Der Top Platz in Zermatt. Ob am Nachmittag auf der Terrasse oder am Abend in der Bar oder im Restaurant, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sind perfekt. Ebenso die Unterstützung beim Skiabholen und Bringen etc.
Apero auf der Terrasse: sehr gute Lage, Personal ist jedoch sehr langsam, vorwitzig und nicht zu gebrauchen an solch einem Ort. Hätte anstelle der Vorwitzigkeit mehrere Gäste gewinnen können, welche bereit wären mehr zu konsumieren.
Grossartige Ambiance. Ein sehr schönes 5 Sterne Hotel mit erstklassigem Service. Skiraum ist der Hit! sehr gutes Food and Beverage Angebot. Wir werden gerne wiederkommen und empfehlen das Hotel gerne weiter.
Das Hotel ist sehr schön. Das Zimmer war geräumig, schön und sauber. Auch die Mini-Bar sehr gut. Die Fahrt mit der Kutsche vom Bahnhof zum Hotel war sensationell. Der Empfang war ok. Die Freundlichkeit des Service-Personals war sehr schlecht. Keiner konnte Deutsch sprechen. Der Silvester-Abend war sensationell, auch wenn sehr teuer.
Waren sehr zufrieden und konnten uns toll erholen. Besonders die Bedienungen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der Ankunft wurden unsere Gepäckstücke und die Skis tipp topp verstaut und wir mussten uns um nichts kümmern. Danke dem ganzen Team
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