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Castle Hotel Windsor MGallery Collection

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Nutzer (534)
Zimmer und Suite (143)
Speisesaal (28)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Zimmerservice
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Nichtraucherzimmer
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Hotelangebote

Standort

Vollbild
100Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 100 von 100
131Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0.5 km
31Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0.5 km
1’997Bewertungen
609Fotos
27Fragen & Antworten
1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
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Unser Aufenthalt im Windsor Castle Hotel zur Royal Wedding von Meghan und Harry war mehr als zufriedenstellend. Die Lage, nur wenige Meter vom Windsor Castle entfernt: top. Die Zimmer praktisch. Wir waren im Hinterhaus untergebracht, hier ist es wohl ein weniger "budget" als im
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Antwort von CastleHotelWindsor, Guest Relations Manager im Castle Hotel Windsor MGallery Collection
Beantwortet: 27. Nov. 2018
Dear tracksandthecity, Vielen Dank for your review! I am glad to know you had an enjoyable stay with a great breakfast and Windsor Knights porridge as well! I am, however, very sorry to see hear about your air conditioning in the room. We hope that this didn't cause too much of an inconvenience for you, and have informed our maintenance team to help investigate the issue. Thank you very much for your feedback in regards to this matter. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another memorable journey with us. Sincerely, Bianca Wu Guest Relations Manager
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Wir wurden sehr freundlich empfangen, da das Zimmer noch nicht bereit stand konnten wir das Gepäck einstellen lassen, dieses wurde anschliessend schon im Zimmer platziert, ein sehr netter Service. Da wir noch nicht aufs Zimmer gehen konnten wurden uns zwei Getränke an der Bar
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Antwort von olivierc2732, Manager im Castle Hotel Windsor MGallery Collection
Beantwortet: 12. Sep. 2018
Dear Boris_Badertscher , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Croso Operations Manager
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+6
Das Hotel liegt an einer Top Lage mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal. Das Personal, vor allem die Dame wo uns die ersten 2 Tage bedient hat war sehr freundlich und herzlich. Die Ausstattung gefiel mehr sehr, halt mGallery. Das Morgenessen war fein und hat eine
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Antwort von olivierc2732, Manager im Castle Hotel Windsor MGallery Collection
Beantwortet: 12. Sep. 2018
Dear Marco_Held, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Castle Hotel Windsor - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Croso Operations Manager
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Wir haben das Hotel für ein europäisches Meeting gebucht - die Lage ist erstklassig - LHR in direkter Nähe- Parkplatz hinter denen Haus - exzellenter Service - freundliche Begrüßung und fachkundige Begleitung der Konferenz Immer wieder gerne !!!
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Antwort von GMMgalleryCastle, General Manager im Castle Hotel Windsor MGallery Collection
Beantwortet: 7. März 2018
Dear Juergen P, Thank you for your review and feedback which is gratefully received. I'm delighted you enjoyed your residential meeting with us and found the team to be excellent, I will be pleased to share this feedback with them. I hope we can have the pleasure of welcoming you back to the Castle hotel again soon. Kind Regards, David Hayden General Manager
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Die Lage des Hotels ist außergewöhnlich,direkt am Windsor Castle. Leider entspricht die Ausstattung nicht ganz den Erwartungen - im Zimmer nur ein Bademantel, Tee im Zimmer unvollständig ( nur ein schwarzer etc. ) , die in England üblichen Kekse fehlen vollständig. Zimmer hat
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Antwort von GMMgalleryCastle, General Manager im Castle Hotel Windsor MGallery Collection
Beantwortet: 3. Aug. 2017
Dear Gisela B, Thank you for your feedback and review which is gratefully appreciated. Please let me apologise for the short comings you raise; we do put the 2nd bathrobe in the wardrobe and only one in the bathroom, we also should provide a full selection of tea including flavoured options within the room which I will follow up with the team about. I hope you will return in the future to give us the chance to serve you better. Kind Regards, David Hayden General Manager
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Do you have to pre book parking at the hotel or can this be arranged when we arrive?
Dear KBMitch, yes, parking space can be reserved at a slightly higher fee, otherwise car park works on first come first serve basis. Should you wish to guarantee a space - please contact our Reception Team! Dorota - Front Office Manager
0 Stimmen
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Do the rooms have a refrigerator in them ?
Yes, in our room there was a refrigerator.
1 Stimme
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We restating in London near Victoria station. Is it possible to get to your hotel by bus?
Yes there is a National Express Bus from London Victoria coach station to Windsor. The journey takes 1 hour and 19 minutes.
1 Stimme
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Is there a gym in the hotel? If not is there one close by?
No, sorry for the late reply, there's no gym in the hotel.
0 Stimmen
Is there daily housekeeping and turndown services in this hotel ?
Housekeeping not turndown great staff tho
0 Stimmen
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"Wenn möglich, im Vorderhaus mit Blick auf das Castle"
PREISSPANNE
$ 124 - $ 295 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
mercure castle windsor hotel windsoraccor castle windsormercure windsor
STANDORT
Vereinigtes KönigreichEnglandWindsor and MaidenheadWindsor
ANZAHL DER ZIMMER
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