Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Grand Hotel Les Trois Rois?

Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Altstadt (0.3 km), Rathaus (0.3 km) und Marktplatz (0.3 km). Alle Sehenswürdigkeiten in der Umgebung anzeigen

Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Grand Hotel Les Trois Rois an?

Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, restaurant und bar/lounge. Alle Ausstattungen & Services für Unternehmen ansehen

Über welche Ausstattungen & Services verfügt Grand Hotel Les Trois Rois?

Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher. Alle Ausstattungen & Services der Zimmer ansehen

Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Grand Hotel Les Trois Rois an?

Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und Frühstück genießen. Weitere Informationen

Bietet Grand Hotel Les Trois Rois Parkmöglichkeiten an?

Ja, kostenpflichtiger privatparkplatz in der nähe steht den Gästen zur Verfügung. Weitere Informationen

Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Grand Hotel Les Trois Rois?

Günstig gelegene Hotels sind z. B. Cheval Blanc by Peter Knogl, Parterre One und Ufer7. Alle Restaurants in der Umgebung anzeigen

Bietet Grand Hotel Les Trois Rois Sportgeräte oder Fitnessräume an?

Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu fitnessstudio. Weitere Informationen

Bietet Grand Hotel Les Trois Rois einen Flughafentransfer?

Ja, Grand Hotel Les Trois Rois bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären. Weitere Informationen

Liegt Grand Hotel Les Trois Rois in der Nähe des Stadtzentrums?

Ja, die Entfernung beträgt 0.9 km vom Stadtzentrum von Basel. Alle Sehenswürdigkeiten in der Umgebung anzeigen

Bietet Grand Hotel Les Trois Rois Reinigungsservices an?

Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten. Alle Ausstattungen & Services für Unternehmen ansehen

Sind im Grand Hotel Les Trois Rois Haustiere erlaubt?

Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf. Weitere Informationen

GRAND HOTEL LES TROIS ROIS: Bewertungen, Fotos & Preisvergleich (Basel)

1118Bewertungen8Fragen & Antworten51Zimmertipps

Niclas hat im März 2022 eine Bewertung geschrieben.

Augsburg158 Beiträge218 "Hilfreich"-Wertungen

Outstanding

Es war wieder eine Erlebnis Gast im Les Trois Rois zu sein. Auf absolut hohem Niveau ist das Haus nach wie vor eines der besten Stadthotels in der Schweiz welches wir kennen. Der Service und die Freundlichkeit ausnahmslos aller Angestellten, die Ausstattung als solche, aber auch das gastronomische Angebot, sind schlichtweg BRILLANT! Mehr kann man nicht sagen!!! Danke für das wundervolle upgrade! Bis ganz bald. (Ein "review" gibt es zum Cheval Blanc gesondert)

Aufenthaltsdatum: Februar 2022

Lage

Sauberkeit

Service

Zimmertipp: Die Zimmer und Suiten mit Rheinblick sind toll!

Mehr Zimmertipps anzeigen

1 "Hilfreich"-Wertung

Hilfreich

Senden

Antwort von Tanja Wegmann, Geschäftsführer im Grand Hotel Les Trois Rois

Beantwortet: 5. März 2022

Lieber Gast Ein grosses Dankeschön für Ihr Lob, es freut mich sehr, dass Sie sich im Grand Hotel Les Trois Rois so wohl gefühlt haben und Ihnen unser gastronomisches Angebot wie auch unsere Ausstattung gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass die Herzlichkeit und Freundlichkeit meiner Mitarbeiter Sie überzeugt haben, ihre lobenden Worte werde ich gerne dem Team weitergeben. Es freut mich ausserordentlich, dass Sie Ihre Zeit in Basel somit in jeder Hinsicht geniessen konnten und freue mich sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Herzliche Grüsse Tanja Wegmann General Manager

bluesea2018 hat im Jan. 2022 eine Bewertung geschrieben.

75 Beiträge37 "Hilfreich"-Wertungen

Absoluter Luxus - best of the best

Das ist eines der besten Hotels. Alles ist stimmig. Das Ambiente, der Service, die Ausstattung, Lage und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Es gab nichts zur bemängeln. Alles hat gepaßt. Besonders erwähnenswert ist auch der separate Blumenladen in ca. 2 Minuten Entfernung. Eine Augenweide. Definitiv werden wir wieder hinfahren.

Aufenthaltsdatum: Januar 2022

Preis-Leistungs-Verhältnis

Service

Schlafqualität

Zimmertipp: Blick zum Rhein - phantastisch

Mehr Zimmertipps anzeigen

Hilfreich

Senden

Antwort von Tanja Wegmann, Geschäftsführer im Grand Hotel Les Trois Rois

Beantwortet: 19. Jan. 2022

Lieber Gast Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Les Trois Rois zu bewerten. Ich danke Ihnen für Ihre grossartigen Worte, Ihr Lob erfüllt uns mit Stolz und es ist sehr schön zu wissen, dass wir Sie mit unserem Ambiente, dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter überzeugen konnten. Sehr gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weiterleiten. Diese Worte sind ein grosser Ansporn, unsere Dienstleistung tagtäglich in exzellenter Weise zu erbringen. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns im Grand Hotel Les Trois Rois begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Tanja Wegmann General Manager

hpg891 hat im Okt. 2021 eine Bewertung geschrieben.

Püttlingen, Deutschland10 Beiträge5 "Hilfreich"-Wertungen

Nicht alles ist Gold was glänzt - Vorsicht beim Arrangement!

Also vorab - das Haus ist etwas barock, jedoch sehr gut gepflegt. Der Empfang war super - die Schlussrechnung zeigt dann aber, dass es im Haus wohl Angst vor der Hierarchie gibt. Da meine Frau unbedingt einmal Peter Knogl´s Küche geniessen wollte, versuchten wir Tisch und Zimmer zu reservieren. Ging nicht getrennt, sondern nur im "Arrangement" für 1450 CHF (also um die 400 Franken mehr als der Einzelpreis(!)) Dafür gabs natürlich zwei Glas Champagner zum Empfang. ABER: nachdem diese in der Bar genossen wurden, wurde großzügig nachgeschenkt (sehr schön von der Bar), was uns veranlasste noch zwei zu bestellen. Die beiden haben wir an der Bar dann auch auf das Zimmer quittiert. Beim Abendessen im Cheval Blanc standen jedoch plötzlich 4 Champagner auf der Rechnung, welche ja mit "Empfangsgutschein" und Barquittung schon bezahlt waren. Die Reklamation (auch schriftlich auf der Restaurantrechnung) hat man geflissentlich ignoriert. Trotz klaren Sachverhaltes hat man sich nicht getraut den Fehler am nächsten Tag an der Rezeption zu korrigieren - lediglich die Barrechnung war man bereit zu "stornieren". Haben Sie schon mal versucht mit einem sich unwissen stellenden Rezeptionisten zu diskutieren? Die Küche genießt wohl Respekt an der Rezeption! Habe deshalb einen Kommentar angekündigt. Lustig beim Essen auch, dass meine Frau keine Gurken mag und gegen Haselnuss allergisch ist. Der Restaurantleiter musste energisch darauf hingewiesen werden, dass er es unterlassen möge, meine Frau zu belehren, dass Knogl´s Gurken anders schmecken als Gurken! Dass der Grappa beim Espresso millimetergenau am Eich eingeschenkt wurde, entlockt nur noch ein Schmunzeln. Dass der Hinweis anlässlich einer Gesamtrechnung von fast 2500 Stutz für den Aufenthalt sehe das etwas knausirig aus, zu einer Belehrung über die Kostenakalkulation in einem Restaurant führt, hinterließ dann einen solchen Ärger, dass ich ihn hab stehen lassen! Treffsicher bemerkte meine Frau: "Das war´s dann ja wohl mit Basel" Ach ja, das Frühstück war natürlich auch im Arrangement - für das Geld, das als Einzelfrühstück verlangt wird, liegt die Qualität der Speicen allerdings eher im niederen Bereich - ein Kaffee in der Altstadt gleicht das allemal aus. Angelika und Hans-Peter…

Aufenthaltsdatum: Oktober 2021

Lage

Service

Schlafqualität

Hilfreich

Senden

Antwort von Tanja Wegmann, Geschäftsführer im Grand Hotel Les Trois Rois

Beantwortet: 18. Okt. 2021

Liebe Gäste ich danke Ihnen sehr herzlich für Ihre Rückmeldung und weiß es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen anlässlich Ihres Aufenthaltes im Grand Hotel Les Trois Rois zu verfassen. Nur dank Ihrer ehrlichen und offenen Rückmeldung wie dem Ihren ist es uns möglich, die Qualität unseres Services auch weiterhin zu steigern und Ihnen und allen weiteren Gästen künftig ganz besondere „Les Trois Rois“- Erlebnisse zu garantieren. Ich bin sehr stolz darauf zu lesen, dass Ihnen unser gut gepflegtes Hotel so gut gefallen hat und dass Sie schon beim Empfang unsere Herzlichkeit haben spüren dürfen. Für die Verwirrung mit den zu viel gebuchten «Cüpli» möchte ich mich bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Dies hätte auf keinen Fall passieren dürfen. Ebenfalls entschuldigen möchte ich mich für den Restaurant Service, der bei Ihnen mit den «Gurken» und dem «Grappa» eine Enttäuschung hervorgerufen hat. Ich hoffe sehr, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Ich entschuldige mich nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffe, Sie dennoch wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Indessen wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleibe, mit herzlichen Grüßen, Tanja Wegmann General Manager

HanniHannover hat im Okt. 2021 eine Bewertung geschrieben.

Düsseldorf, Deutschland890 Beiträge666 "Hilfreich"-Wertungen

Ein besonderes Erlebnis - leicht ergraut

Eine Institution. Ehrwürdig. Erhaben am Rhein gelegen. An der Rezeption und in der Bar wunderbarer persönlicher Service, wie man es sich in einem Hotel dieser Klasse wünscht. Leider sind die Zimmer etwas ergraut und abgewohnt mit einigen abgeschlagenen Ecken und Flächen. Und der Service beim Frühstück war sehr behäbig. Wenn die Kellnerin das Wort Mineralwasser nicht versteht (und ich habe 4 Jahre in der Schweiz gelebt und konnte neben Hochdeutsch auch „ein Mineral bitte“ anbieten) ist es leider nicht 5/5 Punkten.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2021Reiseart: Reiseart:

2 "Hilfreich"-Wertungen

Hilfreich

Senden

Antwort von Tanja Wegmann, Geschäftsführer im Grand Hotel Les Trois Rois

Beantwortet: 4. Okt. 2021

Lieber Gast Wir möchten uns herzlich für Ihren Kommentar auf TripAdvisor bedanken. Die positiven und lobenden Worte schätzen wir sehr und es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der wunderbare und persönliche Service sehr gefallen hat. Gerne haben wir Ihre Anmerkung zum Frühstücksservice entgegengenommen. Wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns bei Ihnen. Dies entspricht in der Tat nicht unserem Standard und so wie es sein sollte. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Eindruck im Team besprechen werden, sodass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut im Grand Hotel Les Trois Rois begrüssen zu dürfen, und verbleiben in der Zwischenzeit mit den besten Wünschen und herzlichen Grüssen. Tanja Wegmann General Manager

Lukas B hat im Sept. 2021 eine Bewertung geschrieben.

Interlaken, Schweiz3 Beiträge

Unerwünschte Gäste und hochnäsiger Service

Wir haben am Vormittag einen Tisch für 3 Personen an der Bar reserviert, da wir eine 2 -stündige Autofahrt auf uns nahmen um die gute bewertete Bar des Les Trois Rois besuchen zu können. Unsere Reservierung wurde verschlammt. Uns wurden keine richtigen Alternativen angeboten. Als sie unsere Enttäuschung sahen, wurde uns dann doch ein Platz an der Theke angeboten. Die Drinks waren gut, aber der Service war sehr Kalt und unfreundlich. Als meine Kollegen und ich besprechen wollten, ob wir noch einen Drink oder die Rechnung nehmen, wurde uns sofort die Rechnung gebracht, ohne das wir sie schon begleichen wollte. Für uns fühlte es sich an, als ob wir hier nicht erwünscht wären und daraufhin verließen wir das Hotel und werden es auch nicht mehr besuchen.

Aufenthaltsdatum: September 2021Reiseart: Reiseart:

Hilfreich

Senden

Antwort von Tanja Wegmann, Geschäftsführer im Grand Hotel Les Trois Rois

Beantwortet: 30. Sept. 2021

Sehr geehrter Gast Ich bedanke mich für Ihre Rückmeldung anlässlich Ihres Besuches in unserer Bar. Glauben Sie mir, unsere täglichen Anstrengungen haben nur ein Ziel: das Wohlergehen und die Zufriedenheit unserer Gäste. Gerne möchte ich Ihr Anliegen und Ihre Erfahrung mit Ihnen persönlich aufnehmen. Über ihre baldige Kontaktaufnahme auf info@lestroisrois.com würde ich mich sehr freuen. Herzliche Grüsse aus dem Grand Hotel Les Trois Rois. Tanja Wegmann General Manager

ZurückWeiter

12 3 4 5 6…

Grand Hotel Les Trois Rois, Basel

Grand Hotel Les Trois Rois

Nähere Informationen

Standort

Bewertungen