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Novotel Zürich City West

1’609 Bewertungen
Nr. 72 von 144 Hotels in Zürich
Bewertung
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Schiffbaustrasse 13 Am Turbinenplatz, Zürich 8005 Schweiz
2 Personen schauen sich dieses Hotel gerade an.
Expedia.com
$ 270
Booking.com
$ 269
Trip.com
$ 219
Vollständig erstattungsfähig vor dem 09.06.23
Novotel$ 270
Hotels.com$ 270
Priceline$ 263
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Nutzer (396)
Zimmer und Suite (171)
Speisesaal (40)
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4.0
Sehr gut
1’609 Bewertungen
Nr. 72 von 144 Hotels in Zürich
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Öko-Spitzenreiter Gold-Status
Das 4-Sterne Novotel Zürich City-West verfügt über 144 vollklimatisierte Zimmer, gratis WIFI, novotelcafé Restaurant-Lounge-Bar, Pool & Fitness. Es liegt im Business & Trendquartier Zürich-West, 2km vom Zentrum & Hauptbahnhof entfernt, Airport 9 km. Gute Verkehrsanbindung (A1, A3, A4) nach Zürich City-West, Bahnhof Hardbrücke (3min). Letzigrund Stadion 1 km, Messe & Hallenstadion 7 km. Tram 4, Station Technopark, vor der Haustür. Kostenpflichtige Tiefgarage vorhanden.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Vermietung von Fahrrädern
Spielzimmer
Kostenloser Aufenthalt für Kinder
Parkhaus
WLAN
Badetücher für den Pool oder Strand
Innenpool
Beheizter Pool
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Café
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloser Instantkaffee
Kostenloser Tee
Kostenloses Begrüßungsgetränk
Kinderteller
Essbereich im Freien
Snackbar
Wein/Champagner
Verkaufsautomat
Innenhof
Tischtennis
Kinderspielplatz
Kinderfernsehprogramme
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderspielanlagen im Freien
Hochstühle verfügbar
Kinderwagen
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Flughafentransfer
Taxi-Service
Business Center mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Lebensmittelgeschäft
Geschenk-Shop
Zeitung
Nichtraucherhotel
Außenmöbel
Sonnenterrasse
Regenschirm
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Verdunkelungsvorhänge
Klimaanlage
Schreibtisch
Minibar
Kabel-/Satellitenfernsehen
Schlafsofa
Badewanne/Dusche
Schallisolierte Zimmer
Bademäntel
Essbereich
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Zimmerservice
Safe
Sitzgruppe
Sofa
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Laptopsafe
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Elektrischer Wasserkocher
Flachbildfernseher
Radio
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
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Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
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Familienzimmer
Gut zu wissen
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Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und 4 weitere
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Markus S hat im Apr. 2023 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung
Das Personal!
Das Personal! Als Vielreisender weiss ich aufmerksame und hilfsbereite Menschen beim Empfang sehr zu schätzen. Early check in wurde ermöglicht und in meinem Fall hat Sibylle mir das (Gepäck-)Leben sehr erleichtert. Und so war die ganze Woche: freundlich, aufmerksam und zugewandt. Vielen Dank!
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Aufenthaltsdatum: April 2023Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
1 "Hilfreich"-Wertung
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Happiness55294474562 hat im Apr. 2023 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Familienfreundliches Hotel
Sehr bequeme Betten, freundliches Personal! Bar und Rezeption werden momentan renoviert. Großes Schwimmbad! Super Verbindungen mit der Tram in die Züricher Innenstadt. Rundum ein gelungener Aufenthalt.
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Aufenthaltsdatum: April 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Thorsten hat im Jan. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Zürich, Schweiz90 Beiträge75 "Hilfreich"-Wertungen
Zimmer okay, Frühstück ein schlechter Witz - extrem schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich bin wirklich viel in ALL (ehemals Accor) Hotels unterwegs. Das Novotel Zürich West ist das bisher schlechteste dieser Kategorie. Der Check In dauerte schon über 20 Minuten da nur eine Mitarbeiterin vor Ort war. Die Zimmer sind zweckmässig - ich hatte eine Exekutive Zimmer (538) - aber finster. Das winzige Fenster unerreichbar hinter einem Sofa (siehe Foto). Nun gut, nicht schön aber akzeptabel. Das Frühstück jedoch ist schlicht und einfach eine Unverschämtheit. Bereits um 10:30 Uhr war alles leer und wurde nur auf Nachfrage und widerwillig (Frühstück bis 11:00 Uhr) nachgelegt. Die Auswahl überbietet jede Jugendherberge: je 2 Sorten Schinken und Käse, Lachs und ein wenig Obst. Das war es! Und das auch noch von billigster Qualität und dazu Aufbackbrötchen. Auch auf Nachfrage keine gekochten Eier oder Salami. Nicht mal Joghurt. Unglaublich. Da erwartet jeder Gast zu Recht mehr - eine Zeitung wäre übrigens auch schön - und so war der „Manager“ auch mit mehreren Gästen in Diskussionen verwickelt. Wählt ein anderes Hotel denn hier ist euer Geld nichts wert.…
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Aufenthaltsdatum: Januar 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Markus Koller, General Manager im Novotel Zürich City West
Beantwortet: 9. Feb. 2022
Sehr geehrter Thorsten, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich City West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Valentin R Front Office Supervisor
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
nd_blacky hat im Jan. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Aachen, Deutschland98 Beiträge42 "Hilfreich"-Wertungen
Enttäuscht
Ich war zum zweiten Mal in diesem Hotel, Das Personal ist stets freundlich, alles ist funktionell und sauber. Trotzdem haben mich zwei Dinge sehr geärgert: zum 1. würde mein Zimmer nicht gereinigt, Kommentar vom Rezeption: Ich hätte dies anmelden müssen! Mir würde beim Einchecken nicht darauf hingewiesen, dass ich dies bestellen muss, für mich sehr unverständlich, gerade zur Zeiten von Corona wird das Zimmer nicht gereinigt. Ich denke das ist wieder eine Sparmaßnahme, so braucht man weniger Reinigungspersonal. Mit mir standen andere Gäste an der Rezeption und beschwerten sich über nicht gereingte Zimmer. zum 2. hat die Menüauswahl beim Frühstücksbüffet abgenommen, ich war vor einigen Jahren in diesem Hotel, zum Vergleich viel weniger Auswahl.
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Aufenthaltsdatum: August 2021Reiseart: Reiseart: geschäftlich
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Antwort von Markus Koller, General Manager im Novotel Zürich City West
Beantwortet: 9. Feb. 2022
Sehr geehrter nd_blacky, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Valentin R Front Office Supervisor
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Jimmy hat im Dez. 2021 eine Bewertung geschrieben.
12 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
Vier Sterne definitiv nicht - Servicewüste
Das Hotel ist sehr teuer für das was es bietet. Ich frage mich, wofür hier vier Sterne vergeben wurden. Bei Ankunft ging der Aufzug aus dem Parking zur Reception nicht, also schleppten wir das Gepäck hoch. An der Reception konnte man das fast nicht glauben, eine Entschuldigung gab es jedenfalls nicht dafür. Es wurde nicht gefragt, ob man Hilfe mit dem Gepäck benötigt. Im Zimmer fehlte dann das gebuchte und bestätigte Babybett. Habe viermal bei der Reception angerufen, aber niemand ging ran. Also wieder runter zur Reception. Dort 15 Minute Schlange stehen. Als ich an der Reihe gewesen wäre, drängte sich eine Mitarbeiterin des Hausdienstes zwischen die Receptionstin und mich und besprach zuerst ihren Einsatzplan - logisch, der Gast kann warten! Babybett wurde dann nachgeliefert…Das Hotel spart Geld, indem unter Verweis auf die „aktuelle Lage“ auf die tägliche Zimmerreinigung „verzichtet“ wird - natürlich erhält der Gast hierfür keine Gutschrift. Man dürfe sich aber an die Reception wenden, wenn man etwas brauche - aber wie deren Erreichbarkeit aussieht habe ich ja schon geschrieben. Viel Spass, wenn Ihr Klopapier braucht! Frühstück ist ok, aber am ersten Morgen war für rund 30 Gäste nur eine Kaffeemaschine in Betrieb - 10 Minuten anstehen. Immerhin am nächsten Tag waren es dann zwei. Zimmer war ok, wenn auch schon ziemlich abgewohnt (vor allem das Waschbecken war fast schon eklig).…
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2021Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Markus Koller, General Manager im Novotel Zürich City West
Beantwortet: 9. Feb. 2022
Sehr geehrter Kritiker1111, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Novotel Zürich City West zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Hierfür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Im Novotel bemühen wir uns, jedem Gast einen herausragenden Service anzubieten. Deshalb ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Massnahmen ergreifen werden, um das Problem zu lösen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass wir in Zukunft Gelegenheit haben werden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüsse, Valentin R Front Office Supervisor
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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PREISSPANNE
$ 215 - $ 287 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
novotel zurich city-west hotel, novotel hotel zürich, zürich novotel
STANDORT
SchweizKanton ZürichZürichEscher Wyss
ANZAHL DER ZIMMER
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NOVOTEL ZÜRICH CITY WEST ab CHF 165 (C̶H̶F̶ ̶2̶7̶0̶): Bewertungen, Fotos & Preisvergleich - Tripadvisor

Häufig gestellte Fragen zu Novotel Zürich City West
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Novotel Zürich City West?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Freitag Shop Zürich (0.4 km), Prime Tower (0.3 km) und Schiffbau (0.2 km).
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Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Novotel Zürich City West an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. innenpool, kostenloses wlan und restaurant.
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Über welche Ausstattungen & Services verfügt Novotel Zürich City West?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
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Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Novotel Zürich City West an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und Frühstück genießen.
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Bietet Novotel Zürich City West Parkmöglichkeiten an?
Ja, parkhaus, kostenpflichtiger privatparkplatz vor ort und sicherer parkplatz stehen den Gästen zur Verfügung.
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Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Novotel Zürich City West?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Brisket Southern BBQ & Bar, LaSalle und Nooch Asian Kitchen.
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Bietet Novotel Zürich City West Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu innenpool, fitnessstudio und umkleidekabinen für fitness/spa.
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Bietet Novotel Zürich City West einen Flughafentransfer?
Ja, Novotel Zürich City West bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
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Bietet Novotel Zürich City West Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
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Sind im Novotel Zürich City West Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Weitere Informationen
Bietet Novotel Zürich City West Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen businesscenter, tagungsräume und bankettsaal.
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