An dieser Stelle muss ich vorab mitteilen, dass wir die Tour GERNE GEMACHT HÄTTEN und letztlich über die Tour selbst keine Auskunft/Bewertung abgeben können!
Die Bewertung "UNGENÜGEND" bezieht sich auf die Kundenfreundlichkeit und auf den (nicht) erfolgten INFORMATIONSFLUSS!
Wir waren von Donnertag, 07.07.2021 bis einschließlich Samstag 10.07.2021 in Venice! Für Freitag 09.07.2021 hatten wir die Tour "Venedig in einer Tagestour" gebucht und natürlich im voraus bezahlt! Am Donnerstag, 08.07.2021 um 16:27 Uhr erhielten wir die Absage/Stornierung der Tour für den nächsten Tag per E-Mail. Ohne jegliche Begründung oder Erklärung! Am Freitag gingen wir auf eigene Faust zum Dogenpalast/St.Mark und stellten fest, dass bedingt durch den aktuell stattfindenenden "G20-Gipfel" in Venice, beide Location für den Besucherverkehr geschlossen waren. Diese Information hatte "The Roman Guy-Tour" als Veranstalter bestimmt nicht erst am Donnertag erhalten! Am Samstag waren die Schlagen am Eingang beider Location dann entlos lang, somit konnten wir leider auch keinen Ersatz mehr finden.
Das einzig Positive an diesem Vorgang ist, dass wir wieder nach VENICE kommen müssen, da wir weder den "St. Markus Dom" noch den Dogenpalast von innen sehen konnten.
Nun bleibt uns nur die Hoffnung, das die versprochene Rücküberweisung kurzfristig erfolgen wird - es bleibt spannend!