Carlton-Europe Hotel
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Hoeheweg 94, Interlaken 3800 Schweiz
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Speisesaal (22)
Was ist Travellers' Choice?
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
Nähere Informationen
Nr. 12 von 42 Hotels in Interlaken
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
Das seit 1898 bestehende Carlton-Europe Vintage Erwachsenenhotel schreibt seit über 120 Jahren Geschichte, welche sich bei den unzähligen Einrichtungsgegenständen und Exponaten wiederspiegelt. Das Haus bietet über 90 unterschiedliche Hotelzimmer im im 3 Stern Superior und 4 Sterne Segment an und wurde in den letzten Jahren umfassend renoviert und erweitert. Geführt wird das Jugendstilhaus von einem jungen Team, das Wert auf die sehr individuelle Betreuung der Gäste legt. Die Zimmer sind im altenglischen oder Boutique-Stil eingerichtet. Sieben Seminarräume und Festsäle haben Kapazitäten für 10 bis 100 Gäste. Im Carlton-Europe befinden sich verschiedene Restaurants, welche eine breite Palette an Speisen anbieten. Zum Ausklang des Tages lädt der Naturbadeteich im Hotelpark oder das hoteleigene «Oberländer Wellnessdörfli» zum Entspannen ein. Im Hotel befinden sich vermietete Gastrounternehmen: Chalet-Beizli, Johnnys Gärtli & Whiskyness Bar & Lounge
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Whirlpool
Sauna
Kostenloses Frühstück
Wintersport
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Parkmöglichkeiten
WLAN
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Nichtraucherhotel
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Kamin
Eigener Balkon
Safe
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Zentral gelegen
Historisches Hotel
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Standort
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83Vieles gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 83 von 100
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Bewertungen
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Über Pfingsten hatten wir das Angebot "Cheese, Sleep&Dine" im Superiorzimmer gebucht. Beim Einchecken wurden wir sehr freundlich Empfangen, doch bereits da vermissten wir eine bequeme Sitzgelegenheit und die Lobby. Diese vermissten wir dann wirklich nach dem sehr feinen Fondue (trotz Kleinkinder??? am Nachbarstisch) als wir an der (kleinen) Hotelbar zwei Drinks bestellten. Zudem waren die Tische von Gästen besetzt, die gerade Hamburgers serviert bekamen...? Auf Nachfrage wurden wir in den Rauchersalon geführt - als Nichtraucher. Naja, nach 5min gingen wir mit Drinks in unser Zimmer. Dieses wird leider einer Vintage-Möblierung nicht gerecht und der TV hat keinen Schwenkarm, so dass seine Platzierung an der Wand absolut unverständlich und unpraktisch ist. Und so zogen sich die kleinen, negativen Dinge durchs Wochenende...Badzimmer nicht sauber geputzt, um 16h30 kein Platz auf der Terrasse des angegliederten Betriebes Wiskyness "nur mit Essen" war die unfreundliche Antwort, Sonnenschirme selber öffnen und platzieren auf der hoteleigenen Terrasse sowie selber Snacks zum Apero (oder auch 2ten) besorgen, zusätzliche PP-Gebühren obwohl gem. HP zur Verfügung stehen...es sind die kleinen Dinge, die einen Aufenthalt angenehm gestalten. Für uns kein Hotel für ein weiteres Mal. …
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Aufenthaltsdatum: Mai 2021
Hilfreich
Antwort von Stephan JJ Maeder, General Manager im Carlton-Europe Hotel
Beantwortet: vor 2 Wochen
Sehr geehrter Patrick B Wir danken Ihnen ganz herzlich dass Sie uns alle Ihre Eindrücke im Detail mitteilen. In der Lobby hatten wir während den Pfingstfeiertagen aufgrund den aufwändigeren Check-In welche wir auch aufgrund des Welcomedrinks sitzend und mit genügend Abständen durchgeführt haben weniger Fauteuils als üblich. Die gleichen Tische wurden übrigens auch von Hotelgästen geschätzt welche sich aufgrund der reduzierten Sitzplatzkapazitäten im Restaurant ein Take-Away Angebot gegönnt haben wie z.B. die im Haus zubereiteten Burger von unserem Partner Asllani's Corner direkt bei uns im Hotel. Es ist bedauerlich, dass Sie in das Fumoir geführt wurden da wir auch noch andere Räume bereitgestellt hatten mit bequemen Sitzmöglichkeiten. Da unsere Hotelzimmer alle sehr individuell sind und wir Ihre Buchung nicht klar identifizieren können (vermutlich hat jemand für Sie unter einem anderen Namen gebucht) können wir nicht feststellen was Sie an der Möblierung vermisst haben. Dass das Badezimmer nicht sauber gereinigt wurde entschuldigen wir uns aufrichtig. Da das verpachtete Whiskyness inklusive der Terrasse geschlossen hat können wir diesen Teil nicht ganz nachvollziehen - da wir verschiedene Terrassen haben welche von uns oder eben Pächtern betrieben werden welche auch alle über Terrassen verfügen. Betreffend den Parkgebühren möchte ich festhalten, dass wir die Kosten von CHF 10.00 für die Aussenparkplätze, welche nicht reservierbar sind, sowie die Gargenplätze à CHF 20.00 auf unserer Homepage klar beschrieben haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch direkt kontaktieren um die Details zu Ihrer Buchung und Ihren Eindrücken zu besprechen. Es grüsst hochachtungsvoll Patrick Gerber, Hotelmanager
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Bahnreisen hat im Mai 2021 eine Bewertung geschrieben.
Biel, Schweiz2269 Beiträge2920 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Wir haben uns ganz kurzfristig für einen Kurz-Aufenthalt entschieden, nachdem wir bereits auf der Heimfahrt von einer anderen Destination waren. Das Carlton-Europe liegt einfach perfekt um Interlaken und insbesondere die Jungfrau-Region sowie andere Ziele im Berner Oberland zu erkunden. In 3 Gehminuten ist man zum Beispiel auf dem Zug in die Jungfrau Region oder der Harder-Bahn. Das Hotel besteht aus zwei Häusern, dem Carlton und dem Europe, verbunden durch einen flachen, unauffälligen Trakt. Die beiden Häuser strahlen den Charme vergangener Epochen aus, ohne das man auf heutige Bequemlichkeiten verzichten muss. Beide Häuser sind renoviert, die Zimmer sehr angenehm eingerichtet und herrlich ausgestattet und die Badezimmer modern und funktional. Man hat es geschafft die heute erwartete Bequemlichkeit zu schaffen, ohne den Charme zu zerstören. Man trifft in allen Bereichen auf äusserst freundliches Personal. Hier nimmt sich das Personal auch noch Zeit für den Gast. Der Geschäftsführer S. Maeder ist zudem sehr präsent und ebenfalls für alle seine Gäste da, das findet man nicht mehr sehr oft. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche übrig und aktuell unter den Bedingungen Covid-19 ist auch das weitere leibliche Wohl gesichert mit einer sehr guten Küche. Wir können das Hotel und die Menschen die hier Arbeiten und für den Gast arbeiten nur empfehlen. Wir werden gerne wieder kommen…
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Aufenthaltsdatum: Mai 2021
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Hilfreich
Antwort von Stephan JJ Maeder, General Manager im Carlton-Europe Hotel
Beantwortet: vor 2 Wochen
Lieber Gast Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und so detaillierte Rückmeldung Ihrer Eindrücke während Ihrem Aufenthalt. Komplimente und Feedbacks wie Ihres stärkt uns um zu sehen dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns täglich für unsere Gäste das Maximum zu geben um so einen unvergesslichen Aufenthalt und eine schöne Auszeit zu garantieren. Herzliche Grüsse aus Interlaken Patrick Gerber, Hotelmanager
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Huber Beat hat im Apr. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Bremgarten, Schweiz92 Beiträge30 "Hilfreich"-Wertungen
Wir haben am Event teilgenommen „Gastronomen für Gastronomen“. Der Anlass war perfekt organisiert und das Essen top 👍. Ich kann diesen Anlass nur weiter empfehlen. Die Reservierung war unkompliziert und hat bestens geklappt. Die Begrüssung durch P. Gerber war sehr freundlich und informativ, man fühlte sich sofort willkommen. Das Personal war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Hotel im Vintage-Stil war eine Augenweide, es gab immer was neues zum Entdecken. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber. Der Direktor S. Maeder nahm sich ebenfalls Zeit, uns zu begrüssen und war stets anwesend. Es war ein Wochenende zum Geniessen. Besten Dank, liebes Carlton-Europe-Team 😘
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Aufenthaltsdatum: April 2021Reiseart: mit Freunden
Hilfreich
Antwort von Stephan JJ Maeder, General Manager im Carlton-Europe Hotel
Beantwortet: 3. Mai 2021
Lieber Herr Huber Schön, dass Sie unser Haus dank «Gastronomen für Gastronomen» kennengelernt haben – wir haben uns sehr gefreut, dass wir Ihnen einen so unvergesslichen Aufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns sehr über unsere Gäste und verwöhnen Sie daher mit Freunde und Leidenschaft! In dem Sinne wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Es grüsst hochachtungsvoll Patrick Gerber, Hotelmanager
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Annalisa V hat im März 2021 eine Bewertung geschrieben.
Steinhausen, Schweiz105 Beiträge21 "Hilfreich"-Wertungen
Das Hotel ist hübsch dekoriert, hat einen gemütlichen SPA-Bereich und eine romantische Fondue-Gondel. Leider ist das Personal nicht sehr zufriedenstellend :-( Meine Spa-Reservation wurde bestätigt, am Tag danach hiess es, der Spa-Bereich war doch besetzt, und später war diese wieder frei. Ein Kellner sprach kein deutsch, und hat uns anstatt in die Fondue-Gondel zum Tisch begleitet. Kaffeemaschine im Zimmer jedoch ohne Kaffeekapseln und ohne Kaffeerahm. Die Kellnerin musste 2x laufen weil sie die Hälfte vergessen hatte. Parkplatz war nur für 1 Tag anstatt für den kompletten Aufenthalt gebucht..... und viele weitere kleine „Fehler“ die vor allem in der heutigen Zeit nicht passieren sollten. Alles in allem war jedoch der Aufenthalt erholsam und schön.
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Aufenthaltsdatum: März 2021Reiseart: mit Freunden
Hilfreich
Antwort von Stephan JJ Maeder, Geschäftsführer im Carlton-Europe Hotel
Beantwortet: 14. März 2021
Sehr geehrte Frau Vivolo Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Dass Sie Ihren Aufenthalt so erlebt haben, tut uns sehr leid. Besonders für die komplizierte Wellness-Buchung entschuldigen wir uns. Unsere Mitarbeitenden sprechen und verstehen alle deutsch. Schweizerdeutsch ist manchmal etwas schwieriger. Natürlich ist dies nicht die Muttersprache aller Angestellten, weshalb es durchaus vorkommen kann, dass jemand etwas nachfragen muss. Auch für die Reservation des Abendessens entschuldigen wir uns. Wir haben die Fonduegondel doppelt gebucht, dies war unser Fehler. Die Kaffeekapseln in Ihrem Zimmer wurden vergessen aufzufüllen. Bitte entschuldigen Sie dieses Missgeschick. Den Parkplatz konnten Sie jedoch für den gesamten Aufenthalt behalten? Lassen Sie uns bitte wissen, welche kleinen Fehler noch passiert sind. Wir tun täglich unser Bestes, unseren Gästen einen entspannten und tollen Aufenthalt zu gestalten. Wir sind auf die Rückmeldungen unserer Gäste angewiesen, damit wir uns verbessern können. Liebe Frau Vivolo, schön, dass Sie trotzdem einen schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns, wenn wir Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen dürfen, um Sie zu überzeugen, dass die Vorkommnisse während Ihrem Aufenthalt absolut nicht unser Standard sind. Beste Grüsse aus Interlaken Samira Scheidegger Front Office
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+1
Wir verbrachten zum zweiten Mal ein super schönes Wochenende im Carlton Europe. Das Hotel ist absolut fantastisch! Geschäftsführer und Personal sind sehr herzlich, freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die grosszügige Signature Suite hat uns sehr gut gefallen. Die Corona Massnahmen werden gut umgesetzt und man fühlt sich zu jeder Zeit sicher. Das Fondue draussen in der Gondel war sehr lecker und ein einmaliges Erlebnis. Im Wellnessdörfli konnten wir herrlich entspannen. Auch bietet Interlaken und die nähere Umgebung im Sommer wie auch im Winter diverse Möglichkeiten für schöne Ausflüge. Der Vintagestil des Hotels ist toll und man entdeckt immer wieder aufs neue interessante Dinge aus vergangener Zeit. Wir kommen bestimmt wieder. Herzlichen Dank!
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Aufenthaltsdatum: Januar 2021Reiseart: als Paar
Hilfreich
Antwort von Stephan JJ Maeder, Geschäftsführer im Carlton-Europe Hotel
Beantwortet: 10. März 2021
Sehr geehrte Frau Cappelletti Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren zweiten Aufenthalt bei uns so genossen uns sich bei uns entspannt haben. Gerne leiten wir Ihr Feedback dem gesamten Team weiter. Toll, dass Ihnen das gesamte Hotel so positiv aufgefallen ist und Ihnen besonders die Suite gefallen hat. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie hoffentlich schon ganz bald wieder bei uns herzlich willkommen zu heissen. Beste Grüsse aus dem Carlton-Europe Hotel Samira Scheidegger Front Office
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PREISSPANNE
$ 110 - $ 358 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
carlton europe hotel, europe interlaken, hotel carlton europe interlaken, carlton europe hotel interlaken, carlton europe interlaken
STANDORT
SchweizKanton BernBerner OberlandInterlaken
ANZAHL DER ZIMMER
92
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Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Carlton-Europe Hotel?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Heidi's Photo Chalet (0.3 km), Schlosskirche (0.3 km) und Rom.-Katholische Kirchgemeinde (0.2 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Carlton-Europe Hotel an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, inklusive frühstück und restaurant.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Carlton-Europe Hotel an?
Gäste können während ihres Aufenthalts inklusive frühstück, restaurant und bar/lounge genießen.
Bietet Carlton-Europe Hotel Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenpflichtiger privatparkplatz vor ort steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Carlton-Europe Hotel?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. India Village Restaurant, Restaurant Taverne - Hotel Interlaken und 3a - Restaurant Bar Lounge.
Bietet Carlton-Europe Hotel Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu sauna.
Liegt Carlton-Europe Hotel in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0.8 km vom Stadtzentrum von Interlaken.
Bietet Carlton-Europe Hotel Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Carlton-Europe Hotel Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Carlton-Europe Hotel Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen businesscenter, tagungsräume und bankettsaal.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Carlton-Europe Hotel?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, französisch und deutsch.
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