MOXY BERN EXPO: Bewertungen, Fotos & Preisvergleich

Bei uns wurde das Geld für die Übernachtung zwei mal abgebucht und auch nach mehreren Anrufen und einem Monat später haben wir keine Rückmeldung und das Geld nicht wieder zurück. Leider merkt man hier keine Marriott-Standards und kein Kundenservice.

Aufenthaltsdatum: Februar 2022Reiseart: Reiseart:

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Antwort von Moxy Crew, Guest Services / Front Office im Moxy Bern Expo

Beantwortet: 31. März 2022

Liebe Tour46846554554, danke für deine Bewertung auf Tripadvisor. Wir bitten dich gerne deinen Anliegen uns per Email mitzuteilen via crew@brnox.net so, dass wir die Herausforderung prüfen und gegebenfalls angehen können. Schönen Tag noch! Liebe Grüsse,

Michael hat im Nov. 2021 eine Bewertung geschrieben.

Wetzikon, Schweiz1518 Beiträge123 "Hilfreich"-Wertungen

+1

Favorit des Hotels

Wow Hotel

Das Hotel ist wie die letzten Mal einfach super organisiert. Moderne Einrichtung, sehr gepflegt und sauber und obendrauf auch immer freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Direkt neben dem Bahnhof Bern Wankdorf gelegen und somit fast perfekt angebunden. Komme gerne wieder. Beim Frühstückbuffet hat es für jeden etwas. Wobei ich finde bei einem Hotel dieser Preisklasse geht hier schon was mehr. Vorallem was das Essen am Abend angeht... Oder ist Tiefkühlpizza und Fertig Penne der neue Standart?! ;-) Macht etwas daraus! Es hat im direkten Umkreis nicht wirklich die Möglichkeit etwas Essen zu gehen ausser direkt in Bern

Aufenthaltsdatum: November 2021Reiseart: Reiseart:

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Stierli Sandra hat im Nov. 2021 eine Bewertung geschrieben.

1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung

Einmal und nie wieder! / 1 Stern ist definitiv zuviel

Personal völlig inkompetent - Gruppenreservation: beim Einchecken hat es über 1 Stunde gedauert bis wir schlussendlich ins Zimmer konnten. Der andere Teil der Gruppe kam am nächsten Tag und wir hatten das gleiche Dilemma! Nachtportier Mohammed - super unfreundlich und genervt! Na vielleicht lag es auch daran, dass wir alle tätowiert sind. Dieser Nachtportier hat einen von uns um 01.00 Uhr Nacht zum Zimmer rausgezogen, angeschrien und ihm erklärt, dass er jetzt sofort sein Zimmer zu bezahlen hätte - wohlbemerkt wurde meine KK blockiert. Was sie bis heute noch ist. Wir sind aber seit Sonntag vormittag nicht mehr in diesem Hotel!!!!! Frühstück wurde verrechnet und auch bezahlt - wir durften es aber nicht konsumieren, da wir unser Covid Zertifikat noch (wir haben es eine halbe Stunde später gehabt) nicht hatten. Und um 9.00 Uhr morgens gabs schon kein Brot mehr! Am Abend wurde aber bei den anderen Gästen (unser eins war auch dabei) weder ID noch Zertifikat kontrolliert. Und schlafen durften wir dort auch ohne Zertifikat. Nur halt nicht Zmorgen essen. Die Logik hab ich nicht ganz verstanden! Parkgarage: um 02.00 Uhr morgens rein und um 07.30 Uhr wieder raus - 5 Stunden kosten dort 24 Fr. Also eigentlich kostet nur das reinfahren 24 Fr! Das ist Wucher - das zahlt man nicht mal in Zürich! Am Donnerstag Nacht nach einer Ewigkeit wie gesagt ein Teil der Gruppe eingecheckt - am Freitag morgen machte der Hoteldirektor schon Druck ich müsse alle Zimmer bezahlen. Der andere Teil der Gruppe war noch nicht mal da .... Kein Problem, ich hab alles bezahlt. Eine ordentliche Rechnung mit einer Aufstellung wieviel welches Zimmer gekostet hat, hab ich bis heute nicht. Wär einfach wichtig für unsere Buchhaltung - aber "das gibt ihr System nicht her"! Im Restaurant ist auf einer Tafel geschrieben "Aperol Sprizz - 8 Fr". Nett ...... nur auf der Rechnung schaut es dann anders aus: 14 Fr für einen Aperol Sprizz! Auf die Feststellung hin, dass der Servierdüse ein Fehler unterlaufen ist, kam ein trockenes "ja sorry, unser Fehler - aber sie müssen es trotzdem bezahlen". Also überall in der Schweiz gilt der Preis der angeschrieben ist .... ausser im Moxy Bern! Also nochmal: alles in allem .... Hipster Hotel mit inkompetenz und Unfreundlichkeit gespickt bis zum geht nicht mehr!…

Aufenthaltsdatum: November 2021Reiseart: Reiseart:

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Antwort von Moxy Crew, Guest Services / Front Office im Moxy Bern Expo

Beantwortet: 25. Nov. 2021

Liebe Reiseprofi 1708 Merci, dass du uns auf Tripadvisor bewertet hast. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht treffen konnten. Unser Feedbek / Erklärung haben wir schon per Email mit dir geteilt. Liebe Grüsse Johann Captain

Roby hat im Nov. 2021 eine Bewertung geschrieben.

Bern, Schweiz1 Beitrag1 "Hilfreich"-Wertung

Ich kann nur jedem von diesem Hotel abraten !!!

Absolute Katastrophe beim Nachtdienst. Unfreundlicher Empfang, schwer kompliziert beim Bezahlen und Abrechnen. 00:20 Uhr am Freitag, direkt nach dem bezahlen der Hotelzimmer ist die Bar geschlossen. Unfreundlicher Nachtdienst - absolut nicht zu empfehlen !!!

Aufenthaltsdatum: November 2021Reiseart: Reiseart:

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Antwort von Moxy Crew, Guest Services / Front Office im Moxy Bern Expo

Beantwortet: 21. Nov. 2021

Hallo Coastal42761903415 Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du deinen Aufenthalt bei uns nicht geniessen konntest. Wir werde mit unserem Nachtdienst sprechen und hoffe dich bei deinem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können. Liebe Grüsse aus Bern The Moxy Crew

2extreme4U hat im Nov. 2021 eine Bewertung geschrieben.

Karlsruhe39667 Beiträge1550 "Hilfreich"-Wertungen

+1

Tolles Hotel für einen Städtetrip

Für unseren Trip nach Bern suchten wir ein Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis sowie guter Anbindung zur Innenstadt. Mit etwas Recherche fanden wir letztendlich das Moxy Bern Expo und bezahlten dort im Rahmen eines Aktions-Angebots 115 CHF pro Nacht inkl. Frühstück. Das Zimmer mit Queen-Bett war mit 17m² angegeben und hatte eine ausreichende Größe, so dass wir auch das Kinderbettchen problemlos aufstellen konnten. Sowohl das Zimmer als auch das Badezimmer waren sehr sauber und umfassend ausgestattet. Das WLAN war schnell und das Frühstücksbuffet bot eine gute Auswahl. Das Hotel ist noch sehr neu, stylish gestaltet und die Mitarbeiter*innen waren sympathisch und fix. Für die Dauer des Aufenthalts bekommt man eine kostenlose Fahrkarte für den ÖPNV, vom nahen Bahnhof ist man in ca. 15 Minuten mit Bus oder Bahn in der Innenstadt. Wer wie wir mit dem Auto kommt, kann in einem Parkhaus parken. Der Tagespreis ist hier mit 30 CHF pro Tag angegeben, wir bezahlten wir 2 Tage jedoch "nur" 48 CHF, dies vielleicht aufgrund eines Wochenend-Tarifs? Fazit: ein tolles Hotel für einen Städtetrip nach Bern, wir können es uneingeschränkt empfehlen.…

Aufenthaltsdatum: September 2021

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lage

Service

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Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, bar/lounge und fitnessstudio.

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Gäste können während ihres Aufenthalts bar/lounge und Frühstück genießen.

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Günstig gelegene Hotels sind z. B. Restaurant Il Profeta, Eleven, YB Gastro AG und Dolce Vita.

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Bietet Moxy Bern Expo Sportgeräte oder Fitnessräume an?

Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu fitnessstudio.

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Viele Reisende besuchen Zähringerbrunnen (2.5 km), Mosesbrunnen (2.6 km) und Einsteinhaus (2.5 km).

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