Lage: perfekt, sehr zentral...Personal: top, sehr freundlich und kompetent, Kunde st König...Zimmer: top, gemütich und sehr schön, Preis: top, stimmt...Früstück: top..alles wa man will. Fazit: sehr zu empfehlen, würde ich jederzeit wieder buchen, sehr empfehlenswert
Wir haben im Restaurant VIVANDA zweimal zu Abend gegessen (leider waren die anderen Abenden schon ausgebucht). Das neue Konzept hat un sehr gefallen und die Gericht schmeckten uns ausgezeichnet. Die Bedienung war wie immer sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder und freuen uns bereits jetzt schon darauf!
Geniales Top- 4*-Hotel im Dorfkern, unser Zimmer herrlicher Blick aufs Matterhorn und Dorfkern im 4. Stock, Zimmer Nr. 404 Ausgezeichnete vielseitige Küche Motiviertes Personal Tolle Bars +Disco das Hotel ist sehr zu empfehlen ob Kurztripp oder für längere Ferien
Wir haben die LOVE COCOON PAUSCHALE gebucht. Hatten ein megs herziges Zimmer mit Blick auf dem Matterhorn. Das Zimmer war mit ganz vielen Herzen und Kerzen Dekoriert. Sogar beim lover dinner war der Tisch mit Herzen dekoriert. Wir haben 2 Massagen gebucht (HotStone mit Aromaöl) die waren fantastisch und der Wellnessbereich ist klein aber fein (Jacuzzi, Dampfsauna und Finnische Sauna). Das ganze Personal war sehr hilfreich und hat uns sehr gut bedient. Sogar als wir darauf hingewiesen haben dass etwas fehlte haben Sie sofort reagiert und wir waren somit vollumfänglich glücklich. Zermatt war wunderschön und das Wetter wie bestellt.
betrifft nur die Gastronomie. Wir waren vor einem Tag im zugehörigen Pub zu Gast, wo das Personal und das Essen sehr ansprechend war. Kompliment. Einen Tag später hingegen das Kontrastprogramm im Stübli: Das Chäsfondue ok, aber altes Brot, grenzwertig gefordertes Personal. Zum Schluß mußte ich noch mit dem Türsteher, der mir später als Vorgesetzter des Servicepersonals präsentiert wurde, über die Möglichkeiten von Bar-oder Kartenzahlung diskutieren. NoGo im Rest der Welt. Da ich weltweit in führenden Restaurants und Hotels unterwegs bin, ist meine Schmerzschwelle vielleicht tief, aber mangelnde Professionalität ist nirgends zu entschuldigen, auch nicht im sehr satten und (noch) von Krisen verschonten Zermatt. Fazit: Überheblich, provinziell, unprofessionell.
Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.
Ihren Eintrag beanspruchen