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Mercure Plaza Biel

Nutzer (112)
Zimmer und Suite (60)
Speisesaal (22)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Zimmerservice
Bar/Lounge
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Spa
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
Sauna
Tagungsräume
Wäscheservice
Mehr anzeigen
Ausstattung der Zimmer
Barrierefreie Zimmer
Familienzimmer
Klimaanlage
Minibar
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Safe
Zentral gelegen
HOTELKLASSIFIZIERUNG

Standort

Vollbild
93Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 93 von 100
67Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0.5 km
6Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0.5 km
424Bewertungen
173Fotos
3Fragen & Antworten
11Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 110
  • 216
  • 61
  • 29
  • 8
Jahreszeit
Reisetyp
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+2
Ich bin Französin also sei gnädig mit mein Deutsch Sehr freundlichen Empfang, aber kein Upgrade, trotz Gold Status. Zimmer klein aber groß genug, Badezimmer mit Walk-in Dusche. Das Zimmer is vor ein Jahr renoviert worden und sah ganz ordentlich aus, ein wenig dunkel für mein
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Sehr erholsamer Aufenthalt während den Kaderwettkämpfen Kunstturnen in Magglingen mit meinen 2 Töchter. Kann das Hotel jederzeit weiter empfehlen. Wurden sehr nett empfangen und unser Zimmerwunsch wurde berücksichtigt.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Sehr gute und zentrale Lage, freundlicher Service, schöne Zimmer, gute Verpflegung. Was wünscht man sich mehr. Also bleibt uns nur eins: Bald wiederkommen. Es hat uns sehr gut im Biel Plaza gefallen!!
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Das Hotel ist grundsätzlich ok. Im Zimmer kann man schlafen, mehr brauchte ich nicht. Das Bett ist leider zu hart und das Mobiliar nicht mehr 4* Standard entsprechend. Personell eher mangelhaft. Die Rezeptionisten waren zwar nett, aber wirklich willkommen fühlte man sich nicht.
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Beim Check in kam es für uns und andere Reisenden zu einer bösen Überraschung nur 15 Parkplätze für 100 Zimmer. Einige hatten schon vor Wochen den Platz gebucht, die Mitarbeiterin am Check in gab ihr bestes, doch zaubern konnte sie natürlich auch nicht. Nur eine Mitarbeiterin am
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Antwort von Mercureplaza, Guest Relations Manager im Mercure Plaza Biel
Beantwortet: 20. Aug. 2018
Sehr geehrter Herr Serpen T, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Plaza Biel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von grösstem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Massnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Alessia Di Benedetto Assistentin Direktion
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Do the hotel have ironing board?
Hi there. How much surcharge for breakfast ?
Good morning, The breakfast buffet costs CHF 21.00 / Person. I wish you a nice day and we hope that we will have the chance to welcome you. Best regards, Ilona Gloor, assistant manager
0 Stimmen
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Where is the parking located, and how much does it cost?
Good morning, The paking is located in our undergound. To access you have to ask the key at the reception and they will indicate where it is. We have 18 parking places (limited) and it costs CHF 15.00 / night. We hope to welecome soon. Sincerely, Ilona Gloor, assistant manager
1 Stimme
"422 das Stalagtitenzimmer"
"ask for the new, renovated rooms"
"ACHTUNG: Anlaufstelle für Reisegruppen, die den Frühstücksraum dominieren..."
"diesmal keiner.alles o kay"
"Innenhof und superior"
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123
PREISSPANNE
$ 115 - $ 197 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
mercure plaza biel hotel bielaccor plaza biel
STANDORT
SchweizKanton BernBiel
ANZAHL DER ZIMMER
100
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