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Gran Hotel La Florida

Nutzer (1187)
360
Panoramen (53)
Zimmer und Suite (468)

Nähere Informationen

Nr. 230 von 521 Hotels in Barcelona
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parkmöglichkeiten
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Spa
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Internet
Whirlpool
Infinity-Pool
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Bar am Pool
Bankettsaal
Tagungsräume
Concierge
Nichtraucherhotel
Butlerservice
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Blick auf den Ozean
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Klimaanlage
Eigener Balkon
Minibar
Flachbildfernseher
Zimmerservice
Safe
Kühlschrank
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Schöne Aussicht
Blick auf die Bucht

Standort

Vollbild
56Einiges gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 56 von 100
10Restaurantsin einer Entfernung von maximal 1 km
6Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 1 km
1’432Bewertungen
35Fragen & Antworten
10Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 757
  • 355
  • 130
  • 97
  • 93
Jahreszeit
Reisetyp
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Die Punkte gibt es für die Aussicht, welche einmalig ist. Das war es leider schon mit den positiven Aspekten. Das Hotel wirkt heruntergekommen und alt, Preis/Leistung stimmen da null! Es gibt genau 10 Liegen am Pool, quasi keine Chance eine zu ergattern. Der Spa ist lächerlich, zudem herrscht dort reger „Toiletten Verkehr“ der Bistro Besucher- mit Straßen Schuhe! Sehr entspannend und hygienisch, wie man sich vorstellen kann. Wir waren sehr traurig und enttäuscht, unter einen 5 Sterne Hotel haben wir uns etwas anderes vorgestellt.
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Schöne Lage mit phantastischem Blick auf die Stadt, allerdings mit dem Nachteil einer weiten Taxi-Fahrt ins Zentrum(20 Min.,25€). Es kann auch vorkommen ,dass man nachts auf der Rückfahrt Probleme hat, eine Fahrt zu finden oder Mond-Preise aufgerufen werden. Das Hotel macht insgesamt einen etwas heruntergekommenen und renovierungsbedürftigen Eindruck.In unserem Zimmer veraltete Einrichtung ,defekte, fehlende Badezimmer-Tür, Spuren von Wasser-Schäden im Bad, verrostete Balkon-Geländer. Die Sauberkeit, zum Beispiel auf der Terrasse des Restaurants mangelhaft, ungepflegter Boden,viele Stühle mit Vogel-Kot. Auswahl und Qualität des Essens eher durchschnittlich. Service insgesamt nicht unfreundlich, aber häufig überfordert und langsam. Insgesamt hat dieses Hotel definitiv kein 5-Sterne-Niveau,vor allem, wenn man die guten Alternativen in Barcelona vergleicht. Der schöne Blick allein reicht bei weitem nicht aus, um all die Mängel auszugleichen.
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Antwort von QMLaFlorida, Director General im Gran Hotel La Florida
Beantwortet: vor 5 Wochen
Dear guest, First let me just say what a great pleasure it was to have you stay with us at the Gran Hotel La Florida recently. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We always appreciate hearing comments directly from our customers to keep improving our main instalations and services. We would like to inform you that the hotel is working on this little furnishing and painting that needs to be improved and during the low season we are treating each room and the common areas in order to offer the best quality and service at all times. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Cristina Roures General Manager
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Freundlichkeit der Mitarbeiter war in allen Bereichen vorhanden. Aufmerksamkeit und hilfsbereit. Im Zimmer hat es leider im Bad nach Schimmel gerochen sehr penetrant doch die Aussicht war wunderschön - siehe Bild. In der Damensauna hatten wir ein sehr unangenehmes Erlebnis- benutzte und schmutzige Badetücher und Mäntel lagen in der Sauna, die obere liege Flächen sind bereits sehr schräg sehen aus als würden die Bank brechen. Die Duschen waren sehr schmutzig. Im Frühstück wir Egg Benedict angeboten jedoch konnte der Koch es eindeutig nicht zubereiten - pochiertes Ei war gekocht und Sauce Hollandaise war wie klare Suppe am Teller. Alle Punkte wurden beim Check out angegeben.
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Antwort von QMLaFlorida, Director General im Gran Hotel La Florida
Beantwortet: 15. März 2019
Dear SusammeH2533, We would like to thank you for sharing your experience and letting us have your comments on your recent stay at Gran Hotel la Florida. We strive very hard to try and meet our guests’ expectations and receiving feedback from our clients is really helpful and appreciated. Your feedback has been well noted and been shared with the relevant departments and are currently investigating further. We do hope that you will consider staying with us again on future trips to Barcelona and look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Cristina Roures General Manager
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+1
Top Hotel, top Service, top Terrasse und Spa, top Blick vom Gipfel des Tibidabo direkt neben dem Freizeitpark (den man nicht hört). Etwa 15 Minuten ins Zentrum (Placa Catalunya) mit dem Bus oder Taxi. Es gibt kein Hoteleigenes Shuttle. Schöner Poolbereich (innen & außen). Insgesamt sehr ruhig. Leider hatten wir 3 von 4 Tagen Pech mit dem Wetter dadurch war die Sicht sehr eingeschränkt weil man quasi in den Wolken wohnt oder darüber. Zudem ist ein starker Hurricane aus Portugal über Barcelona gefegt und die doch schon etwas in die Jahre gekommene Balkontür hat dem nicht Stand gehalten und sprang Nachts auf, sodass wir innerhalb Minuten packen und das Zimmer wechseln mussten. Dies war aber Dank des hilfsbereiten Personals kein Problem. Das Essen war insgesamt in Ordnung aber keine Spitzenklasse.
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Antwort von QMLaFlorida, Director General im Gran Hotel La Florida
Beantwortet: 8. März 2019
Dear Jeanydelmar We would like to thank you for sharing your experience and letting us have your comments on your recent visit at Gran Hotel la Florida. We are pleased to know that you have enjoy your stay. What a pity the weather did not accompany during your stay. Please accept our apologies for the change of room, thank you for your undestanding We do hope that you will consider staying with us again, on future trips to Barcelona and look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Cristina Roures General Manager
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Die Ausicht von der Terrasse ist und bleibt einmalig. Ich war schon oft hier, aber dieses Mal war vermutlich das letzte Mal. Die Terrasse war fast leer - die Tische jedoch dreckig. Der einzige Kellner war leicht überfordert und ein Abwischen des Tischs schien nicht möglich. Haben uns ein paar Snacks bestellt - allesamt waren nicht schmackhaft (mini Hamburger; Hummus; Nachos...). Wir haben, trotz der Aussicht, die (hohe) Rechnung verlangt und sind gegangen.
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Antwort von QMLaFlorida, Director General im Gran Hotel La Florida
Beantwortet: 27. Juni 2018
Dear Mr. Urs F Erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen ihre Erlebnisse während ihres Aufenthaltes im Gran Hotel La Florida mit uns zu teilen. Wir schätzen ihre direkte Meinung sehr, mit deren Hilfe wir unsere Einrichtung und unsere Dienste verbessern wollen. Wir nehmen ihren Hinweis über den Service auf der Terrasse sehr ernst und werden dies mit unserem F&B Manager kommunizieren. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance und besuchen unser Hotel erneut. Es wäre uns eine große Freude und wir werden alles versuchen um ihren Aufenthalt angenehm und einzigartig zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Cristina Roures General Manager
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PREISSPANNE
$ 141 - $ 357 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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gran hotel barcelona
STANDORT
SpanienKatalonienProvinz BarcelonaBarcelona
ANZAHL DER ZIMMER
70
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