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Senator Barajas Hotel

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Nutzer (198)
Zimmer und Suite (100)
Video (1)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Bar/Lounge
Zimmerservice
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Außenpool
Bankettsaal
Concierge
Flughafentransfer
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Konferenzräume
Ladestation für elektrische Autos
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Barrierefreie Zimmer
Familienzimmer
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
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Standort

Vollbild
68Einiges gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 68 von 100
40Restaurantsin einer Entfernung von maximal 1 km
6Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 1 km
448Bewertungen
262Fotos
31Fragen & Antworten
1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
  • 58
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Dieses Kettenhotel bietet für seinen Preis leider keinen guten Standard und die Zimmer sind veraltet. Das Hotel habe ich über Booking.com gebucht und dort meine Kreditkarte angegeben. Dennoch hat mich das Hotel nochmals per Mail auf Spanisch aufgefordert meine Kreditkarten zu
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Antwort von Senator-Hotels, Gerente im Senator Barajas Hotel
Beantwortet: 27. Dez. 2018
Sehr geehrter Gast, es ist für uns wichtig von unseren Gästen direkt zu erfahren, wie sie ihren Aufenthalt bei uns verbracht haben. Somit wird uns auch geholfen eventuelle Verbesserungsmöglichkeiten schneller in unserem Service, einbauen zu können. Aus diesem Grund auch möchte ich mich hiermit bei Ihnen bedanken, daβ Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Bewertung bzw. Kritik mitzuteilen. Offensichtlich ist es uns nicht gelungen, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ich werde natürlich Ihre Stellungnahme berücksichtigen. Ich möchte auch hinzufügen, daβ unsere Rezeption vor Ort für jegliche Beanstandung bereitsteht und eventuell diese zu Ihrer Zufriedenheit und Bequemlichkeit lösen kann, wie Sie bspw. mit Ihrem Hotelzimmer gehabt hatten. Wir sind stets dabei unsere Anlage und Einrichtungen zu verbessern und auch zu erneuern und verfügen bereits an neu eingerichtete Zimmer. Beziehentlich zum beschriebenen Ereignis mit Ihrer Kreditkarte, kann ich nur davon ausgehen, daβ es eine gewisse Schwierigkeit mit der Zahlung gab und sich deshalb unsere Zentrale mit Ihnen in Verbindung setzte, um dieses vorzeitig aufzuklären. Auf jedem Fall werde ich unsere Zentrale kontaktieren, um herauszufinden, was genau mit Ihrer Reservierung geschah. Bevor ich mich bei Ihnen verabschiede, möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffe Sie erneut bei uns empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Francisco Gómez Leiva Hotelmanager Senator Barajas Hotel
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Die Türen zum Gang sind nicht isoliert und man hört jedes Geräusch (Zimmernachbar husten, Zimmermädchen laut herumschreien usw). Was mich am meisten stört: der Kanalisations Geruch im Badezimmer. Ich habe alle Abflüsse abgedichtet und es stinkt noch immer erbärmlich. Die Tür
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Antwort von Senator-Hotels, Gerente im Senator Barajas Hotel
Beantwortet: 14. Dez. 2018
Sehr geehrter Gast, möchte mich erstmals bei Ihnen, für Ihre Bewertung und die dafür aufgewandte Zeit, bedanken. Ich bedauere es sehr, daβ wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht waren. Hinsichtlich zum Geruch des Badezimmers, kann ich mir diesen Vorfall nicht erklären. Ich würde aber unseren Gäste bei diesen Vorfällen oder ähnlichen, darum bitten, dieses umgehend an der Rezeption bekannt zu machen. Wir versuchen immer, die Beanstandungen unserer Gäste unverzüglich zu beheben,oder gemäβ dem Vorfall eine Alternative anzubieten. Bezüglich zu Ihrer Aussage, daβ sich die Hinterseite des Hotels sich zu einer Straβe und Schule gerichtet ist, kann ich leider nicht ganz nachvollziehen, da sich dort eine Grünfläche bzw. eine Parkanlage befindet. Nichtsdestotrotz sind wir mit unseren Renovierungsarbeiten stets dabei, unsere Zimmer neu zu gestalten und diese auch auf Lärm besser zu isolieren. Betreffend zum glatten Zimmerboden und den entstandenen Unannehmlichkeiten, kann ich mich nur entschuldigen, werde unser Zimmerservice darauf aufmerksam machen. Hätten uns gewünscht, wie auch beim Vorfall des Badezimmers, daβ Sie sich mit unserer Rezeption in Verbindung gesetzt hätten. Zu den fehlenden deutschen Fernsehkanälen, werden wir versuchen diese zu erweitern, um unseren Gästen einen besseren Service anbieten zu können. Wir hoffen, daβ Sie trotz der Geschehnisse, uns bei einer anderen Gelegenheit für Ihren Aufenthalt in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüβen Francisco Gómez-Leiva Hotelmanager
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War dort wegen eines frühen Fluges. Shuttle war da, Frühstück ab 5 Uhr (sah auch gut aus), alles gut. Ansonsten: Uralt-Einrichtung, recht laut bei offenem Fenster (Achtung: miteinander verbundene Balkone), "Feldbetten", unangenehme Hotel-lobby. Wirkt wie ein ein schlechter
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Antwort von Senator-Hotels, Gerente im Senator Barajas Hotel
Beantwortet: 12. Nov. 2018
Sehr geehrter Gast, zuerst einmal möchte ich mich bei Ihnen, für Ihre Beurteilung und die dafür aufgewandte Zeit, bedanken. Es erfreut uns,daβ Ihnen unser Service und Frühstück positiv aufgefallen ist. Betreffend unserer Einrichtung, sind wir ständig bemüht unsere Einrichtungen für unsere Gäste zu erneuern, um damit auch einen qualitativen verbesserten Aufenthalt anzubieten. Zum Schluβ möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffe auf die Möglichkeit Sie erneut bei uns empfangen zu können. Mit freundlichen Grüβen Francisco Gómez Leiva Hotelmanager Senator Barajas Hotel
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Da mir leider Ryanair kurzfristig den Anschlussflug gechancelt hat, brauchte ich kurzfristig ein Hotel mit Flughafenshuttle. Das Senator ist für diese Gelegenheit sehr gut. Die Nacht kostete bei mir zwischen 50 und 70 Euro. Dafür ist die Preis-/Leistung sehr gut. Was mir
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Antwort von Senator-Hotels, Gerente im Senator Barajas Hotel
Beantwortet: 23. Aug. 2018
Sehr geehrter Gast, möchte mich zuerst einmal für Ihre sachliche und gleichzeitig hervorrangende Beurteilung bei Ihnen recht herzlich bedanken. Diese Bewertung hilft nicht nur den Lesern dieser Touristikwebseite sich ein Bild von unseren Hotel zu machen, sondern verhilft uns auch objetiv unsere Serviceleistungen selbst einzuschätzen und im gegebenen Fall diese verbessern zu können. Mit der Hoffnung Sie bald wieder als Gast bei uns empfangen zu können, verbleibe ich hiermit. Mit freundlichen Grüβen Francisco Gómez Leiva Hotelmanager Senator Barajas Hotel
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Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Während der Preis mehr oder weniger angemessen war, werden Sie die Unhöflichkeit der Mitarbeiter und die völlige Abneigung gegen die Bereitschaft erkennen, im Falle einer Situation, in der sie etwas tun können, zu helfen. Mein Problem war nicht so ernst: Ihre winzige Garage
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Alle FotosNutzerZimmer und SuiteSpeisesaalBusinessbereich und VeranstaltungsräumeFamilien- und Kinderbereiche
Vom Management bereitgestelltes FotoSenator Barajas Hotel
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Vista del baño
Vista de la cama
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We picked this hotel partly because it has a pool facility, what times are the pool open for use? We visit in October 😊
Find another hotel that has a pool. This hotel was a major disappointment. Only thing it has going for it is published and free shuttles to the airport.
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Hi, any parking facilities? How much per night? Thanks!
Yes Have parking. Is very nice price .-
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Perdón por la tardanza, el servicio si es las 24 horas.
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Nearest Metro/Train/Bus stop? Staying here in October and wanted to get an idea of the area.
The nearest train station we found was: Alameda de Osuna, five minute walk i would say.
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Hay habitaciones de fumadores
Hola, mil disculpas, Lamentablemente no tengo idea, supongo q deberán preguntar al hotel.
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"nach renovierten Zimmern fragen"
PREISSPANNE
$ 62 - $ 153 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
tryp diana hotel madridtryp hotel dianatryp hotel madrid
VORMALS BEKANNT ALS
Be Live Airport Madrid Diana
STANDORT
SpanienAutonome Gemeinschaft MadridMadridAlameda de OsunaBarajas (Bezirk)
ANZAHL DER ZIMMER
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