Hotel Château Gütsch
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Hotel Château Gütsch

Nutzer (970)
Suite Queen Victoria
Zimmer und Suite (327)
Speisesaal (63)

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4.0
Nr. 15 von 65 Hotels in Luzern
4.6 von fünf Punkten
Lage
4.4 von fünf Punkten
Sauberkeit
3.9 von fünf Punkten
Service
3.8 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis
Schlosshotel – top Location mit Traumblick zum Vierwaldstätter See, luxuriöse Suiten, Panorama-Restaurant, Cocktail-Bar & Hochzeitslocation Willkommen im Hotel Château Gütsch, dem ikonischen 4-Sterne-Hotel über Luzern! Lassen Sie sich von der historischen Ambience des 1879 erbauten Schlosses überraschen und inspirieren. Geniessen Sie coole, entspannte Eleganz und lassen Sie sich von der spektakulären Aussicht, den kulinarischen Entdeckungen und dem charmanten Service Ihrer Gastgeber:innen verwöhnen. Ob für ein Wochenende zu zweit, Entdeckungstour in der Zentralschweiz, ein Dinner mit Freunden oder eine romantische Hochzeit: im Hotel Château Gütsch werden Momente zu Erinnerungen. Übernachten in einem 4-Stern Schlosshotel – ein exklusives Erlebnis im Hotel Château Gütsch. Unsere 37 individuell gestaltete Zimmer und Suiten bieten Ihnen historischen Charme mit heutigem Komfort und machen Ihren Aufenthalt zum Erlebnis.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Kostenloses Frühstück
Wandern
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Bankettsaal
Tagungsräume
Gepäckaufbewahrung
Parken an der Straße
WLAN
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Snackbar
Menüs mit speziellen Gerichten
Concierge
Nichtraucherhotel
Sonnenterrasse
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Privater Check-in/Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Schuhputzservice
Ausstattung der Zimmer
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Kostenlose Toilettenartikel
Sitzgruppe
Telefon
Weckdienst/Wecker
Haartrockner
Zimmertypen
Hochzeitssuite
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Dieses Unternehmen wurde offiziell gemäß den Hotelstars Union-Standards klassifiziert.
4.0 von 5 Sternen
HOTELSTIL
Romantisch
Blick auf den Hafen
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und 1 weitere

Standort

Kanonenstrasse, Luzern 6003 Schweiz
Name/Adresse in Ortssprache
807Bewertungen16Fragen & Antworten27Zimmertipps

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
  • 450
  • 196
  • 69
  • 52
  • 40
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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john l hat im Juli 2022 eine Bewertung geschrieben.
5.0 von fünf Punkten
Grosses Zimmer mit bequemem Bett, grossem Bad und guter Mischung zwischen modern und klassisch. Wunderbare Aussicht über Stadt Luzern und See. Ruhig gelegen. Effizienter, sehr freundlicher und kompetenter Service (Herr Beck!). Gelungene Geburtstagsüberraschung im Zimmer. Waren rundum zufrieden. Hundefreundlich, sehr zu empfehlen.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Murielle Böni, Guest Services / Front Office im Hotel Château Gütsch
Beantwortet: 31. Juli 2022
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche und hilfreiche Bewertung. Es freut uns ausgesprochen zu lesen, dass Sie einen tollen Geburtstag feiern konnten bei uns in dem Château Gütsch. Das gesamte Team würde sich freuen auf eine Rückkehr und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse, Murielle Böni Guest Relations Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Jürg hat im Juli 2022 eine Bewertung geschrieben.
1.0 von fünf Punkten
Mittagessen mit 8 Personen auf der Terrasse. Keller freundlich, Chef de Service Inkompetent und hochnäsig. Das Kalbskotelett war ein fettiges Stück Kalbsbrust (mehr Fett als Fleisch) und die Crema Catalana ungeniessbar, die hatte mit der Echten ausser dem Zuckerdeckel nichts zu tun. Obwohl als Geburtstagsessen reserviert, wurde dies völlig ignoriert. Wir werden dort nicht mehr essen.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Murielle Böni, Guest Services / Front Office im Hotel Château Gütsch
Beantwortet: 31. Juli 2022
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche und hilfreiche Bewertung. Unser grösstes Ziel ist es, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten, und einen wunderschönen Aufenthalt im Château Gütsch. Demzufolge ist jede Bewertung für uns enorm wertvoll. Diese ermöglichen es uns nämlich, jeden Tag besser zu verstehen, welche Wünsche und Bedürfnisse unsere Gäste haben. Gerne werden wir dementsprechend Ihre Bemerkungen bezüglich der Erfahrung im Restaurant Lumières zur Kenntnis nehmen und mit dem gesamten Team des Château Gütsch besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem nochmals besuche würden und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse, Murielle Böni Guest Relations Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
AngieJ84 hat im Mai 2022 eine Bewertung geschrieben.
Solothurn, Schweiz
4.0 von fünf Punkten
Bei Besuchen in Luzern kam schon öfters der Gedanke: "Einmal im Gütsch übernachten..."
Nun endlich wurde aus dem Gedanken mehr.

Das Hotel gefällt mir von aussen wie innen und spricht mich sehr an. Hatten ein sehr schönes, grosses und gemütliches Zimmer, welches SEHR sauber war.
Einzig der Frühstücksraum ist etwas kühl und nicht sehr einladend gestaltet.
Aber dies ist wie alles andere auch Geschmacksache.

Die Bahn, welche nach Luzern führt super praktisch und eine gute Sache.
Wurde von uns mehrere Male genutzt.

Das Essen und die Drinks in der Bar sehr, sehr gut. ( Besonders der Vegane-Burger)
und der Service tiptop!

Gut, dass sich das Personal was die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit angeht kein Vorbild an Ihrem Chef nimmt, den dieser stolziert X-Mal an einem vorbei und hält es nicht einmal für nötig zu Grüssen.

Ansonsten ein gelungener Aufenthalt und nicht länger nur ein Gedanke.
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Aufenthaltsdatum: Februar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Murielle Böni, Guest Services / Front Office im Hotel Château Gütsch
Beantwortet: 6. Mai 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Château Gütsch begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Kati Rambow hat im Feb. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Olten, Schweiz
2.0 von fünf Punkten
Ich kenne dieses wunderschöne Haus seit vielen Jahren und ich liebe es nach wie vor. Die Lage ist toll und die neu renovierten Zimmer ebenso. Das Personal versucht im Rahmen seiner Möglichkeiten sein Bestes, aber wenn überall gespart wird, sind diese Möglichkeiten recht begrenzt. Es fehlt an Liebe und an allem, was ein solches Haus zum Strahlen bringt. Es wird gespart, wo es nur geht, ausser an den Preisen. Das Personal ist freundlich, aber grösstenteils schlecht geschult. Das Haus ist wunderschön renoviert, aber es fehlen die liebevollen Details. Das Restaurant wirkt wie eine Bahnhofshalle, weil jeglicher Schmuck fehlt. In den Zimmern und im Rest vom Haus ist es nicht anders. Wir haben an meinem Geburtstag die Alexandersuite gemietet. Keine Blumen auf dem Zimmer, kein Gruss, nichts. Zum Frühstück wurden ein paar künstliche Blütenblätter auf den Tisch im Restaurant gestreut, das wars. Danke an unseren Kellner und Barkeeper für die Gratisgetränke, das hat mich ein bisschen versöhnt. Das Frühstück selbst war eine Beleidigung. Die Auswahl mehr als dürftig. Das Rührei war so gestreckt, dass es wie Brei schmeckte, die Wurst und der Lachs standen schon so lange ungekühlt auf dem Tisch, dass die Ränder hart waren. Sehr unappetitlich. Das Abendessen war gut, aber es gibt nicht viele Speisen in der Karte, die man essen möchte. Sehr seltsame Zusammenstellungen. Die Alexandersuite ist wunderschön, das Himmelbett bequem, die Terasse riesig mit Wahnsinnsausblick, die Badewanne mit Whirlpool im Turm mit dem selben Ausblick auf Luzern und den See der Knaller. Allerdings nagt auch dort schon wieder der Zahn der Zeit am Inventar. Ein fleckiges, abgewohntes Sofa und vor Dreck strotzende Kissen für die Sitzgruppe auf der Terrasse sind einfach nicht akzeptabel für ein Zimmer in dieser Preisklasse. Ich war vor der Schliessung oft im Gütsch, damals waren die Zimmer abgewohnt, aber alles andere perfekt. Heute ist es umgekehrt. Sehr sehr schade, ist das Gütsch doch eines der schönsten Hotels, die ich kenne. Vielleicht nimmt sich ja in Zukunft mal Jemand der Sache an. Wenn nicht, kommen wir vorläufig nicht wieder.
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Aufenthaltsdatum: Februar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Murielle Böni, Guest Services / Front Office im Hotel Château Gütsch
Beantwortet: 16. Feb. 2022
Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihr hilfreiches Feedback. Bewertungen, wie die Ihre, ermöglichen es uns nicht nur täglich besser zu werden, sondern auch mehr Verständnis zu erlangen für die Sichtweise unserer Gäste. Wir wissen Ihre Ehrlichkeit und Offenheit sehr zu schätzen, und werden jeweils jeden von Ihnen angesprochene Punkt intern mit unseren Mitarbeitern behandeln. Wir nehmen dementsprechend zur Kenntnis, dass Ihnen den Aufenthalt in unserem Restaurant Lumières wie auch generell im Hotel Château Gütsch nicht vollumfänglich zugesprochen hat. Gerne setzten wir uns nochmals privat mit Ihnen in Kontakt, und geben unser bestes um eine Lösung zu finden. Freundliche Grüße Murielle Böni Guest Relations Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Christiane J hat im Feb. 2022 eine Bewertung geschrieben.
2.0 von fünf Punkten
Haben uns viel versprochen, aber waren echt enttäuscht!
Waren am Tag zuvor auf dem Bürgenstock. Nicht zu vergleichen was das Restaurant angeht!
Kommen vorerst nicht wieder!

(Frage mich, weshalb ich 200 Zeichen als Bewertung schreiben soll…..dass das Mail abgesandt wird?)
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Aufenthaltsdatum: Januar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Murielle Böni, Guest Services / Front Office im Hotel Château Gütsch
Beantwortet: 12. Feb. 2022
Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihr konstruktives und hilfreiches Feedback. Bewertungen, wie die Ihre, ermöglichen es uns nicht nur täglich besser zu werden, sondern auch mehr Verständnis zu erlangen für die Sichtweise unserer Gäste. Gerne nehmen wir dementsprechend zur Kenntnis, dass Ihnen den Aufenthalt in unserem Restaurant Lumières nicht vollumfänglich zugesprochen hat. Wir verstehen, dass unser bestehendes Konzept individuelle Geschmäcker unterschiedlich anregt, und natürlich gibt es immer verbesserungspotenzial. Für die Zukunft werden wir uns darum bemühen, das Angebot der Nachfrage weiterhin anzupassen, um Besucher mit positiven Erinnerungen des Hotel Château Gütsch zu prägen. Trotz allem würde es uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut im Hotel Château Gütsch willkommen heißen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin viele sonnige Tage. Freundliche Grüße Murielle Böni Guest Relations Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Antwort von MKS
33 Beiträge28 "Hilfreich"-Wertungen
Hi, They have provided us the ticket for funicular so we didnot have to pay anything but please ask in advance as I do not remember if it is part of their policy or if it was a special offer to my booking. Parking is in the back yard ( not very big but we managed to park), we had breakfast at usual time around 8 ( I think they start earlier though). Hope to enjoy the experience as I did.
PandaPigTravel hat im Sept. 2018 eine Frage gestellt.
Singapur, Singapur87 Beiträge27 "Hilfreich"-Wertungen
If I booked Superior Double Room with Lake View, is it come with balcony? The room coome with kettle? Do we need to provide security deposit upon check-in?
Antwort von Tracy W
Windsor, Australien3 Beiträge
We requested a lake view and got it. It had a balcony too which was wonderful.
Clare B hat im Sept. 2018 eine Frage gestellt.
Newport, Vereinigtes Königreich49 Beiträge21 "Hilfreich"-Wertungen
How far is the hotel from the airport?
Antwort von JustBreathe2000
Fenton, Missouri8’745 Beiträge44 "Hilfreich"-Wertungen
It's a funicular ride down, then a bus to the train station and then finally the train ride to the Zurich Airport, which takes about an hour or a little more. Depending on when you leave it can take up to 2 hours to get to the airport, using public transportation. We loved our stay at this hotel. Highly recommend.
Jeffery H hat im Juni 2018 eine Frage gestellt.
New Orleans, Louisiana3 Beiträge
Are your rooms air conditioned?
Antwort von Hotel C
Luzern, Schweiz9 Beiträge
Dear Jeffery H Our Hotel was built in 1901 and therefoe we do not have rooms with air conditioning. Best Regards Alexandra Steinmüller Resident Manager
janek777 hat im Mai 2018 eine Frage gestellt.
Lake Oswego, Oregon117 Beiträge55 "Hilfreich"-Wertungen
How easy is it to get to the hotel from the Lucerne train station?
Antwort von JustBreathe2000
Fenton, Missouri8’745 Beiträge44 "Hilfreich"-Wertungen
We took a cab from the train station. Easy! We didn't have to lug our bags up the steps from the funi because they taxi dropped us off right at the doors of reception.
Norbert P hat im Apr. 2023 einen Tipp verfasst.
Lausanne, Schweiz65 Beiträge27 "Hilfreich"-Wertungen
3.0 von fünf Punkten
"Die Bar ist durch Tagesausflügler überlaufen. Sehr freundliches Team jedoch beim Frühstück eher etwas unkoordiniert. "
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Da G hat im Feb. 2023 einen Tipp verfasst.
Basel, Schweiz311 Beiträge155 "Hilfreich"-Wertungen
5.0 von fünf Punkten
"Parkplätze verfügbar"
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john l hat im Juli 2022 einen Tipp verfasst.
1 Beitrag
5.0 von fünf Punkten
"Zimmer gegen Osten / Norden zu empfehlen"
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tami8 hat im Aug. 2021 einen Tipp verfasst.
Zürich, Schweiz9 Beiträge13 "Hilfreich"-Wertungen
3.0 von fünf Punkten
"Bitte sucht euch ein anderes Hotel, Luzern hat do viele schöne! Die Aussicht kann auch während eines Ausflugt auf den Gütsch genossen werden"
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Thomas L hat im Okt. 2020 einen Tipp verfasst.
Kanton Basel, Schweiz8 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
4.0 von fünf Punkten
"Lassen Sie sich von der Homepage inspirieren."
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PREISSPANNE
CHF 406 - CHF 525 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
SchweizKanton LuzernLuzern
ANZAHL DER ZIMMER
37
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