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Grand Hotel Villa Castagnola

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viale Castagnola 31, Lugano 6900 Schweiz
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Sicheres Reisen während der COVID-19-Krise
Eine Mitteilung von Grand Hotel Villa Castagnola
Aktualisiert am 02.06.20

Nähere Informationen

Nr. 2 von 44 Hotels in Lugano
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice Gewinner 2019
Zertifikat für Exzellenz

Suchen Sie nach einer Unterkunft in Lugano? Dann sind Sie im Grand Hotel Villa Castagnola genau richtig, ein familienfreundliches Hotel, das Ihnen Lugano zu Füßen legen wird.

Die Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Flachbildfernseher, Minibar und Klimaanlage und Gäste können dank dem kostenlosen WLAN online gehen.

Das Grand Hotel Villa Castagnola bietet einen Zimmerservice und einen Concierge, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Das Hotel bietet auch einen Pool und Frühstück.

Das Grand Hotel Villa Castagnola ist eine hervorragende Unterkunft für Reisende, da es in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten von Lugano liegt, unter anderem Chiesa San Rocco Lugano (0, 7 km) und Parrocchia Cattolica Romana Sacro Cuore (1, 2 km).

Lassen Sie sich bei Ihrem Aufenthalt auf keinen Fall einige der italienischen Restaurants wie La Cucina di Alice, Ristorante Trattoria Galleria und Bottegone del Vino entgehen, die sich alle in Laufweite des Grand Hotel Villa Castagnola befinden.

Und das Beste ist, dass das Grand Hotel Villa Castagnola der ideale Ausgangspunkt für den Besuch einiger der besten Sehenswürdigkeiten in Lugano ist, darunter beliebte architektonische Gebäude wie: Gotthard Bank, Villa Heleneum und Edificio Ransila I.

Genießen Sie Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Villa Castagnola und lernen Sie gleichzeitig Lugano von seiner besten Seite kennen.

Mehr lesen
Vollbild
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Tennisplatz
Babysitting
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Flughafentransfer
WLAN
Innenpool
Beheizter Pool
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Sauna
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Faxgerät/Fotokopierer
Spa
Gesichtsbehandlungen
Concierge
Butlerservice
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Bademäntel
Klimaanlage
Privatstrand
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf den Park
Historisches Hotel
Gesprochene Sprachen
Deutsch,Französisch,Italienisch
610Bewertungen2Fragen & Antworten49Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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  • 5
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Reisetyp
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Rolf von Aarburg hat im 4. Juli eine Bewertung geschrieben.
3 Beiträge
Wir konnten nach problemloser Anreise unser Zimmer schon vor dem Mittag beziehen, die tolle Aussicht auf den See und den gepflegten Garten geniessen und im nahen See ein erstes Bad nehmen. Der Empfang war sehr freundlich, das Frühstücksbuffet grosszügig und das Nachtessen im Art Gallery Arté Restaurant mit der ausgezeichneten Weinbegleitung war schlichtweg hervorragend.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2020
Lage
Service
Schlafqualität
Zimmertipp: Die Zimmer in den oberen Stockwerken bieten eine grandiose Aussicht auf die Bucht von Lugano und...
Mehr Zimmertipps anzeigen
Hilfreich
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Julio hat im Juni 2020 eine Bewertung geschrieben.
Schweiz22 Beiträge36 "Hilfreich"-Wertungen
Grand Hotel Villa Castagnola… Wie so oft in der Schweiz, ist auch die Villa Castagnola in die Jahre gekommen. Im int. Vergleich würde das Haus eine eher schlechte Bewertung bekommen. Wir hatten eines der Angebote (Dream Escape) in eine Junior Suite Standard gebucht. Habe bei der Buchung extra einen Tisch im Hoteleigenen Sterne-Restaurant Arté al lago reserviert mit dem Vermerk, dass meine Frau an dem Tag Geburtstag feiert. Da das Hotel zu 90% leer stand, haben wir ohne zu Fragen ein "Upgrade" in eine Junior Suite Superior bekommen. So weit so gut! Zimmer: Einrichtung der '80-er Jahre, Bad-Toilette zum schreien... Seit 30-40 Jahren nicht mehr renoviert, Duschkabine wie im Camper, klein, nur ein Lavabo, keine Hygieneartikel wie Rasierer, Watte, Q-Tips... das einzige was es gab, war Seife und Shampoo (Seifenspender an der Wand befestigt). Kaffeemaschine habe ich vergebens gesucht, gibt es einfach nicht, Minibar gefüllt mit Cola, Tonic, Wasser und Bier. Kleine Flasche Wein oder Champagner gab es genauso wenig wie Nusse, Schokolade oder sonstige Kleinigkeiten. Am Abend um 18:30 kam eine Zimmerdame und wollte das Zimmer für die Nacht vorbereiten. Ich bat die Dame um Verständnis und halbe Stunde später zu kommen, da wir uns gerade auf das Dinner fertig gemacht haben. Antwort: Das gehe nicht, da sie in einer halben Stunde nicht mehr im Hause ist... !!! Frühstücksbuffet: Corona hin Corona her, die haben's nicht im Griff. Das Buffet ist gedeckt, nur, dass man nichts selber holen darf... Ergo muss man die Schlange stehen und abwarten bis man am Buffet drankommt und "bedient" wird! Verstehe ich nicht ganz, weshalb die Bestellung und Bedienung nicht direkt vom Tisch aus stattfand.?? Die Speisen waren i.O. ausser der Faffee! Ungeniessbar! Schlechte Kaffeemaschine, schlechte Kaffeemischung. Schande für Tessin! Lido: Die Villa Castagnola hat einen direkten Zugang zum See. Ist allerdings auf der anderen Strassenseite. Wir haben am Pool nach Badetücher und nach dem Zugang zum Lido gefragt. Die Tücher wurden uns in die Hände gedruckt und den Weg zum Lido wurde uns gezeigt. Das wichtigste wurde aber vergessen. Um ins Hoteleigene Lido zu kommen braucht es einen CODE. Ich musste die ganze Strecke wieder zurück um nach dem Code zu fragen... Kann passieren! Der Liegeplatz ist schmutzig, Lieblos und ohne jeglichem Service. Es gibt niemand der nach den Gästen schauen würde! Restaurant: Den einzig guten Service im Hase Castagnola haben wir in den zwei Restaurant bekommen. Wir haben im Arté al lago und im Le Relais gespeist. Das Essen war gut und kreativ, die Preise angemessen. Abreise: Check-Out an der Rezeption ohne nennenswerte Vorkommnisse. Allerdings beim Verlassen des Hotels wurde uns ein saloppes "arrividerci" nachgerufen, aber niemandem kam es in den Sinn uns mit dem Gepäck zu helfen. Auf ein "alles Gute zum Geburtstag" warten wir immer noch! Tja..., Preis-Leistung stimmt nicht! Würde das Haus nicht weiterempfehlen!
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Aufenthaltsdatum: Juni 2020
Service
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von Antonella Archidiacono, Marketing im Grand Hotel Villa Castagnola
Beantwortet: vor 2 Wochen
Sehr geehrter Herr gyula69, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Grand Hotel Villa Castagnola ausführlich wiederzugeben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserer Villa nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten einige Ihrer Bedenken klären, die durch eine transparentere Kommunikation mit unseren Mitarbeitern hätten vermieden werden können -Das Hotel wird jedes Jahr renoviert, was Sie als alt bezeichnen, ist nur der Stil des Hotels. -Toilettenartikel: Die Tessiner Bundes- und Hotellerie-Suisse-Regelungen während des Neuen Covid-19 erlauben keine Art von Papier im Zimmer, daher kein Q-tip. oder Rasierer etc. im Zimmer. Es tut uns leid, dass Sie nicht an der Rezeption oder beim Housekeeping danach gefragt haben. -Seife und Shampoo: Anfang des Jahres 2020 haben wir uns auf eine ökologischere und umweltfreundlichere Reise begeben: - Warmwasser und die Schwimmbadheizung werden durch eine leistungsstarke Wärmepumpe und aus der Wärmerückgewinnung der Kältekompressoren garantiert. Das bedeutet eine Jährliche Einsparungen von über 100 Tonnen CO2 ohne Nutzung fossiler Energie und Trinkwasserverschwendung. - Einwegkunststoff wurde fast vollständig entfernt, ebenso Einweg-Toilettenartikeln. Sie werden in den Badezimmern praktische, nachhaltige Toilettenartikel aus 100% recyceltem Kunststoff mit hervorragenden BIO & natürlichen Wirkstoffen finden. Dadurch werden ca. 50'000 Kunststofffläschchen von Plastikmüll vermieden. - Die Hotel Klimaanlage wird durch einen Wärmetauscher betrieben, der mit dem Seewasser verbunden ist und keine Auswirkungen auf die Umwelt hat. - Die Villa wird nur mit Strom aus Wasserkraftwerken versorgt und verursacht dadurch keine Umweltverschmutzung und CO2-Emission. Es tut uns auch sehr leid, dass Sie der Geschäftsleitung oder dem Front Office gegenüber keines der oben genannten Anliegen erwähnt haben, wir hätten alles getan, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Wir würden Ihren Aufenthalt gerne eingehend untersuchen, bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@villacastagnola.com, wir würden uns freuen. Sehr geehrter Herr gyula69, wir würden es sehr bedauern, Sie zukünftig nicht mehr in unserem Hause begrüßen zu dürfen und würden uns sehr freuen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von uns und von unseren Leistungen überzeugen zu können. Danke nochmals für Ihr detailliertes Feedback.
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schade_11 hat im März 2020 eine Bewertung geschrieben.
Langenfeld, Deutschland37 Beiträge78 "Hilfreich"-Wertungen
Wir kamen seit vielen Jahren in die Villa und haben die gelungene Verwandlung vom alten Grand Hotel in ein modernes, neues Grand Hotel miterlebt. Wir hatten eine ganz besondere Verbindung zu diesem Haus. Im vergangenen Jahr mussten wir allerdings etwas erleben, was uns sehr bestürzt hat und nach so vielen Jahren unverständlich ist. Ich bin Vegetarier und wurde ansich bei diesem Aufenthalt sehr gut versorgt, aber am ersten Abend servierte man mir Steinpilze , die mir nicht bekommen sind. Ich habe drei Urlaubstage verloren. War sogar im Hospitale Italiano wo man mir schriftlich eine Pilzvergiftung bescheinigte. Man versprach mir an der Reception diese unschöne Erfahrung gut zu machen. Bei Abreise wurde uns dqnn anstatt Gutmachung eine gepfefferte Rechung präsentiert, mehr als wir ohne Probleme bezaht hätten. Bei Rückkehr nach Deutschland hat mein Anwalt mir geraten,dem Management die Sache nochmals zu schildern, denn in der Schweiz vertreten könnte er mich nicht. Die Vergiftung wurde anerkannt, aber mit den Worte kommentiert, man hätte mich gewarnt vor dem Verzehr vor zuviel Pilzen. Man kann sich vorstellen, dass bei dem Preis von Steinpilzen und dem heutigen Angebot von schön dekorierten Tellern, ich sicherlich nicht zuviele Pilze serviert bekam. Dieser entzückende Aufenthalt hat immerhin über SFR 7000.00 gekostet. Wir werden dieses Haus leider nie mehr besuchen.e
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Aufenthaltsdatum: September 2019
Zimmer
Service
Schlafqualität
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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heritier1 hat im Jan. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Hamburg, Deutschland126 Beiträge49 "Hilfreich"-Wertungen
Wir waren als Familie 4 Nächte über Silvester in der Villa Castagnola und haben uns rundum wohlgefühlt. Die Lage ist ein Traum mit einem wunderschönen Blick auf den See. Am 1. Januar haben wir nur im Pullover draußen auf der Terrasse (mit Blick) zu Mittag gegessen. Nach Lugano „downtown“ sind wir immer zu Fuß gegangen. Es gibt aber auch einen Bus. Tatsächlich ist es absolut ruhig und wir haben wunderbar geschlafen. Alle Mitarbeiter sind überaus freundlich und kompetent und gaben uns das Gefühl, sie würden sich freuen uns zu helfen. Der Eigner ist immer vor Ort und das merkt man eben auch. Beim Personal, aber auch bei dem mit viel Liebe zum Detail gestalteten Interieur. Die Deko zur Jahreswende war toll und die Räumlichkeiten sind das sowieso. Ein richtiges Grand Hotel mit einem persönlichen Touch. Ein großes Highlight war das Galadiner zu Neujahr. Der Apero in den Salons mit Austern, Kaviar und reichlich Ruinart, dann das ausgezeichnete eigentliche Silvester-Abendessen und danach Tanzen zur Live-Band. Selbst meiner 10 jährigen Tochter hat es super gefallen. Bei room for improvement würde ich die Temperatur des Pools nennen (nur zum Schwimmen geeignet, sonst zu kalt), das Rührei zum Frühstück und in unserem Zimmer war die Dusche in der Badewanne und entsprechend nicht begehbar, sondern nur besteigbar. Insgesamt aber nicht gravierend. Wie gesagt, wir haben uns sehr, sehr wohl gefühlt.
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Aufenthaltsdatum: Januar 2020Reiseart: mit der Familie
Hilfreich
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christopheggler hat im Dez. 2019 eine Bewertung geschrieben.
6 Beiträge
Das Grand Hotel Villa Castagnola, welchers sich selber als "Small luxury Hotel" bezeichnet, trifft den Nagel auf den Kopf. Das Hotel ist wunderschön ausgestattet, das Personal sehr zuvorkommen und sie verdienen jeder ihrer Sterne den sie haben sehr! Wir waren ganz bestimmt nicht das letzte mal dort :-)
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
Preis-Leistungs-Verhältnis
Service
Schlafqualität
Hilfreich
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PREISSPANNE
$ 340 - $ 524 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
grand hotel villa castagnola lugano, villa castagnola, grand hotel castagnola, grand hotel lugano
STANDORT
SchweizSchweizer AlpenKanton TessinLugano
ANZAHL DER ZIMMER
74
Zahlungen von Partnern haben einen Einfluss auf die Reihenfolge, in der Preise angezeigt werden. Bei der Reihenfolge präsentierter oder gesponserter Einträge gilt außerdem: Zahlungen von Partnern haben möglicherweise auch einen Einfluss auf die Reihenfolge, in der die Unterkünfte aufgelistet werden.
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Häufig gestellte Fragen zu Grand Hotel Villa Castagnola
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Grand Hotel Villa Castagnola?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Parco Civico (0.9 km), Lido di Lugano (0.5 km) und Olive Trail (1.1 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Grand Hotel Villa Castagnola an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. innenpool, kostenloses wlan und restaurant.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Grand Hotel Villa Castagnola?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Grand Hotel Villa Castagnola an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und Frühstück genießen.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Grand Hotel Villa Castagnola?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Badalucci Taste of Art, Ristorante Galleria Arte al Lago und La Fermata.
Bietet Grand Hotel Villa Castagnola Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu innenpool, fitnessstudio und sauna.
Bietet Grand Hotel Villa Castagnola einen Flughafenshuttle an?
Ja, Grand Hotel Villa Castagnola bietet einen Flughafenshuttle für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Grand Hotel Villa Castagnola Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Grand Hotel Villa Castagnola Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Grand Hotel Villa Castagnola Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen businesscenter, tagungsräume und bankettsaal.