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Arden Hotel & Leisure Club

8 Coventry Road, Bickenhill, Solihull B92 0EH England
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5 Personen schauen sich dieses Hotel gerade an.
Ankunftsdatum— / — / —
Abreisedatum— / — / —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
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Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den durchschnittlichen Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung feststehen, anfallen und unseren Partnern bekannt sind. Sonstige Steuern und Hotelgebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht feststanden oder anfielen, müssen während des Aufenthalts im Unternehmen bezahlt werden.Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Nutzer (443)
360
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Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Spa
Parkmöglichkeiten
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Internet
Sauna
Innenpool
Beheizter Pool
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloser Instantkaffee
Bankettsaal
Tagungsräume
Nichtraucherhotel
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Mehr anzeigen
Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Zimmerreinigung
Zimmerservice
Flachbildfernseher
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
Gesprochene Sprachen
Englisch
Hotel-Links
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Standort

Vollbild
77Einiges gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 77 von 100
13Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0.5 km
7Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0.5 km
2’602Bewertungen37Fragen & Antworten0Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 598
  • 827
  • 618
  • 334
  • 225
Jahreszeit
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Zimmer sind abgewohnt, Teppich dreckig, alles sehr dunkel. Bad ist in Ordnung. Restaurant viel besser als befürchtet, Essen war wirklich in Ordnung. Bar geht so, nerviger und langer Check In und Out. 2 min bis zum Flughafen.
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Antwort von MichaelDSimpson, General Manager im Arden Hotel & Leisure Club
Beantwortet: 19. März 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu überprüfen, und es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit uns zu erfahren. Wir arbeiten an der Verbesserung der Zimmer im Hotel, und es tut mir leid, dass Sie sowohl beim Check-in als auch beim Check-out Verspätung hatten. Ich habe Ihre Bedenken mit meinem Manager in dieser Abteilung angesprochen. Ich freue mich, dass Ihnen Ihr Essen bei uns gefallen hat, und ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre gesamte Erfahrung mit uns zu überprüfen. Herzliche Grüße Michael Simpson
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Dieses Hotel würde ausgesucht, da es Nähe am NEC liegt. Leider erwies sich der 2-tägige Aufenthalt dort als Desaster. Nachmittags erfolgte ein schneller Check-in, danach flott die Sachen auf‘s Zimmer gebracht. Bei der Rückkehr in der Nacht wollte ich duschen, müsste mach betätigen des Lichtschalters feststellen, dass die Lampe eher die Aufgaben eines Stroboscops ausführte. Dies bemängelte ich frühmorgens an der Rezeption. Man versprach, ein Auswechseln der Birne. Als ich am späten Nachmittag zurückkam und immer noch das gleiche Problem vorherrschte, ging ich erneut zur Rezeption. Die Managerin meinte, dass samstags und sonntags niemand im Haus wäre, der eine Birne austauschen könne/würde. Also bat ich um ein anderes Zimmer. Ich sollte von 184 auf 188 gehen. Dort fand ich einen „etwas größeren Schuhkarton“ vor. Statt der gebuchten und bezahlten 20 qm waren es rund 12 qm. Zu allem übel waren die Ränder der Badewanne voller schwarzer Schimmel. Also nochmal zur Rezeption und wieder ein anderes Zimmer. Sudden ersten Blick erschien dies sauber, aber eigentlich war es genauso alt und abgewöhnt, wie alles andere in dem Hotel. Und mit 150 Euro je Übernachtung ist dieses Hotel nicht gerade preiswert! Ich werde definitiv nicht mehr dort nächtigen!!!
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Antwort von MichaelDSimpson, General Manager im Arden Hotel & Leisure Club
Beantwortet: 9. Feb. 2019
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Arden Hotel zu überprüfen. Es tut mir leid, von den Problemen zu erfahren, die Sie hatten, als sich die Glühbirne in Ihrem Schlafzimmer befand, und dass die Manager des Hotels in der Nacht das für Sie nicht lösen konnten. Ich habe auch Ihre Enttäuschung über das neue Zimmer, das Sie bekommen haben, bedauert. Ich bin enttäuscht, dass wir Ihre Probleme nicht mit uns lösen konnten, und ich hoffe, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Michael Simpson
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Das Hotel ist 8 Pfund per Taxi vom Airport entfernt. Bar schlecht, Restaurant schlecht, Zimmer schlecht, Bett sehr Schlecht. Das ist alles völlig abgewohnt und ungepflegt bis schmutzig. Besser nimmt das Novotel direkt im Airport. Man spart das Taxi und ein völlig anderes Ambiente.
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Antwort von MichaelDSimpson, General Manager im Arden Hotel & Leisure Club
Beantwortet: 21. Nov. 2017
sehr geehrter Kraft981, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns im Anschluss an Ihren Aufenthalt bei uns im Arden Hotel and Leisure Club zu überprüfen. Es tut mir leid, von Ihren Anmerkungen bezüglich Ihrer Erfahrung mit uns zu erfahren. Wie Sie vielleicht schon gesehen haben, möchten wir in den kommenden Jahren in bestimmte Bereiche des Hotels investieren, und es wurden bereits beträchtliche Investitionen in das Produkt getätigt. Ihre Kommentare werden uns helfen, die Erfahrungen für unsere Gäste in Zukunft zu verbessern. Grüße, Michael Simpson
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Meine Kollegin buchte für mich das Arden Hotel da ich eine Messe im NEC besuchen wollte und das Arden sehr gut gelegen ist. Auf den ersten Blick sieht das Hotel gut aus aber bei näherem hinsehen bemerkt man, dass die Hotelzimmer eine Renovierung nötig hätten. Durch die veraltete Einrichtung wirkte es nicht so besonders sauber. Normalerweise habe ich meistens meinen eigenen Fön auf Reisen dabei, dieses mal hatte ich ihn vergessen. In einer Schublade im Zimmer befand sich ein festinstallierter Fön der ziemlich veraltet war und leider auch nicht funktionierte. Als ich die Rezeption benachrichtigte und um einen Ersatz bat, teilte man mir mit, man habe leider keinen. Normalerweise befindet sich ein Fön im Wellnessbereich aber dieser sei nicht Verfügbar. Verärgert habe ich gewartet bis meine Haare von alleine trocken wurden und bin zum NEC gefahren. Das Frühstück war durchschnittlich und alles in allem kann man 1-2 Nächte hier verbringen wenn man das NEC besuchen möchte. Allerdings würde ich vermutlich eine andere Alternative wählen. Drei Sterne für die Lage des Hotels.
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Antwort von MichaelDSimpson, General Manager im Arden Hotel & Leisure Club
Beantwortet: 22. Feb. 2016
sehr geehrter Alisa D, Vielen Dank für die Gelegenheit, uns nach Ihrem Aufenthalt zu überprüfen mit uns im Arden Hotel. Ich entschuldige mich, dass Sie das Dekor im Hotel fühlte, war nicht nach Ihrem Geschmack, sind wir in den Prozess der Arbeit der Einrichtung im ganzen Hotel zu verbessern, und Ihr Feedback wird uns helfen, diese zu erreichen. Sie haben auch kommentiert, dass Ihr Zimmer unsauber war. Ich werde sicherstellen, das Rückgespräch zu unserer Housekeeping-Team zurückkehrt . Ich bedaure, dass der Fön funktionierte nicht, unsere Einrichtungen Team sind 16 Stunden am Tag zur Verfügung, und diese sollten beseitigt oder ersetzt worden sind. Ich entschuldige mich aufrichtig, wenn wir nicht eine Alternative haben Sie zu geben. Vielen Dank noch einmal für die Aufnahme die Möglichkeit, uns zu überprüfen. Wir bemühen uns, um Ihre Kommentare zu gewährleisten, verwendet, um uns in Zukunft verbessern zu helfen. Hochachtungsvoll, Michael Simpson
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Liegt sehr zentral zur Messe und zum Flughafen . Bar und Preise sind ok. Als Business Hotel akzeptabel . Gibt aber schöneres . Aber wer will auch schon um Urlaub zu machen nach Birmingham.-) Aber würde es empfehlen und wieder kommen wollen .............................
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PREISSPANNE
$ 65 - $ 243 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
arden hotel and leisure
STANDORT
Vereinigtes KönigreichEnglandSolihullBickenhill
ANZAHL DER ZIMMER
216
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