Wir waren sehr enttäuscht. Die Bilder des Hotels/Zimmer entsprachen leider nicht der Wirklichkeit. Dringende Renovationen wären hier angebracht. Konnten erst um 16.00 einchecken.Sehr kleines Bad, Ablagefächer kaum vorhanden, defekte Steckdosen, TV war nur ein PC Monitor( sehr klein) Zimmer nicht sauber und leider sehr, sehr ringhörig. Frühstück solala, wenig Auswahl. Personal war freundlich und bemüht. Wir werden jedoch ein anderes Hotel wählen für unseren nächsten Aufenthalt.
Bereits vor dem Aufenthalt war der Kontakt sehr zuvorkommend und freundlich, angefragte Menue Plan wurde uns auf Anfrage zugeschickt. Check-in problemlos und mit Tipps... Sehr saubere und ruhige Zimmer, super Aussicht! Nachtessen war super, Fondue Chinoise mit sehr guten Saucen. Auch beim Frühstück war von allem etwas dabei
Der Service war sehr freundlich und bemüht. Das Haus hingegen sieht auf den Fotos besser aus als in Wirklichkeit ist. Eine Renovation wäre dringend erforderlich, vor allem die Badezimmer, Türen, Gänge.... Zudem war die Ringhörigkeit, via Türen und schlecht Isolierte Fenster zu bemängeln. Frühstück sehr einfach gehalten, nicht besonderes. Das Nachtessen mehrheitlich sehr fein.
Wir hatten uns erst am Abend vorher entschieden nach Grindelwald zu fahren! Da das Hotel sehr günstig im Zentrum (nahe Bahnhof zur Jungfrau, viele Restaurants anbei) liegt, Frühstück und auch Parkplatz schon inklusive angeboten wurden, und es einen Balkon mit Aussicht hatte, das alles zu einem (für Schweizer Verhältnisse) moderaten Preis, haben wir es spontan am Abend vorher gebucht (Booking). Wir waren im 70er Jahre Style gebauten Nebenhaus (totaler Gegensatz zum Haupthaus, aber nur über die Straße) Crystal untergebracht. Das Zimmer (Bad auch) neu gestaltet, moderner und schlichter Alpenstil, das gefällt uns. Es gibt ein bequemes Bett, eine kleine Sitzgelegenheit für 2 und insgesamt genügend Platz, aber das mit Abstand Beste ist Aussicht vom großen Balkon! Da das Wetter super war, haben wir bis zum Sonnenuntergang draußen gesessen und die Aussicht auf Grindelwald und den Eiger genossen (fast wie Miniaturenwunderland)! Der Empfang (im Haupthaus) war freundlich und professionell (gute Restauranttipps). Es gibt an der Rezeption eine Kaffeebar (kostenlos) und einen Kühlschrank (Selbstaufschreibung), da wg. Corona die Bar nicht öffnen konnte. Einzig das Frühstück war schlichter als vermutet (vielleicht auch wg. Corona?) aber es gab guten Kaffee, leckeres Bircher Müsli und auch ein Frühstücksei. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und würden gerne noch einmal wieder kommen! Preisleistungsverhältniss stimmte zu 100%!…
Das Zimmer war ausreichend, schönes Bad, sauber. Zu bemängeln ist das Bett. Es waren zwei separate Betten mit zwei Matratzen, welche nur zusammengeschoben waren. Sobald man zusammenrückte schoben sich die Betten auseinander! Keine Chance für Zweisamkeit, schade! Das Personal war freundlich und zuvorkommend, reichliche Auswahl beim Frühstück, gratis Parkplatz.
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