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Alle wichtigen Informationen zu den Zimmer
im Seehotel Kastanienbaum

Zimmer/Suite (33)
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Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
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Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den durchschnittlichen Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung feststehen, anfallen und unseren Partnern bekannt sind. Sonstige Steuern und Hotelgebühren, die zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht feststanden oder anfielen, müssen während des Aufenthalts im Unternehmen bezahlt werden.Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Highlights aus Zimmerbewertungen
... Luzern. Zum Positiven - die Lage wie Aussicht von unserem Zimmer war exorbitant, See- mit Bergpanorama unübertrefflich. Der...
... ist an einem schönen Standort gelegen und verfügt über Zimmer mit Seesicht. Die Inneneinrichtung ist aber eher...
... wir in keinem 5 Sterne Hotel erlebt, in Süd oder Tirol. Die Zimmer sind abgewohnt, billig gemacht, mit Sperrholz verleidete...
Präsentierte Ausstattungen & Services der Zimmer
Sicher
Das Positive ist sicher die Lage direkt am Vierwaldstättersee mit der tollen Aussicht auf den See und die umliegenden Berge.
Minibar
... lohnt sich!), Einschlafen mit Seegeplätscher, toll zum Baden, gutes Restaurant (siehe separate Bewertung), Minibar inklusive.
Suiten
Whirlpool
Zimmerservice
Zimmerreinigung
Alle Ausstattungen & Services der Zimmer anzeigen (22)

Bewertungen, in denen "Zimmer" erwähnt wird

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Wir freuten uns auf eine Uebernachtung in der Altjahreswoche Nähe Luzern. Zum Positiven - die Lage wie Aussicht von unserem Zimmer war exorbitant, See- mit Bergpanorama unübertrefflich. Der Empfang war freundlich - aber ziemlich kühl. Zimmer für ein 4-Sternhotel in dieser Preiskategorie unakzeptabel und kann durch die herrliche Aussicht nicht kompensiert werden. Zimmer sauber aber - Bad/WC Aufenthalt nur für eine Person da extrem beengte Verhältnisse. Grundsätzlich ist der bauliche Zustand eines Hotels in dieser Preisliga bedenklich. Ueberall Farb-u. Mörtelabplatzungen (Lift, Gänge wie Zimmer) - eine Grund-Renovation wäre wohl angebracht, veraltete Bausubstanz - Isolation/Lärm aus Nachbarzimmern und.. u.a. mit defekter Kaffeemaschine in unserem Zimmer. Wir wünschten gerne zu speisen im Hotel - jedoch Aussage von Betriebsassistenz sie hätten nur die "kleine Speisekarte" da im Winter Prio auf Fondue in Holzhüttchen. Wir hatten keine Lust zu frieren bei Fondue draussen, waren glücklicherweise mobil und fanden ein excellentes Speiserestaurant in einigen km Entfernung. Wie handeln dies Gäste die nicht mobil sind? Frühstücksbuffet - ausreichende Auswahl, Personal aber völlig unmotiviert uns wie anderen Gästen gegenüber. Schade für die herrliche Lage des Hotels und die nicht wahrgenommene Gastfreundschaft und Gebäudeunterhaltes.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
Zimmertipp: unbedingt Seeseite
Lage
Sauberkeit
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Antwort von HotelKastanienbaum, Leiter Front Office im Seehotel Kastanienbaum
Beantwortet: 12. Jan. 2020
Lieber Lapacho1 Herzlichen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr schätzen! Wir versuchen immer, noch etwas besser zu werden und sind deswegen auch dankbar für negative Rückmeldungen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht dem entsprach, was Sie sich vorgestellt haben. Gerade letzte Woche haben bei uns verschiedene Renovationsarbeiten gestartet (Maler, Bodenleger etc.) und wir freuen uns auf die neu erstrahlten Zimmer. Es ist immer etwas im Gang bei uns. So auch was das Thema Mitarbeiterschulung betrifft. Es ist unser bestreben, dem Gast ein unvergessliches, positives Erlebnis zu geben und natürlich ist es da sehr wichtig, auch die Mitarbeiter mit ins Boot zu holen. Betreffend der Speisekarte ist es so, dass diese im Winter bewusst etwas reduzierter gehalten ist. Unsere Fonduehüttli sind sehr begehrt und es ist ein einmaliges Erlebnis, mit so schöner Seesicht ein Chinoise oder Käsefondue in geselliger oder romantischer Runde zu geniessen. Aber wir verstehen natürlich, dass dies nicht unbedingt jedermanns Sache ist. Nicht mobile Gäste nehmen den öffentlichen Verkehr, den Gäste in Luzern gratis nutzen, oder ein Taxi um von uns aus einfach und schnell ins Stadtzentrum zu kommen. Man ist nicht zwingend auf ein Auto angewiesen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie vielleicht doch bei der einen oder anderen Gelegenheit wieder einmal im Seehotel zu begrüssen! Herzlichst, Ihr Seehotel Kastanienbaum Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Das Hotel ist an einem schönen Standort gelegen und verfügt über Zimmer mit Seesicht. Die Inneneinrichtung ist aber eher altmodisch. Das Frühstück das im Hotelpreis inklusive ist, hat uns sehr begeistert.

Leider hat uns das Champagner Fondue in den Fonduehüttli garnicht geschmeckt. Würde ich also nicht weiterempfehlen.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
Lage
Sauberkeit
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Antwort von HotelKastanienbaum, Manager im Seehotel Kastanienbaum
Beantwortet: 20. Dez. 2019
Liebe christinakV3612UB Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback betreffend Ihrem Aufenthalt bei uns im Seehotel Kastanienbaum. Schade, dass wir Sie mit unserem Fondue-Hüttli-Angebot nicht überzeugen konnten. Es freut uns aber, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten! Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und sagen bis bald in Kastanienbaum Herzlichst Ihr Seehotel Kastanienbaum-Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Wir haben drei Tage am schönen Vierwaldstätter See verbracht und sind vom Hotel nur insoweit begeistert weil es eine tolle Lage hat.
Beim Einschecken, war das wichtigste für die Dame am Empfang, die Kreditkarte zur “Sicherheit“ man kommt sich ja fast wie ein Zechpreller vor, so etwas haben wir in keinem 5 Sterne Hotel erlebt, in Süd oder Tirol.
Die Zimmer sind abgewohnt, billig gemacht, mit Sperrholz verleidete Badewanne, die sich auflöst, der Wasserhahn mit dem man rühren kann....
Die Speisekarte ist sehr spärlich bei 2-3 Tagen kann man bei Fleisch Gerichten variieren danach, entweder Fisch oder Gemüse, für ein vier Sterne Haus etwas schwach !
Einzig die Lage am See entschädigt.
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Aufenthaltsdatum: September 2019Reiseart: als Paar
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Antwort von kastanienbaumlu, Betriebsassistenz im Seehotel Kastanienbaum
Beantwortet: 11. Sep. 2019
Grüezi Tangotanzbaer vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu geben. Gerne weisen wir Sie darauf hin, dass in allen Hotels weltweit gewisse Standards aufgrund der Sicherheit bestehen. Jedes Hotel handhabt diese ein wenig anders. Dies hat keineswegs damit zu tun, dass wir unseren Gästen nicht vertrauen. Es tut uns Leid, dass sie sich falsch behandelt gefühlt haben. Gerne nehmen wir Ihre Kritik bezüglich der Zimmer an. Unsere Speisekarte halten wir bewusst klein aber fein um die Qualität und Frische zu jeder Zeit zu garantieren. Wir sind froh, dass Sie unser Lage am See genießen konnten und hoffen, Sie werden davon bald wieder einmal profitieren. Herzliche Grüsse-das Seehotel Kastanienbaum Team
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Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Wir haben das Hotel für zwei Tage gebucht und beim Einchecken ein Upgrade des Zimmers auf Seeblick durchgeführt. Dies war eine gute Entscheidung, die Aussicht ist Tag und Nacht sehr schön. . Das Hotel selbst ist altmodisch, die Zimmer sind sehr sauber und einfach
Die Zimmer sind ruhig, sauber und nett. Ich schlage vor, das Zimmer mit dem Balkon zu nehmen

Die Gegend ist ruhig, wir haben das Hotelrestaurant nicht ausprobiert, wir sind herumgefahren, um ein gutes Restaurant zu finden
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Aufenthaltsdatum: Juli 2019Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Wir kamen in diesem Hotel an, als die Hitzewelle durch Europa ging und ich sage es Ihnen. . . Gott sei Dank. Wir haben die meiste Zeit am Privatstrand verbracht. Wir hatten eine unglaubliche Aussicht von unserem Hotelzimmer mit Balkon. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Planung, was zu tun ist und wie man dorthin kommt.

Das Restaurant war meiner Meinung nach überteuert und Sie werden 3 Stunden dort sein. Solange Sie einen Weg haben, in die Stadt zu kommen, würde ich ihn überspringen!

Einige Dinge zu beachten. Es ist weit von der Innenstadt von Luzern entfernt, aber sie geben Ihnen kostenlose Buskarten. Es gibt keine Klimaanlage, aber sie haben einen Aufzug
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Aufenthaltsdatum: Juli 2019Reiseart: als Paar
Zimmer
Sauberkeit
Service
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