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Hotel & Restaurant Zum Schlüssel

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Franziskanerplatz 12, Luzern 6003 Schweiz
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Nutzer (14)
Zimmer und Suite (13)
Speisesaal (8)
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Nähere Informationen

Nr. 48 von 72 Hotels in Luzern
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Ladestation für elektrische Autos
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Vermietung von Fahrrädern
Kasino und Glücksspiel
Kostenloser Aufenthalt für Kinder
Hochstühle verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Kostenpflichtiger öffentlicher Parkplatz in der Umgebung
Parkhaus
WLAN
Café
Restaurant
Frühstück verfügbar
Golfplatz
Wandern
Wintersport
Tennisplatz
Squash extern
Tennisplatz extern
Nachtclub/DJ
Bankettsaal
Nichtraucherhotel
Wäscheservice
Bügelservice
Schuhputzservice
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Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Verdunkelungsvorhänge
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Zimmerservice
Kabel-/Satellitenfernsehen
Betten in Überlänge
Bodengleiche Dusche
Safe
Kleiderschrank/Einbauschrank
Kleiderständer
Bügeleisen
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Flachbildfernseher
Radio
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
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Zimmertypen
Blick auf die Stadt
Blick auf Sehenswürdigkeit
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Klassisch
Zentral gelegen
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und 3 weitere
17Bewertungen0Fragen & Antworten1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
  • 7
  • 7
  • 1
  • 1
  • 1
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
Ausgewählte Filter
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  • Deutsch
Michael B hat im Okt. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Luzern, Schweiz522 Beiträge179 "Hilfreich"-Wertungen
Ambiente : Mitten auf dem Franziskanerplatz - nichts umwerfendes leider Service : Freundlich, aufgestellt - Chefin persönlich Preis / Leistung : Stadtpreise etwas höher als gewohnt - für Touris passend
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Aufenthaltsdatum: September 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Service
Hilfreich
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Silke_Baliko hat im Sept. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Pinkafeld, Österreich287 Beiträge69 "Hilfreich"-Wertungen
Das Hotel liegt mitten in der Luzerner Altstadt und ist deshalb nicht gerade billig. Die Zimmer wurden sehr schön renoviert und eingerichtet. Das Frühstück war im Zimmerpreis inbegriffen. Es gibt nur teilweise Buffet - Wurst und Käse werden gebracht. Einziger Minuspunkt - Parken ist nur in der der sehr teuren Parkgarage möglich - hier sollte man sich um Ermäßigungen für Hotelgäste bemühen.
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Aufenthaltsdatum: September 2021
Lage
Sauberkeit
Service
Hilfreich
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Bek hat im Aug. 2021 eine Bewertung geschrieben.
Schweiz6 Beiträge
CHF 5.30 für einen Milchkaffee. Abzocke pur. Die Lage rechtfertigt solche Preise kaum. Offenbar sehen das andere Gäste auch so. Terrasse trotz Bombenwetter leer. Mit so einer Preispolitik vertreibt man Gäste und trägt nichts zu einer positiven Bewertung bei.
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Aufenthaltsdatum: August 2021Reiseart: allein
Hilfreich
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Roland B hat im Juli 2021 eine Bewertung geschrieben.
Luzern, Schweiz45 Beiträge47 "Hilfreich"-Wertungen
Zum Schlüssel ist bekannt für seinen Wienerschnitzel. Hier wurden wir einmal mehr nicht enttäuscht. Nur die Nudel waren beim Servieren schon etwas kalt. Auch die Definition al dente müsste man sicher nochmals anschauen. Zu einem sehr guten Wiener-Kalbsschnitzel wird auch ein entsprechender Service erwartet. Die zweite Flasche Wein wurde uns vom Kellner empfohlen. Ein Österreicher für 95.-. Bei dem Wein lagen meine Erwartungen sehr hoch. Beim Probieren in der Nase sehr gut. Der erste Schluck war sehr entäuschend. Definitiv ein Weinfehler. Die starke säure lies meine Zunge zittern. Ich liess den Wein zurückgeben. Normalerweise erwarte ich 2 Minuten später eine neue Flasche auf dem Tisch. Der Kellner lies sich aber 10 Minuten Zeit und kam mit dem gleichen Wein dekantiert zurück. Ich soll nochmals Vergleichn. Altes Glas mit dekantiertem Wein. Ein leichter Unterschied war spürbar, brachte jedoch den Fehler nicht weg. Der Kellner meinte, der Wein muss so schmecken, das habe auch der Somelier bestätigt. Ah, da gibt es ein Somelier. Wieso kommt er nicht zu mir an den Tisch und klärt mich auf. Ich persönlich lerne sehr gerne dazu. Item, Wein erneut abgelehnt und Weinkarte erneut bestellt. Diesmal landet die Karte bei meinem Kollegen vor der Nase mit der Begründung ich hätte keinen Geschmack!! Ich gratuliere euch. Es scheint, dass ihr die Krise überstanden habt und auf lokal verankerte Gäste nicht angewiesen seid.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2021Reiseart: mit Freunden
Hilfreich
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Antwort von Marija Bucher, Inhaber im Hotel & Restaurant Zum Schlüssel
Beantwortet: 4. Juli 2021
Geschätzter Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren. Es freut mich zu hören, dass Ihnen das Wiener Schnitzel gut geschmeckt hat. Bei der Beurteilung von "Nudeln" konnte ich leider nicht mehr ganz folgen, weil wir keine Nudeln zum Wiener Schnitzel servieren: Gemüse & Pommes frites oder Kartoffel- & Nüsslisalat bieten wir unseren Gästen seit 2021 unverändert an. Es tut mir leid, dass Ihnen der Wein nicht geschmeckt hat und offensichtlich auch der Humor meines Mitarbeitenden bei Ihnen falsch angekommen ist. Das müssen wir besser machen. Wein ist ein Naturprodukt und er kann Fehler enthalten. Da gebe ich Ihnen vollkommen recht. Es tut mir leid, dass man den Wein nicht ohne Weiteres ausgewechselt hat. Dies überrascht mich sogar, weil wir nicht nur 150 verschiedene Weine auf der Weinkarte haben, sondern auch eine Weinhandlung. Der Wein geht bei uns also nie aus und für Ersatz ist auch stets gesorgt. Manchmal muss man einem Wein etwas Zeit geben, um sich zu entfalten. Das Dekantieren kann in der Tat helfen, gerade bei einer kraftvollen Cuvée des Jahrgangs 2017: das Dekantieren der Weinflasche, die Sie beanstandet haben, war deshalb richtig. Wenn es sich jedoch herausstellt, dass der Wein in der Tat einen Fehler hat, dann muss man den kommentarlos auswechseln. Wie war der zweite Wein, den Sie ausgesucht haben? Gerne können Sie es mir auch unter welcome@schluessel-luzern.ch antworten, wenn Sie mögen. Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören. Im Übrigen hat dieses Haus gerade wegen den Stammgästen nicht nur die letzten 14 Monate, sondern die letzten 476 Jahre überstanden: dazu gehört auch manchmal, dass man nicht ganz einverstanden ist, wie man bedient wird. Wir entschuldigen uns, dass man den Ton nicht richtig getroffen hat. Im Übrigen: Sie haben absolut Geschmack. Immerhin haben Sie unser Haus ausgesucht. Dafür danke ich Ihnen herzlich. Liebe Grüsse und hoffentlich auf ein andermal, Marija Bucher
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Sandro3000 hat im Okt. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Bern, Schweiz10 Beiträge6 "Hilfreich"-Wertungen
Ein richtiges Bijou mitten in der Luzerner Altstadt! Das Hotel wurde mit stilsicherem Auge und viel Liebe renoviert und wird nun mit Engagement und Herzlichkeit geführt. Eine absolut empfehlenswerte Adresse!
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2020
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Zimmertipp: Die Zimmer (günstigste Kategorie) sind klein, aber sehr gemütlich und die Betten unglaublich bequem.
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Antwort von Marija Bucher, Inhaber im Hotel & Restaurant Zum Schlüssel
Beantwortet: 7. Juni 2021
Lieber Sandro, ein "Bijou" nenne ich gerne persönlich unser Haus, weil es mir sehr am Herzen liegt. Wenn das aber ein Gast tut und diesen Eindruck auch mit der ganzen Welt teilt, dann ist es ein Grund für mich dahin zu schmelzen. Also: herzlichen Dank für dieses unglaublich schöne Feedback und hoffentlich bis bald im HOTEL SCHLÜSSEL seit 1545 Marija Bucher
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12
PREISSPANNE
$ 137 - $ 208 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
schlussel hotel lucerne
STANDORT
SchweizKanton LuzernLuzern
ANZAHL DER ZIMMER
10
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel & Restaurant Zum Schlüssel
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hotel & Restaurant Zum Schlüssel?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. The Riddle Escape Games (0.1 km), Kapellbrücke (0.4 km) und Altstadt Luzern (0.3 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel & Restaurant Zum Schlüssel an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, restaurant und bar/lounge.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Hotel & Restaurant Zum Schlüssel?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. flachbildfernseher, verdunkelungsvorhänge und schreibtisch.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel & Restaurant Zum Schlüssel an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und Frühstück genießen.
Bietet Hotel & Restaurant Zum Schlüssel Parkmöglichkeiten an?
Ja, parkhaus, kostenpflichtiger öffentlicher parkplatz in der nähe und sicherer parkplatz stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hotel & Restaurant Zum Schlüssel?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Pikante Peruvian Cuisine & Pisco Lounge, Restaurant La Cucina und Pastarazzi Spezialitaten & Take Away.
Liegt Hotel & Restaurant Zum Schlüssel in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0.2 km vom Stadtzentrum von Luzern.
Sind im Hotel & Restaurant Zum Schlüssel Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Hotel & Restaurant Zum Schlüssel?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, spanisch, französisch, deutsch, kroatisch, serbisch und bosnisch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Hotel & Restaurant Zum Schlüssel?
Viele Reisende besuchen Museggmauer (0.5 km), Nadelwehr (0.1 km) und Rathaus Stadt Luzern (0.3 km).
Bietet Hotel & Restaurant Zum Schlüssel einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig blick auf die stadt.