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Rodovia Transpantaneira, km 38, Pocone, Bundesstaat Mato Grosso 78175-000 Brasilien
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  • Maskenpflicht für Mitarbeiter in öffentlichen Bereichen
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  • Regelmäßige Reinigung stark frequentierter Bereiche
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Aktualisiert am 14.08.21 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
Eine Mitteilung von Hotel Ueso Pantanal
Aktualisiert am 14.08.21 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.

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Nr. 1 von 2 Hotels in Poconé
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Von Ihrer Anfrage bis zur Betreuung vor Ort bieten wir unseren Service Mehrsprachig in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französich und Portugiesisch an, Spanisch und Italienisch auf Wunsch. Jedes unserer Standardpakete beinhaltet bereits viele mehrstündige Touren, ein lästiges vor Ort buchen und auf einen Platz hoffen entfällt. Die Touren werden Kleingruppen oder auf Wunsch privat geführt. Die Zimmer sind mit moderner Möblierung und eigenen Sanitärräumen ausgestattet. Klimaanlage, Mückennetz und Ventilator sind ebenso selbstverständlich. Auf den selten funktionierenden und lärmenden Kühlschrank verzichten wir, damit Sie sich in der Nacht auch wirklich erholen können. Die sympathischen Köchinnen und Köche bereiten dreimal täglich ein Buffet mit regionalen und internationalen Speisen zu, wir achten auf kurze Transportwege und verwenden auch Gemüse aus unserem eigenen Garten welcher mit Regenwasser bewässert wird. Vegetarische optionen vorhanden. Transfer ab Cuiaba oder Poconé ist in unseren Paketpreisen natürlich inkludiert. Falls Sie doch mit dem eigenen Mietauto anreisen, stehen kostenfreie Parkplätze bereit. Falls Sie etwas Entspannung zwischen den Touren möchten, bietetn wir Ihnen verschiedene Tierbegegnungs und Erholungszonen auf dem Areal. Die Poolzone mit Pool, Liegen und Hängematten ist kostenfrei nutzbar. Wem der Luxus zu viel ist oder die Reise zu teuer, vielleicht auch eher das echte Abenteuer sucht, für den bieten wir auch alternative Übernachtungsmöglichkeiten oder Tourabläufe an.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
WLAN
Pool
Kostenloses Frühstück
Vermietung von Fahrrädern
Fahrräder verfügbar
Kostenloser Aufenthalt für Kinder
Bücher, DVDs, Kindermusik
Sicherer Parkplatz
Kostenpflichtiges Internet
Badetücher für den Pool oder Strand
Wasserspielzeug
Pool für Erwachsene
Außenpool
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloses Begrüßungsgetränk
Kinderfreundliches Buffet
Kinderteller
Essbereich im Freien
Menüs mit speziellen Gerichten
Bootfahren
Kanufahrten
Spielzimmer
Wandern
Reiten
Schnorcheln
Darts
Angeln
Wandertouren
Brettspiele/Puzzles
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Hochstühle verfügbar
Flughafentransfer
Autovermietung
Konferenzräume
Tagungsräume
Grillplatz
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Moskitonetz
Außenmöbel
Picknickbereich
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Verbandskasten
Check-in rund um die Uhr
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Eigene Badezimmer
Bodengleiche Dusche
Badewanne/Dusche
Kachel-/Marmorboden
Weckdienst/Wecker
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
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Zimmertypen
Blick auf den Pool
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Familie
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Portugiesisch

Standort

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Kontakt
Rodovia Transpantaneira, km 38, Poconé, Bundesstaat Mato Grosso 78175-000 Brasilien
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Gucki hat im Juli 2022 eine Bewertung geschrieben.
3 Beiträge
Hier versucht ein altes Rentnerehepaar aus der Schweiz „verzweifelt“ und krampfhaft eine Pousada aus der Schweiz heraus zu leiten und am Leben zu erhalten. Ich durfte erleben, wie notwendige Entscheidungen über WhatsApp Nachrichten übermittelt wurden, damit das eine oder andere vor Ort erledigt wird, da keiner der Angestellten auf der Pousada Entscheidungsgewalt hatte! Bereits ab Mai 2021 war mit dem Besitzer der Pousada der Aufenthalt (3 Nächte Pousada und 2 Nächte auf einem Boot in Porto Jofre) besprochen und bestätigt worden. Leider lief das ganz anders. Nachdem ich Ende Mai 2022 die offene Restsumme für das Gesamtpaket beglichen hatte, bekam ich nach ein paar Tagen die Antwort-Mail mit dem Hinweis, es könnte Probleme mit dem Boot geben, es wurde von staatlicher Seite noch nicht abgenommen. Bei dieser Aussage blieb es auch. Aus der Bootsübernachtung – ab 18.06. - wurde auch nichts. -> Eine Entschuldigung: nein, warum auch? Ein frühzeitigerer Hinweis des Inhabers hätte mir Möglichkeiten für weitere / eigene Planungen gegeben. Es wäre möglich gewesen eine andere Unterkunft als die ersatzweise vom Inhaber ausgewählte Pousada in Porto Jofre zu wählen. Die Informationen, die Organisation und Planung geben ein erschreckendes Bild ab. Man war nicht in der Lage mir einen Aufenthaltsplan (Ablaufplan) an die Hand zu geben und selbiges Papier in der Pousada vorzuhalten, damit jeder Angestellte weiß, welche Ansprüche der Kunde XY hat. - Statt dem besprochenen Bungalow wurde mir bei Ankunft ein Einzelzimmer im Haupthaus angeboten, was ich ablehnte! - Versprochene Tagesausflüge (Bootstouren) waren dem anwesenden Personal nicht bekannt, und keiner der Anwesenden hatte Entscheidungsbefugnis. Der einzige deutschsprechende Angestellte – seit 3 Monaten dort beschäftigt, bat mich den XY anzusprechen, der zur Mittagszeit vorbeikommt (der nahm das Lunch zu sich, telefonierte u. fuhr wieder ab). Eine Nachricht von mir an ihn wurde nicht beantwortet. Die darauffolgende e-mail an den Inhaber – glücklicherweise war es in Europa zu diesem Zeitpunkt erst 18 oder 19 Uhr – bewirkte, dass mir nach ca. 1,5 Std. Bescheid gegeben wurde, dass ich jetzt eine Bootstour mache! – Super, oder? - Ich habe auf der Reise in 5 Pousadas übernachtet. Überall sind aktuell wenig Gäste. Aber überall gab es eine gute bis sehr gute Verköstigung. In der UeSo hatte ich das Gefühl, wenn du dir deine Portion holst, dann bleibt den anderen nichts mehr übrig. Alles wirkte abgezählt und vom Personal aus der Küche kam auch niemand um zu kontrollieren oder nachzulegen. Zudem war das Essen sehr einfach gehalten! -- Ich möchte jedoch auch darauf hinweisen, dass mir die Pousada angesichts großer Probleme mit dem Mietwagen mit großem Aufwand aus der Patsche geholfen hat.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2022
Lage
Service
Schlafqualität
Zimmertipp: Wenn, dann sollte man die Bungalows mit Blck auf den See wählen. Sie sind zwar einfach, aber man...
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Kevin Meili, Marketing im Hotel Ueso Pantanal
Beantwortet: vor 3 Wochen
Guten tag Klaus Danke für die Bewertung. Wir unterlassen eine weitere Stellungnahme im Internet und beziehen uns auf die Massen an sehr ausführlichen E-mails und mehrseitigen Worddokumenten mit Titel «UeSo Katastrophe» welche zwischen Ihnen und uns versendet wurden. Dabei möchten wir allerdings erwähnen, dass unser Rechnungsfehler zu Ihren Gunsten eher ihrer Belustigung als zum ehrlichen zurücküberweisen Anlass gab. Auch darüber das Sie sich sehr ins Zeug legten um andere Gäste zu negativen Bewertungen zu motivieren, weil Sie persönlich nicht damit einverstanden waren, sehen wir hinweg. Darüber das Sie Lebensmittel zwar vom Buffet genommen haben und lieber direkt weggeworfen haben anstatt es den anderen Gästen zu überlassen verlieren wir auch keine weiteren Aussagen mehr. Dankbarkeit, auch nur Verständnis, zeigten Sie auch nicht dann, als wir Ihren Mietwagen mit geplatzten Reifen abgeschleppt haben, unsere Mitarbeiter in ihrer Freizeit dafür gesorgt haben, dass die Reifen ersetzt werden und diese auch gleich montiert haben. Das wir mehrmals ihr Pannenfahrzeug aufsuchen mussten weil für Sie wichtige Dokumente noch immer im Fahrzeug gelegen haben und von Ihnen nicht mitgenommen wurden. Oder auch das wir Treibstoff von unserem Vorrat für Sie zur Verfügung stellten, weil der Tank sonst nicht nach Porto Jofre gereicht hätte. Das war wohl alles eher eine logische Selbstverständlichkeit als Dienstleistung für Sie, so sehr, dass auch eine frühere Abreise nicht in Frage gekommen war. Wir schliessen die Sache hiermit ab und wünschen Ihnen auf den weiteren Reisen viel Freude. Freundliche Grüsse Kevin Meili Marketing coordinator
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Leonie G hat im Juli 2022 eine Bewertung geschrieben.
4 Beiträge
Wir waren 4 Tage und 3 Nächte zu Gast und hatten super Touren mit unserem Guide Peter. Tolle Jaguarsichtungen, sowie Sichtungen von Ottern und Tapiren. Leckeres Essen und super nette Betreuung durch das Team der Pousada.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2022
Zimmer
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Kevin Meili, Marketing im Hotel Ueso Pantanal
Beantwortet: vor 3 Wochen
Hallo Leonie Es freut uns sehr, dass der Aufenthalt euch gefallen hat und ihr viele Tiere sehen konnten. Nach zwei Jahren Pandemie ist es unser Ziel, wieder zu der alten Qualität zu finden und solche tollen Worte motivieren uns und das Team uns noch länger ins Zeug zu legen. Wir wünschen euch alles Gute auf euren weiteren Abenteuer. Gruss Kevin
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Karen hat im Juni 2022 eine Bewertung geschrieben.
11 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
+1
Ich habe direkt über die Pousada ein 5-tägiges Paket gebucht. Die Kommunikation verlief bereits bei Buchung unkompliziert und einfach (und sogar auf Deutsch ;). Bei meiner Landung wurde ich pünktlich von meinem Fahrer und Guide Pedro Paulo in Empfang genommen. Dieser sprach neben Portugiesisch und Englisch auch ein bisschen Deutsch, vor allem die Tiernamen kannte er auch auf Deutsch. Sehr beeindruckend! Die ersten 2 Nächte verbrachte ich auf der Pousada Reino Encantado in der Nähe von Bom Jardim. Ca. 2h Fahrt nördlich von Cuiabá. Dort konnte ich einen schönen Wasserfall besuchen und im glasklaren Fluss in der Nähe der Pousada schnorcheln (ein absolutes Highlight für mich). Die letzten 2 Nächte verbrachte ich dann auf der Ueso Pantanal, wo mein Guide und ich sehr freundlich von Peter in Empfang genommen wurden. Die Pousada ist einfach, aber sehr sauber und schön gelegen. Und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen der inkludierten Vollpension war schmackhaft und abwechslungsreich. Auch auf meine vegetarische Ernährung wurde Rücksicht genommen. Während meines Aufenthalts habe ich verschiedene Aktivitäten unternehmen können: Reiten, Sonnenaufgangstouren, Nachtwanderungen und Bootstouren. Alle waren sehr schön und ich konnte einige Tiere sehen (u.a. Hyazintharas, Gelbbrustaras, Capibaras), auch wenn es aufgrund des nicht so guten Wetters nicht so viele waren, wie erwartet. Insgesamt war der Aufenthalt sehr schön und ich kann die Pousada absolut empfehlen.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2022Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Kevin Meili, Marketing im Hotel Ueso Pantanal
Beantwortet: 23. Juni 2022
Hallo Karenwl Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir der Aufenthalt gefallen hat und unsere Guides und die Köchinnen bei dir mit Ihren Fähigkeiten punkten konnten :) Gerne geben wir deine Komplimente an die Mitarbeiter weiter. Grüsse aus dem Pantanal Kevin
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R.C. hat im Okt. 2021 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Wir haben 4 unvergessliche Tage im Oktober (gegen Ende der Trockenzeit) auf der UeSo Pousada verbracht. Wir haben das 4 Übernachtungen umfassende Jaguarpaket gebucht. Unsere Guides Noldi und Sonja haben uns die vielseitige Tier- und Pflanzenwelt mit viel Herzblut und Begeisterung näher gebracht. Der Abstecher nach Porto Jofre zur Sichtung der Jaguar war ein Highlight unseres Aufenthaltes. Nicht nur die Bootstour auf dem Fluss Cuiaba in Porto Jofre, auch die Hin- und Rückreise mit dem Auto war geprägt von spannenden Tierbeobachtungen von Tapir über Kaimane bis hin zu Nasenbären. Mit Noldi haben wir diverse Pirschtouren unternommen inkl. Sonnenaufgangstour, Reitausflug und Kayaktour. Er kennt das Pantanal und seine Tier- und Pflanzenwelt ausgezeichnet und hat spannende Stories erzählt über Begegnungen mit allmöglichen Wildtieren. Die Pousada ist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet mit Mosaikverzierungen, Tierskulpturen und einem Wasserloch direkt hinter dem Haus, das Kaimanen und vielen anderen Tieren als Wasserreservoir dient. Wir wurden rundum betreut und auch hervorragend bekocht mit hausgemachten Speisen und frischen Früchten. Wir würden diesen Abstecher ins Pantanal zur UeSo Pousada auf keinen Fall missen und können Ueli und Sonja als Gastgeber nur empfehlen.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2021Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Kevin Meili, Marketing im Hotel Ueso Pantanal
Beantwortet: 30. Okt. 2021
Hallo Rojanez_1234 Vielen Dank für deine super Bewertung und das du dir Zeit genommen hast deine Erlebnisse zu beschreiben. Da Sonia und Ueli am neue Mosaik legen sind, erlaube ich mir zu antworten. Es freut uns, dass euch der Aufenthalt gefallen hat und ihr die Touren geniessen konntet. Gerne geben wir deine Komplimente weiter an das Team. Freundliche Grüsse Kevin
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Alessandra R hat im Jan. 2021 eine Bewertung geschrieben.
4 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Wir haben unseren Aufenthalt im Pantanal sehr genossen. Herzlichen Dank dafür! Die Pousada ist in einem guten Zustand und sehr liebevoll eingerichtet. Das Essen war lecker und es wurde jeweils eine gute Auswahl geboten, obwohl wir die einzigen Gäste auf der Pousada waren. Hightlight des Aufenthalts waren die Touren mit Noldi, unserem Guide. Er hat uns viele Informationen zu der Region, Tier- und Pflanzenwelt gegeben. Was wir besonders geschätzt haben, Noldi hat uns auch mit Material ausgeholfen, dass wir nicht dabei hatten. Vielen Dank lieber Noldi! Wir können einen Besuch im Pantanal und die UeSo Pousada weiterempfehlen.
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Aufenthaltsdatum: Januar 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Service
Zimmertipp: Die kleinen Chalets bieten einen schönen Blick auf den Teich vor der Pousada.
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Antwort von Kevin Meili, Marketing im Hotel Ueso Pantanal
Beantwortet: 31. Mai 2021
Hallo AlessandraR2711 Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du deinen Aufenthalt bei uns offenbar geniessen konntest und hoffen, dass du einige neue Erfahrungen und Erlebnisse mit nachhause nehmen konntest. Gerne werden wir die Komplimente an die Küche und an Noldi weitergeben. Freundliche Grüsse Kevin
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Ueso Pantanal
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Ueso Pantanal an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. inklusive frühstück, pool und restaurant.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Hotel Ueso Pantanal?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. klimaanlage, schreibtisch und moskitonetz.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Ueso Pantanal an?
Gäste können während ihres Aufenthalts inklusive frühstück, restaurant und grillplatz genießen.
Bietet Hotel Ueso Pantanal Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze und sicherer parkplatz stehen den Gästen zur Verfügung.
Bietet Hotel Ueso Pantanal Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu pool.
Bietet Hotel Ueso Pantanal einen Flughafentransfer?
Ja, Hotel Ueso Pantanal bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Hotel Ueso Pantanal Unternehmensservices an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu tagungsräume und konferenzräume.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Hotel Ueso Pantanal?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, französisch, deutsch und portugiesisch.
Ist Hotel Ueso Pantanal barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählen rollstuhlgerecht, barrierefreie zimmer und behindertengerechte einrichtung. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.