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Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4.5
Nr. 3 von 5 All-inclusive-Unterkünften in Playa de Muro
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
Das Hotel Iberostar Waves Playa de Muro ist ein außergewöhnliches Reiseziel für Familien und Paare, die einen unvergesslichen Urlaub verbringen möchten. Mit 4 Restaurants, 4 Bars und einem Food Truck zeichnet sich das gastronomische Angebot durch Exzellenz aus. Die Anlage bietet außerdem direkten Zugang zum Strand, das SPA Sensations mit verschiedenen Behandlungen, einen Fitnessraum, kostenloses WLAN, einen Spielplatz, den Monkey Club, den Dolphin Club, ein beheiztes Schwimmbad, einen Whirlpool, Tennisplätze und Abendveranstaltungen. Es ist ein Paradies für Radfahrer mit einem spezialisierten Shop, einer Reparaturwerkstatt, einer Garage für über 1.200 Fahrräder, einem Fitnessraum mit spezieller Ausrüstung und geführten Touren von Max Hürzeler Bicycle Holidays. "Wave of Change" ist eine bahnbrechende Initiative der Iberostar Gruppe, die sich für die Reduzierung von Plastik, die Förderung von verantwortungsvollem Fischkonsum und die Verbesserung der Küstengesundheit einsetzt.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parken an der Straße
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Bar/Lounge
Strand
Spielzimmer
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Kinderfreundliches Buffet
Kinderteller
Bar am Pool
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Tischtennis
Kinderclub
Business Center mit Internetzugang
Konferenzräume
Tagungsräume
Spa
Gesichtsbehandlungen
Massage
Salon
Dampfbad
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscheservice
SB-Wäscherei
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Verdunkelungsvorhänge
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Kleiderschrank/Einbauschrank
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Blick auf den Pool
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
HOTELSTIL
Blick auf die Bucht
Grün
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und 1 weitere
Standort
Av. De S'albufera, 8, 07408 Playa de Muro, Mallorca Spanien
Name/Adresse in Ortssprache
Iberostar Waves Playa de Muro
1’709 Bewertungen
Wegbeschreibung
Einiges gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Vor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
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Sehr schöne Anlage, sehr gutes Essen und Personal, super Lage....Zimmer sind gut aber kein Highlight...trotzdem volle Punktzahl, weil Betten super sind und ich/wir hervorragend schlafen:) also gerne wieder....ps: all inklusive lohnt sich....haben es zunächst nicht bestellt und dann für 35€ pro Person pro Tag nachgeordert...Kinder zahlen zum Glück nix;)
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von online experience Iberostar, Owner im Iberostar Waves Playa de Muro
Beantwortet: vor 3 Tagen
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihren Kommentar. Ein freundlicher und kompetenter Service gehören zu unseren höchsten Proritäten, um unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis. Nochmals vielen herzlichen Dank und bis bald. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa de Muro
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Lidija D hat im 10. Sept. eine Bewertung geschrieben.
Also wir sind überall gereist und haben diverse Hotels, Strände, Länder gesehen. Hier haben wir uns zum ersten mal Nicht so wohl gefühlt. Die Hotelmitarbeiter sind ziemlich gestresst, und zeigen keine Freundlichkeit. Das Hotel an sich ist sehr sauber, das Essen ist gut, und hier ist es zum Teil auch kinderfreundlich. Mein Sohn ist 2 und durfte niergends mitmachen, sprich keine Mini Disco kein Miniclub, trotz begleitung von uns… somit wiederspricht sich die „kinderfreundlichkeit“ Ausserdem bin ich es mir nicht gewohnt, das ein Hotel am Strand oder Pool keine Mülleimer oder Mülltonnen hat um Müll zu entsorgen, keine Uhr durch das ganze Hotel, und auf dem ganzen Areal ist es strengst verboten zu rauchen, auch die E-Zigaretten (was ich nicht verstehe)… Getränke die man an der Bar holt, muss man wieder selber zurückbringen (Becher / Teller etc.) Für Liegestühle am Strand zahlt man 20€ pro Tag, Badetücher 20€ pro Badetuch (Depot) Alkoholische Getränke muss man auch bezahlen…. Hier würde ich nicht ein 2 mal kommen oder jemandem empfehlen, der auf die gleiche dinge wie ich achtet…
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Liegestühle und Badetücher Zahlt man…
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von online experience Iberostar, Owner im Iberostar Waves Playa de Muro
Beantwortet: vor 5 Tagen
Liebe Lidija, Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht so war, wie Sie es erwartet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es ist sehr hilfreich für uns, um zu verstehen, wo wir uns verbessern können. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen sauber fanden und dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Wir bemühen uns stets, Ihnen einen freundlichen und einladenden Service zu bieten. Es tut uns daher leid, wenn wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Was unsere Hotelrichtlinien betrifft, so sind wir bestrebt, eine angenehme Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen, und dazu gehören auch Regeln für die Nutzung von Bereichen und Annehmlichkeiten. Es tut uns leid zu hören, dass diese nicht Ihren Bedürfnissen und Vorlieben entsprochen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Waves Playa de Muro
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Leider war unser Aufenthalt im Iberostar Playa de Muro alles andere als erfreulich. Schon beim Betreten waren wir schockiert über die mangelnde Sauberkeit. Das Zimmer war total dreckig und auf dem Boden lagen überall Haare, auch das Bett war nicht ordentlich (wenn überhaupt) gereinigt. die gesamte Hotelanlage machte einen stark verschmutzten Eindruck. Wir haben die unzumutbaren Zustände in unserem Zimmer und im Hotel dokumentiert und mit Fotos festgehalten.
Unter der Kaffeemaschine beim Frühstück, liefen Ameisen umher, die Stühle waren dreckig, die Tische wurden nicht ordentlich abgewischt, Besteck und Gläser teilweise nicht sauber…
Nachdem wir das Personal darauf aufmerksam gemacht haben, wurde uns zunächst eine Entschädigung in Form von mehreren Essensgutscheinen für das Restaurant Gust angeboten und die Nutzung eines Daybeds (Sauberkeit auch eher schwierig) Darüber hinaus bot man uns ein Zimmerupgrade an. Allerdings sollten wir hierfür einen Zettel unterschreiben, der uns zur Verschwiegenheit über die schlechten Zustände im Hotel verpflichtete. Wir haben uns schon gewundert, woher diese guten Bewertungen kommen… Wir haben das Dokument nicht unterschrieben, da es sich meines Erachtens nach auch nicht um ein wirkliches Upgrade gehandelt hat. Solche Praktiken sind inakzeptabel. Wir hoffen, dass das Management des Iberostar Playa de Muro diese Kritik ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der Hygiene und des Kundenservices einleitet. Bis dahin können wir dieses Hotel überhaupt nicht weiterempfehlen. Das Hotel hat einen Vorteil, der wunderschöne Strandabschnitt. Das Servicepersonal hinter der Bar war auch freundlich, sonst fallen mir leider keine positiven Punkte ein.
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von online experience Iberostar, Owner im Iberostar Waves Playa de Muro
Beantwortet: vor 5 Tagen
Sehr geehrte Kathrin Helene, Wir danken Ihnen aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Meinung über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Iberostar Playa de Muro geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit, einem Aspekt, dem wir kontinuierlich große Aufmerksamkeit widmen, um den größtmöglichen Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Wir werden unsere strengen Protokolle umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass die von uns angestrebten hohen Qualitätsstandards täglich erfüllt werden. Bezüglich des Vorhandenseins von Insekten möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns in einer von Natur umgebenen Gegend befinden und daher eine ständige Schädlingsbekämpfung aufrechterhalten. Es kann jedoch gelegentlich zu Einzelfällen wie dem von Ihnen beschriebenen kommen. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Kathrin Helene, wir möchten außerdem hinzufügen, dass wir in unserem Hotel großen Wert auf Transparenz und einen offenen Dialog mit unseren Gästen legen. Wie Sie festgestellt haben, gehen wir mit jeder möglichen Situation während des Aufenthalts gewissenhaft, konstruktiv und transparent um und bedauern zutiefst, dass es zu einem Missverständnis gekommen sein könnte. Auf der anderen Seite freuen wir uns sehr, dass Sie die Aufmerksamkeit und den Einsatz unseres Bar-Teams loben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen vollständig zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Waves Playa de Muro
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Cheyenne K hat im 4. Sept. eine Bewertung geschrieben.
Perfekte Lage direkt am Strand, sehr gutes Essen mit vielfältiger Auswahl , nettes Personal sowie Animations-Team, Hotel verfügt über einen schönen Außenbereich mit Grünanlage, großes Angebot an Outdoor Aktivitäten ( Paddel-Yoga, Aqua bike, pilates, etc. ), Kreative Abendshows mit tollen Performances. Allerdings bot unser Zimmer (welches uns als Familie mit zwei Teenagern zugewiesen wurde) sehr wenig Platz zum umziehen , da das Bad sehr offen gestaltet war. Demnach war das Umziehen auch nur in der Toilette möglich… Im Großen und Ganzen aber trotzdem sehr empfehlenswert 👍🏻
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Aufenthaltsdatum: September 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von online experience Iberostar, Owner im Iberostar Waves Playa de Muro
Beantwortet: vor einer Woche
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Ihre konstruktive Anmerkung nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten, da wir Wert auf alle Details legen, um den Vorlieben unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei Iberostar Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa de Muro
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Das hotel ist sehr sauber, zmdie Zimmer grosszügig die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich, das essen sehr gut und die Auswahl riesig. Das hotel liegt an einem wunderschönen und gepflegtem sandstrand. Es gibt service wenn man nachts ein oder abschreckt.
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von online experience Iberostar, Owner im Iberostar Waves Playa de Muro
Beantwortet: vor einer Woche
Sehr geehrter Gast, dass Sie eine wundervolle Zeit in unserem Hotel verbringen konnten, freut uns sehr. Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unsere ständigen Verbesserungen den gewünschten Anklang finden. Daher freuen wir uns ganz besonders über Ihre lobenden Worte. Es würde uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Waves Playa de Muro
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
l hotel est tres bien la plage aussi
mais la cuisine mauvaise
dans tout les restaurants de l hotel
c est de la cuisine d amateur
meme mes enfants cuisinent mieux que ca
c est du jamais vu dans un 5 etoiles
c est de la cuisine a l economie
tout est pane ou en boulette panee
c est assez etrange on dirait des nuggets du mac do
c est de l arnaque
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel Iberostar Playa de Muro.
Wir möchten Ihnen vorschlagen, sich direkt mit dem Hotel in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Kontaktinformationen finden Sie auf der Iberostar-Website.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice von Iberostar Hotels & Resorts.
Zwei liegen und einen Sonnenschirm pro Tag 13 €. Was muss immer einen ganzen Tag mieten. Am besten die Liegen vor dem Hotel links vom Iberostar mieten, da man dort am Nachmittag länger Sonne hat
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel Iberostar Playa de Muro.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Bar Dunas im All Inclusive Mahlzeitplan enthalten ist.
Wir möchten Ihnen vorschlagen, das Hotel direkt für weitere Informationen zu kontaktieren. Sie werden die Kontaktinformationen in der Iberostar Webseite finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Iberostar Hotels & Resorts Kundenservice.
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel Iberostar Playa de Muro.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Junior Suite ein bisschen grosser als die Doppelzimmer sind, und haben einen Sofa. Die Familienzimmer haben ein Schlafzimmer und ein separates Wohnzimmer.
Die Babybetten und Hochstühle sin dimmer unter Verfügbarkeit.
Wir möchten Ihnen vorschlagen, das Hotel direkt für weitere Informationen zu kontaktieren. Sie werden die Kontaktinformationen in der Iberostar Webseite finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Iberostar Hotels & Resorts Kundenservice.
In der Umgebung von Playa de Muro gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
CHF 143 - CHF 336 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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VORMALS BEKANNT ALS
Iberostar Waves Playa de Muro
STANDORT
SpanienBalearenMallorcaPlaya de Muro
ANZAHL DER ZIMMER
446
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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