"Mitten in Amsterdam gelegen, bietet das Hotel eine großartige Ausgangsposition."
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"lasst es besser bleiben und sucht euch ein anderes Hotel"
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"Die Zimmer in der oberen Etagen sind wärmer als die "Keller-Zimmer""
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"3. Etage, schöner Ausblick"
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"Der Innenhof ist aus Lärmschutzgründen zu bevorzugen."
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PREISSPANNE
EUR 94 - EUR 245 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
best western amsterdam, amsterdam best western
VORMALS BEKANNT ALS
Best Western Apollo Museumhotel Amsterdam City Centre
STANDORT
NiederlandeNoord-HollandAmsterdamAmsterdam-Süd / Oud Zuid / Museumkwartier
ANZAHL DER ZIMMER
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