Hotel Die Sonne Frankenberg
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Hotel Die Sonne Frankenberg

Altstadt
Nutzer (209)
Soldan Suite
Zimmer und Suite (64)
Hotel Die Sonne Frankenberg
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CHF 275
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pro Nacht
CHF 184
pro Nacht

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Nähere Informationen

4.5
Nr. 1 von 3 Hotels in Frankenberg
4.5 von fünf Punkten
Lage
4.9 von fünf Punkten
Sauberkeit
4.7 von fünf Punkten
Service
4.4 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis
Frankenberg an der Eder ist ein kleines, idyllisches Fachwerkstädtchen in Nordhessen. Direkt am Marktplatz mit seinem alten Kopfsteinpflaster und dem 10-türmigen Rathaus aus dem frühen 16. Jahrhundert befindet sich das Hotel »Die Sonne Frankenberg«. Die 63 sonnigen Zimmer und die großzügig angelegten Suiten, verwöhnen Sie mit stilvollem Interieur. Das erwartet Sie in der Sonne Frankenberg: - In drei Restaurants präsentiert sich die kulinarische Vielfalt der Sonne. Ganzheitliche Entspannung finden im SonneSpa. - Erleben Sie die historische Altstadt Frankenbergs mit seinen jahrhundertealten Fachwerkhäusern. - Wandern im Nationalpark Kellerwald-Edersee in uralten, von der UNESCO als Kulturerbe geschützten, Buchenwäldern. - Jede dritte Buche in den urigen Wäldern ist mehr als 150 Jahre alt. - Unterwegs auf den Spuren der Gebrüder Grimm im märchenhaften Nordhessen. - Wasser- und Wandervergnügen an einem der größten Stauseen Europas, dem Edersee. - Zum Schnee- und Skivergnügen ins Upland.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Whirlpool
Kostenloses Frühstück
Vermietung von Fahrrädern
Wandern
Hochstühle verfügbar
Ladestation für elektrische Autos
Parkservice
WLAN
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Personal Trainer
Sauna
Beheizter Pool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Essbereich im Freien
Menüs mit speziellen Gerichten
Wein/Champagner
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Autovermietung
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Ganzkörperpackung
Gesichtsbehandlungen
Fußbad
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Hammam
Handmassage
Kopfmassage
Maniküre
Massage
Nackenmassage
Pediküre
Dampfbad
Gepäckaufbewahrung
Nichtraucherhotel
Außenmöbel
Verbandskasten
Regenschirm
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Schuhputzservice
Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Bademäntel
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Zimmerservice
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Radio
Zimmertypen
Blick auf die Stadt
Hochzeitssuite
Nichtraucherzimmer
Suiten
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Ruhig
Modern
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch

Standort

Marktplatz 2-4, 35066 Frankenberg, Hessen Deutschland
Name/Adresse in Ortssprache
633Bewertungen0Fragen & Antworten50Zimmertipps

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
  • 515
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  • 22
  • 5
  • 3
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Sabine U hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
5.0 von fünf Punkten
Ein sehr schönes Hotel, freundlicher Service, geschmackvolle Einrichtung. Das Zimmer war zwar nicht groß aber gemütlich und sauber. Der Saunabereich ist ebenfalls sehr schön eingerichtet und sauber. Wir haben an beiden Abenden im Hotel ein sehr schmackhaftes Essen genossen, auch hier ein freundlicher Service. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich (u.a. keine Plastikverpackungen), Wurst und Brot von lokalen Anbietern, frisches Obst etc. Vielen Dank an den super Service, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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Aufenthaltsdatum: September 2024
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4.0 von fünf PunktenZimmer
4.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
5.0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Gabriela Grau, Marketing im Hotel Die Sonne Frankenberg
Beantwortet: vor einer Woche
Vielen Dank für Ihre lieben Worte, insbesondere an unser Service- und Housekeepingteam. Darüber freuen sich die Kolleg:innen sehr. Wir hoffen, Sie wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen!
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Tim S hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Düsseldorf, Deutschland
5.0 von fünf Punkten
"Die Sonne" ist eine klare Empfehlung für einen entspannten Wochenendtrip. WIr hatten wunderbare drei Tage. Besonders hervorzuheben sind:
- Der aufmerksame aber nie aufdringliche Service. Angefangen vom Empfang an der Rezeption, über das Personal in der "Stube" bis hin zum SPA-Bereich.
- Die wunderbare Atmosphäre in den alten Fachwerkgemäuern, die behutsam mit modernen Akzenten aufgewertet wurden. Besonders beeindruckend ist hierbei der Frühstücksbereich
- Das Frühstückbuffet lässt keinerlei Wünsche offen und hat uns mit dem klaren Fokus auf regionale Spezialitäten und Speise überzeugt.
Wir kommen gerne wieder!
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Aufenthaltsdatum: August 2024
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4.0 von fünf PunktenZimmer
4.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
5.0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel Die Sonne Frankenberg, Marketing im Hotel Die Sonne Frankenberg
Beantwortet: vor einer Woche
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihre Empfehlung! Wir freuen uns, Sie wieder einmal als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen!
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Vielflieger hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Germany
2.0 von fünf Punkten
Auf der Suche nach einem entspannten Wochenende sind wir wieder mal in der Sonne in Frankenberg gelandet, es war das dritte Mal. Happy sind wir nicht geworden, das Hotel wird im Vergleich zu Häusern der Peergroup seinen Ansprüchen nicht wirklich gerecht – und vornehmlich liegt es an dem komplexesten aller Themen, nämlich dem Service.

Vorweg: Die Sonne ist ein sehr schönes Hotel, wir hatten erneut eine Spa-Suite gebucht, die von den Räumlichkeiten großzügig geschnitten ist und in allen Belangen optisch überzeugt. Hier kann man nichts bemängeln.

Die Kritik ansonsten überwiegt aber:
Es erfolgte beim Check-In kein Hinweis auf die eigene Parkgarage, die wohl im Preis bei der Suite mit inbegriffen ist. So parkt mein Auto dann unnötig unter freiem Himmel, was kein Drama ist – nur: Einen qualifizierten Hinweis hätte man beim Check-In doch geben können, vor allem, wenn die Leistung eh bezahlt ist?

Berechtigte und höfliche Kritik im Service führte zu einem gleichsam überhöflichen, fast überdrehten Service, der gar nicht mehr natürlich, sondern ständig aufgesetzt wirkte. Es mag ja nett gemeint sein, dem Gast dann fortwährend die eine oder andere kostenfreie Zusatzleistung andienen zu wollen, aber wenn das einmal abgelehnt wurde, wieso muss man das laufend neu versuchen? Kritik bedeutet nicht, dass man auf Biegen und Brechen versuchen muss, durch mehrfach abgelehnte kostenfreie Leistung eine Kompensation zu erreichen. Kritik soll helfen, besser zu werden. Hier muss der Service besser werden, nicht die kostenfreie Leistung, um die es mir jedenfalls gar nicht geht.

Beim Frühstück war die Grenze der Leistungsfähigkeit des Serviceteams deutlich überschritten: Es gab viele Gäste, und so kam der bestellte Kaffee nach gefühlten 20 Minuten Wartezeit mit dem Hinweis, an der Kaffeemaschine sei so viel los. Nun ja, das ist morgens keine wahre Überraschung, eine Überraschung ist nur, wenn man davon als Servicekraft überrascht wird. Man kann das Problem auch lösen, indem man eine weitere Kaffeemaschine anschafft. Dass das Buffet nur zögerlich nachgefüllt wurde, dass es laufend Leerbereiche gab und man deswegen letztlich kaum in Ruhe sein Frühstück zusammenstellen konnte, da man ständig loslaufen muss - geschenkt, es passt ins Bild eines leider mageren Services.

Ein kurzer Blick auf den SPA-Bereich: nett, aber auch das geht besser. Der Ruhebereich war derart überheizt, dass uns fast die Luft zum Atmen wegblieb. Wir hatten eine SPA-Suite, wollten also dort weiter entspannen, das fanden wir sinnvoller – es bleibt nur ein Rätsel, warum es keinen einzigen SPA-Artikel in der SPA-Suite gibt: Man hat einen Whirlpool, aber nicht einen einzigen Badezusatz o.ä.. Das ist völlig sinnfrei.

In der Gesamtbetrachtung könnte man zwar auch noch gerade so drei Sterne geben - mit Blick auf einen beachtlichen Gesamtpreis sind mehr als zwei Sterne aber nicht drin. Aus unserer Sicht ist die Sonne Frankenberg leider keine Empfehlung.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Die Sonne Frankenberg, Marketing im Hotel Die Sonne Frankenberg
Beantwortet: 7. Aug. 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schade, dass wir diesmal Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Gerne möchten wir auf einige Punkte eingehen. Parken ist bei uns im Haus generell kostenfrei. Dies betrifft die Parkplätze am Untermarkt sowie das Parkhaus. Das Ihnen nicht beide Möglichkeiten angeboten wurden, bedauern wir trotzdem sehr. Den Hinweis zum Service nehmen wir gerne auf und sensibilisieren das Team. Dass Sie beim Frühstück warten mussten, bitten wir zu entschuldigen. Sonntags ist es leider oft so, dass alle Gäste gleichzeitig kommen und es zu kurzen Wartezeiten im Kaffee- und Eierspeisenservice kommen kann. Der Spabereich ist 1.000m² groß und bietet viele Möglichkeiten zum Rückzug. In den Sommermonaten ist es aufgrund der Wärme durch die Saunen aber auch von außen wärmer. Allerdings bieten wir auch Terrassen zur Entspannung. Die romantische Spa-Suite bietet den von Ihnen genannten Whirlpool und befindet sich im Spa Gebäude, daher der Name. Für Ihren nächsten Aufenthalt haben wir notiert, dass Sie sich in der Suite Badezusätze wünschen, gerne stellen wir Ihnen diese zur Verfügung Es würde uns freuen, wenn Sie uns nach 2014, 2017 und 2024 bei nächster Gelegenheit wieder besuchen, um Sie von unserem Service und Gegebenheiten zu überzeugen! Mit sonnigen Grüßen Das Team der Sonne Frankenberg
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
jasondayo hat im Juli 2024 eine Bewertung geschrieben.
Hamburg, Deutschland
4.0 von fünf Punkten
Wir reisten hier spätnachmittags an und fanden dennoch direkt vor dem Haus die extra ausgeschilderten freien Parkplätze für Hotelgäste. SEHR SCHÖN! (Es gibt allerdings in 100 Meter Entfernung auch noch ein Parkhaus).

Rezeption: sehr klein, aber sehr freundlicher Service mit Hinaufbringen aufs Zimmer.
Wir hatten eine "Sonnen-Suite" im 2. Stock, bestehend aus einem kleinen Wohnzimmer mit Couch, Sessel und TV sowie einer kleinen Anrichte und einem kleinen Schreibtisch sowie - abtrennbar mit Tür - das Schlafzimmer.
Alles nicht mehr ganz neu, aber funktional.

2 Kritikpunkte

(1) Das Badezimmer hat 2 Waschtische, eine große Duschkabine und ist sehr geräumig. Sehr gut. ABER das separate WC ist räumlich unglaublich klein und außerdem nur durch eine Milchglastür vom Flur der Suite getrennt. Beides ist nicht wirklich schön.

(2) Auf der Anrichte im Wohnzimmer steht eine kleine Kaffeemaschine - sehr schön. Leider nur ist die Leitung zu kurz, sodaß man diese Kaffeemaschine an DER Stelle, wo sie steht, nicht benutzen kann. Es fehlt ein längeres Kabel, eine Verlängerungsschnur oder eine höher gelegene Steckdose. So muß man Teil jedes Mal von der Anrichte herunternehmen und einen anderen Platz mit Stromanschluss suchen.

Es ist extrem ruhig; wir haben wunderbar geschlafen!

Kulinarik: sowohl die Stuben wie auch das Philip Soldan haben uns überzeugt. Im PS gab es ein sehr interessantes und leckeres Menü mit passender Weinbegleitung - die Weine passten mit einer Ausnahme (der Südafrikaner...) hervorragend zu den gereichten Gängen. Die Stuben oben haben eine sehr begrenzte Karte, die allerdings vollkommen ausreichte.
Beide Restaurants lieferten einen 1a Service.

Also unterm Strich eine sehr positive Erfahrung!
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4.0 von fünf PunktenZimmer
5.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
5.0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel Die Sonne Frankenberg, Marketing im Hotel Die Sonne Frankenberg
Beantwortet: vor einer Woche
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und auch für das Feedback. So geben Sie uns direkt die Möglichkeit an den Feinheiten für Ihren idealen Urlaub zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Marita T hat im Juni 2024 eine Bewertung geschrieben.
5.0 von fünf Punkten
Wir waren schon vor ca. 8 Jahren in diesem Hotel und waren sehr zufrieden.
Nach wie vor ist es ein sehr schönes Hotel, sehr idyllisch gelegen.
Das Badezimmer super sauber... Im Spa Bereich hat man alles was man braucht.
Sehr nettes Personal.
Das Sterne Restaurant war top, die Weinbegleitung auch.
Wir kommen wieder...
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Aufenthaltsdatum: Juni 2024
5.0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5.0 von fünf PunktenZimmer
5.0 von fünf PunktenLage
5.0 von fünf PunktenSauberkeit
5.0 von fünf PunktenService
4.0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Gabriela Grau, Marketing im Hotel Die Sonne Frankenberg
Beantwortet: 27. Juni 2024
Vielen Dank für die lieben Worte und die gute Bewertung! Wir freuen uns auf das Wiedersehen!
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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CaOsKoeln hat im März 2024 einen Tipp verfasst.
Köln, Deutschland299 Beiträge125 "Hilfreich"-Wertungen
5.0 von fünf Punkten
"Schöne Suiten."
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366nicki hat im Jan. 2024 einen Tipp verfasst.
Offenbach, Deutschland215 Beiträge57 "Hilfreich"-Wertungen
5.0 von fünf Punkten
"Rechtzeitig reservieren"
Gesamte Bewertung lesen
Silberbaum hat im Aug. 2023 einen Tipp verfasst.
Frankfurt am Main, Deutschland85 Beiträge39 "Hilfreich"-Wertungen
5.0 von fünf Punkten
"Massage am Besten vorher reservieren, Restaurant am Wochenende auch. Die beiden Hotellgebäude sind unterirdisch verbunden."
Gesamte Bewertung lesen
Funny Traveling hat im Juli 2023 einen Tipp verfasst.
Hemer, Deutschland30 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
5.0 von fünf Punkten
"Wellnessanwendungen frühzeitig buchen; schöne kleine Altstadt mit ein paar schönen Geschäften; sonst wie überall viel Leerstand und Bausünde"
Gesamte Bewertung lesen
Stefan K hat im Juni 2023 einen Tipp verfasst.
2 Beiträge
3.0 von fünf Punkten
"Zur Zeit scheint das Servicepersonal bei vollem Haus durchaus überfordert."
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PREISSPANNE
CHF 175 - CHF 229 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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STANDORT
DeutschlandHessenFrankenberg
ANZAHL DER ZIMMER
63
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Die Sonne Frankenberg
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Die Sonne Frankenberg an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, inklusive frühstück und restaurant.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Hotel Die Sonne Frankenberg?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Die Sonne Frankenberg an?
Gäste können während ihres Aufenthalts inklusive frühstück, restaurant und bar/lounge genießen.
Bietet Hotel Die Sonne Frankenberg Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze, parkhaus und parkservice stehen den Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Die Sonne Frankenberg Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu fitnessstudio, beheizter swimmingpool und sauna.
Bietet Hotel Die Sonne Frankenberg Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Hotel Die Sonne Frankenberg Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Hotel Die Sonne Frankenberg Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen tagungsräume, bankettsaal und konferenzräume.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Hotel Die Sonne Frankenberg?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch und deutsch.
Bietet Hotel Die Sonne Frankenberg einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig blick auf die stadt.
Ist Hotel Die Sonne Frankenberg barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählen rollstuhlgerecht, barrierefreie zimmer und behindertengerechte einrichtung. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
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