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The Hotel Luzern

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Nutzer (161)
Zimmer und Suite (114)
Speisesaal (15)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Zimmerservice
Bar/Lounge
Babysitting
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Ladestation für elektrische Autos
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Rollstuhlgerecht
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Minibar
Nichtraucherzimmer
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Standort

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100Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 100 von 100
144Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0.5 km
25Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0.5 km
471Bewertungen
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12Fragen & Antworten
15Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Wirklich toller Service, wahnsinnig freundliches Personal, schöne Zimmer, gute Lage des Hotels - absolut empfehlenswert, komme gerne wieder. Besonders gefallen hat mir der freundliche Empfang sowie die umfassende Beratung von Möglichkeiten, den Abend zu verbringen.
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The Hotel ist ein kleines, intimes Hotel in Luzern mit einer sehr persönlichen Note und hervorragendem, herzlichen Service. Es handelt sich um ein Design-Hotel mit 30 Zimmern und Suiten, einem Restaurant und einer Bar. Der Bahnhof ist in ca. 5 min zu erreichen, die Altstadt
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Wir waren anlässlich eines Anlasses für 1 Nacht übers Wochenende in Luzern. The Hotel ist ein zentral gelegenes Boutique Hotel in der 5-Sterne-Kategorie und gehört zur Marriott Gruppe. Der Empfang war sehr herzlich und freundlich. Wir wurden bis zum Lift begleitet vom Check-in
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Antwort von ManagerTH, Director of Operations im The Hotel Luzern
Beantwortet: 18. Dez. 2018
Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung anlässlich Ihres Aufenthaltes bei uns im THE HOTEL Lucerne, Autograph Collection. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie nicht nur mit unserem persönlichen, Service sondern auch mit unseren grosszügigen Zimmern und deren modernen und eleganten Einrichtung begeistern konnten. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass wir Sie nicht vollends überzeugen konnten und wir somit Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Einen bewussten Kontrast setzte der Hausarchitekt, Herr Jean Nouvel, zum Beispiel mit den minimalistisch und funktional gestalteten Gängen – so gleicht der Weg zum Zimmer dem erwartungsfrohen Gang in das eigene Filmtheater. Wir danken Ihnen nochmals für das Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im THE HOTEL Lucerne, Autograph Collection begrüssen zu dürfen, um Sie dann auch von unserem Frühstücksangebot überzeugen zu können. Freundliche Grüsse Lars Studer Director of Operations
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Wir hatten eine Suite und waren begeistert. Das Zimmer war geräumig und sauber. Einzig die separate Toilette.. Der Raum war ein bisschen zu klein. Der Service war sehr angenehm, aufmerksam und diskret. Es war eine Überraschung für meine Frau zum Geburtstag. Das Hotel hat noch
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Antwort von ManagerTH, Director of Operations im The Hotel Luzern
Beantwortet: 19. Nov. 2018
Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihre wunderbare und äusserst positive Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im THE HOTEL Lucerne, Autograph Collection. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass die Überraschung anlässlich des Geburtstags Ihrer Frau gelungen ist, und dass Sie das Upgrade sowie die kleinen Extras genossen haben. Des Weiteren freut es uns ebenfalls, dass wir Sie nicht nur mit unserer persönlichen Servicequalität sondern auch mit dem einzigartigen Frühstück im Restaurant BAM BOU by Thomas begeistern konnten. Wir danken Ihnen nochmals für das wunderbare Feedback und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Frau bald wieder im THE HOTEL Lucerne, Autograph Collection begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Lars Studer Director of Operations
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Grundsätzlich ein schönes, kleines Hotel. An gewissen Stellen im Zimmer, müsste aber sicher mal wieder etwas gemacht werden. Das Design ist Geschmacksache, mir persönlich gefällt der Stil nicht, ich hatte eine Park Loft, Suite. Sah mir etwas zu sehr nach Nachtclub aus. Aber wie
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Antwort von ManagerTH, General Manager im The Hotel Luzern
Beantwortet: 3. Aug. 2018
Sehr geehrter Gast Besten Dank für Ihren Aufenthalt im THE HOTEL Lucerne, Autograph Collection und für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Es freut uns, dass Ihnen unser Deluxe Boutique Hotel gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir aber sehr, dass wir Sie mit dem Design der Suite und mit unserer Servicequalität nicht überzeugen konnten. Gerne können wir Ihnen bestätigen, dass wir stets daran arbeiten uns zu verbessern, denn wir haben den Anspruch an uns selber bestmögliche Dienstleistungen zu erbringen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Luzern davon überzeugen zu können. Bis dahin danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Marc Lechmann General Manager
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Vom Management bereitgestelltes FotoThe Hotel Luzern
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May I know how much is breakfast?
Dear Sir, Thank you for your interest in THE HOTEL Lucerne, Autograph Collection. Of course you may ask us how much breakfast costs. On this point I would also like to inform you that we do not offer a breakfast buffet, instead we serve it as a la carte version. Our guests get a nice tower with different cuts of meat and cheese as well as salmon. We also serve various yoghurts, juices, muesli and much more. In addition, you are also invited to order fresh egg dishes, which are freshly prepared for you. Our lovely a la carte breakfast costs CHF 30.00 per person. If you have any further questions or if we can be of assistance with additional information, please do not hesitate to contact us again. Best regards from Lucerne, Lars Studer Director of Operations
1 Stimme
The hotel has a parking?
Dear As_3d, Thank you very much for the shown interest in The Hotel Lucerne, Autograph Collection. We offer valet parking at a daily fee of CHF 35 or off-site parking at a daily fee of CHF 15. Kindly contact the Reception in advance to order valet parking services. The whole team of The Hotel Lucerne, Autograph Collection would be more than happy to welcoming you to Lucerne soon. In the meantime we wish you the very best and remain with kind regards. Marc Lechmann General Manager
0 Stimmen
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Dear catapult Thank you very much for having chosen THE HOTEL Lucerne – Autograph Collection. It is a pleasure to welcome you and your family for a stay at the end of the month. We will take note of your request and make sure that we will assign the suite with a King Size bed. As an option, we will also reserve an extra bed. Should you have any further questions, please do not hesitate to contact me by writing an E-Mail to operations@the-hotel.ch In the meantime I remain with best regards from sunny Lucerne. Louis Achermann Director of Operations
-1 Stimmen
Dear Hannah First of all we would like to thank you for having chosen THE HOTEL Lucerne – Autograph Collection while you stay in Lucerne. We are delighted to help you prepare your trip to Switzerland. The Swiss Travel Pass entitles you to unlimited travel on consecutive days throughout the rail, bus and boat Swiss Travel System network. The Swiss Travel Pass is available for 3, 4, 8 or 15 days. Mount Rigi as well as Mount Pilatus can be reached with the Pass as well as the journey to the Rhine Fall or alternative train rides throughout Switzerland. The privately operated boat tours at the Rhine Falls are excluded from the Pass. The pass also covers scenic routes and local trams and buses in 75 towns and cities and offers 50% reduction on most mountain railways and cable cars. The Swiss Travel Pass also includes the Swiss Museum Pass, allowing you free entrance to 500 museums and exhibitions. We hope that this information was helpful and we are looking forward to welcoming you in September at THE HOTEL Lucerne – Autograph Collection. In the meantime we remain with kind regards. Louis Achermann Director of Operations
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"Die Penthouse-Suiten sind phänomenal!!!"
"Park Loft, Suite"
"Park Aussicht oder Penthouse"
"Die Ecksuiten sind hell und man sieht auf den Park"
"Junior-Ecksuite mit Parkblick"
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PREISSPANNE
$ 192 - $ 447 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel lucerne
VORMALS BEKANNT ALS
The Hotel
STANDORT
SchweizKanton LuzernLuzern
ANZAHL DER ZIMMER
30
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