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Memorial Drive (Lakefront), Rotorua 3010, Neuseeland
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1 - 10 von 292 Bewertungen
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 16. April 2018

Wir machten die 30-minütige Fahrt um den See. Wir hatten Will als unseren Führer bzw. Fahrer und er war fantastisch von dem Moment an, als wir ins Boot sprangen... Witzig, sachkundig. Du hast dich jederzeit sicher gefühlt. Würde es jedem empfehlen, wenn du in Rotorua...Mehr

Danke, Ben A!
kjetrotorua, Owner von Katoa Lake Rotorua, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. April 2018
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Hi there , Thanks for your kind review. Will is pretty cool as is the jet boat experience. Come back...Mehr

Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 3. April 2018 über Mobile-Apps

Was für eine unglaubliche Erfahrung. Die Leute waren fantastisch und sehr gastfreundlich - großartig um sich zu unterhalten und sie strengten sich besonders für uns an. Ein besonderer Dank geht an Kurt, der diese Reise super cool für unsere Familie gemacht hat. |Mehr

Danke, CraigP2386!
kjetrotorua, Owner von Katoa Lake Rotorua, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. April 2018
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Hi there Craig, we love to hear these kind comments. I will pass onto Kurt for you. Thanks for taking...Mehr

Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 28. Februar 2018 über Mobile-Apps

Das war ein toller Ausflug rund um den See, informativ und absolut unterhaltsam! Jede Menge Drehungen, wurde durchnässt und habe es absolut geliebt! Der Fahrer war großartig, mit einem freundlichen Team und machte diese Reise unvergesslich!Mehr

Danke, Dukesenigal!
kjetrotorua, Owner von Katoa Lake Rotorua, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. März 2018
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Hello there, naughty drivers getting you wet :) That's awesome that you enjoyed your time with us. There certainly is...Mehr

Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 13. Februar 2018

Kam hier für einen Urlaub mit dem besten Freund, diese Aktivität war wirklich lustig und würde es definitiv weiterempfehlen und es wieder tun. Vor allem der Sportboot Fahrer, der sehr unterhaltsam war, lachte hier und da. Aber ja insgesamt war es eine fantastische und sehr...Mehr

Danke, Jebrina C!
kjetrotorua, Owner von Katoa Lake Rotorua, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Februar 2018
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Hello there, Thanks for your review. I know who you are talking about :) It is a cool experience to...Mehr

Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 22. Januar 2018

Bookme führte uns zu einer großen Sache für eine tolle Zeit auf dem See. Der Fahrer war unterhaltsam für die ganze Fahrt, und war auch sehr informativ über die Geschichte von Rotorua. Es machte viel Spaß, vor allem die 360°-Drehungen. Meine Tochter hatte viel Spaß,...Mehr

Danke, AdieJohansen!
kjetrotorua, Owner von Katoa Lake Rotorua, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Januar 2018
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Hi there, Thank you for your review. We love to hear that people from all ages get to enjoy this...Mehr

Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet vor einer Woche

Ich habe das Schreiben dieses Reviews als letzten Ausweg hinterlassen, weil ich zuerst mit dem Unternehmen sprechen wollte und ihnen zuerst die Möglichkeit geben sollte, das Problem zu beheben, dass ein Kunde seinen Platz verlassen hat und sich sehr aufgebracht fühlt. Wir hatten Anfang Januar...ein Parasailing, ich glaube es war, als wir nach Weihnachten auf einer Roadtrip waren. Ich bin über 30 Jahre alt und bin sowohl auf lokaler als auch auf internationaler Ebene ein gutes Stück gereist, und ich bin noch nie einmal aufgrund meiner ethnischen Zugehörigkeit beurteilt worden, anhand der Entscheidung, die ich oder meine Mitreisenden auf Touren oder gebuchten Aktivitäten getroffen haben. Wie üblich wurden wir gebeten, 15 Minuten vor Abflug anzureisen. Während dieser Zeit müssen Sie (wie erwartet) ein Basisformular ausfüllen und in Ihre Ausrüstung einpassen. Mein erster Rat an Sie lautet: Wenn Sie selbstbewusst über Ihr Körpergewicht sind und nicht vor Leuten gefragt werden möchten, die Sie auf Ihrer Tour nicht kennen, wie viel Sie wiegen, stellen Sie sicher, dass der Guide über alles verfügt die Form gesehen haben und im Zweifelsfall auf die Waage treten, um ihn zu zeigen (Waage ist im Empfangsbereich erhältlich). Es gibt viele Fälle, in denen Sie heutzutage online lesen, inwiefern Social Media den Körpertyp beeinflusst und Druck auf sie ausgeübt hat, insbesondere für Frauen, und wie Kinder in der Schule heutzutage gemobbt werden, was zu schlimmen Konsequenzen führt, die alle auf Imageproblemen beruhen. Es ist Teil der traurigen Nachricht, dass wir begonnen haben, über diese Tage zu lesen. Wir zeigen vielleicht nicht, dass wir betroffen sind, wir können uns in unserer Haut wohl fühlen, aber hinter verschlossenen Türen kämpfen die Menschen darum, so zu sein, wie sie sind. Denken Sie daran, dies ist der erste Ratschlag für Sie, wenn Sie empfindlich auf diese Art von Dingen reagieren. Es ist etwas, was mir nicht persönlich passiert ist, aber als jemand, der immer in ehrenamtliche Arbeit involviert ist oder Menschen hilft, hatte ich vorgeschlagen, dies besser zu überprüfen, anstatt die betroffene Person vor Fremden zu fragen. Katoa Lakes Antwort auf mich war, dass sie um die Sicherheit besorgt sind und nicht aufhören werden zu fragen. Das ist okay. Ich stimme zu, dass dies ein entscheidender Schritt für die Art von Aktivität ist, die es ist, aber ich habe nie gesagt, dass sie aufhören müssen zu fragen, schlug aber einen besseren Weg vor. Dies wurde leider nicht gut aufgenommen, weshalb ich es in die Rezension einsetze, um den Leser wissen zu lassen, was er tun soll, wenn er sich unwohl fühlt, wenn er sich möglicherweise unwohl fühlt. Wir bekamen unsere Geschirre und warteten darauf, dass unsere gebuchte Zeit unterwegs war. Auf dem Boot und auf dem Wasser erhielten wir Helme, die für uns ausgesucht wurden, ohne uns zu bewerten, als wir an Land waren. Mein Helm wurde für mich zu groß. Ich bin klein, schlank und trage kleine Klamotten und winzige Schuhe, daher wäre mir alles andere als ein kleiner Helm zu groß. Manchmal werden meine Overalls oder Helme (für andere Aktivitäten) aus dem Kinderwagen genommen, weil die Erwachsenengrößen für mich zu groß sind. Selbst wenn ich zum Zahnarzt zum Röntgen gehe, bekomme ich Röntgenfilme in Kindergröße, weil die Erwachsenengröße das Dach und den Boden meines Mundes durchschneidet, da er zu groß ist. Zusammenfassend bin ich klein und brauchte einen Helm der Größe Small. Nichts darüber. Für Ihr Parasail haben Sie die Möglichkeit, Ihre Füße im Wasser tauchen zu lassen, während Sie nach dem Flug wieder ins Boot gerollt werden. Einer der Reiseleiter (der Sie am Ein- und Ausstieg des Fallschirms befestigte) sprach mit meinem Mann (der aus Neuseeland stammt), um ihn darüber zu informieren, wie er sicherstellt, dass das Gurtzeug für ihn als Mann angenehm ist. Dann fragte er ihn, ob wir die Möglichkeit hätten, das Wasser zu berühren, worauf mein Mann eindeutig Nein sagte. Die Gründe dafür können vielfältig sein, von der Zeit über Phobien bis hin zu anderen Terminen direkt nach dem Umkleiden. . alles… . Ihr Grund muss nicht gerechtfertigt sein. Es ist optional, Sie können es entweder tun oder nicht, und dies muss respektiert werden. Während des Fluges fuhr mein Helm immer an meiner Stirn vorbei. Ich musste entweder den Kopf neigen, um die Ansicht zu schätzen, für die wir bezahlt hatten, oder eine Hand, die versucht wurde, sie zu begradigen. Dies war jedoch beängstigend, da ich die Schaukel mit beiden Händen halten wollte, da manchmal der Wind kam scharf und nahm dich weiter auf. Wenn Ihre Sicht behindert wird, kann dies etwas alarmierend sein. Das Schaukelseil an der Seite stieß außerdem den losen Helm nach unten. Aus diesem Grund schien der Flug für immer weiterzugehen. Mein Mann beruhigte mich, dass alles in Ordnung war und ich in Sicherheit war. Nach unserem Flug während wir zurück ins Boot gewickelt wurden, wurden wir erneut gefragt, ob wir das Wasser berühren möchten. Es machte mir nichts aus, wieder gefragt zu werden, da ich mir vorstellen kann, dass einige Leute ihre Meinung ändern, nachdem sie ihren Flug genossen haben, und möchten vielleicht den nächsten Schritt ausführen und es tun. Mein Mann wollte es immer noch nicht, also sagte ich nein. Ich war der erste, der vom Parasail abgeknipst wurde, und der Typ, der das Boot fuhr, fragte mich, ob ich Inder bin. Ich sagte ja, worauf er grinste und sagte: „das erklärt es. ” Grundsätzlich wurde ich als ethnische Person für die Entscheidung verantwortlich gemacht, die mein Mann getroffen hat, weil er das Wasser nicht berührt hatte, weil er der Meinung ist, ich wäre indisch und habe zu viel Angst. Er hat nie daran gedacht, uns beide zu fragen, warum wir uns dazu entschieden haben, es nicht zu tun (wir müssen nicht erneut erklären, warum), und er hat meinen Mann auch nicht gefragt. Er kam direkt zu mir, denn natürlich würden Jungs, besonders Kiwis, die Chance nutzen, diese Dinge zu tun, oder? Warum sollte er nein sagen? Es muss die indische Frau gewesen sein, die zu verängstigt war, also bitten wir sie zuerst, ihre ethnische Herkunft zu bestätigen und zu bestätigen, dass dies alles erklärt. Katoa Lakes sagte mir, dass der Kommentar nur ein Scherz war. Sorry, aber nein, es ist kein Witz, anzunehmen, dass jemand aufgrund seiner Rasse, seiner Hautfarbe oder seiner Religion für etwas verantwortlich ist. Das ist nicht ok Nur eine Partei lachte über den Witz und es war nicht Ihr zahlender Kunde. Katoa Lakes sagte mir, dass sie Inder lieben, weshalb sie an ihrem Standort eine indische Flagge haben. Zunächst einmal wäre es für ein Unternehmen sehr unprofessionell, eine Tourismusgruppe einer anderen vorzuziehen. Zweitens wissen wir alle, dass es ein Marketingtakt ist, um Ihre größten Kunden willkommen zu heißen und Mundpropaganda zu verbreiten. Nach dieser Bemerkung und Annahme wusste ich, dass die einzige Möglichkeit, dies zu bewerkstelligen, eine schriftliche Beschwerde war, da die meisten Unternehmen über ein System zur internen Streitbeilegung verfügen. Ich habe alle meine Bedenken per E-Mail verschickt, was zu vielen E-Mails geführt hat, da der Händler für keine meiner Bedenken die Verantwortung übernehmen wollte. Möglicherweise machen Sie zu 99% alles richtig, aber nichts ist perfekt und es wird ein Ergebnis von 1% geben, bei dem Sie Ihren Kunden nicht das Gefühl gegeben haben, dass Sie sich geschätzt und geschätzt fühlen. Auf diese Art und Weise behandeln Sie Feedback, das die wahren Merkmale eines Unternehmens zeigt, das sich um seine Kunden kümmert. Katoa Lakes fuhr fort, darüber nachzudenken, wie sie all ihre Audits bestehen, wie sie nicht aufhören werden, nach Gewicht zu fragen usw. Ja, das ist in Ordnung, ich habe sie nie gebeten, aufzufordern, ich habe nie gesagt, dass sie unsicher sind, aber vielleicht haben sie es auch bequeme Vermutung - zeitliche Größenbestimmung und versagte mich bei diesem Aspekt. Wenn etwas Schlimmes passiert wäre, zum Beispiel, wenn ich ins Wasser gefallen wäre, hätte mir die verdeckte Sicht vom Helm nicht geholfen, mich zu retten. Sie würden mich nicht erstatten, weil ich die spezifischen Worte in meiner E-Mail-Beschwerde "Ich habe meinen Flug nicht genossen" nicht gesagt habe, während dies für mich vernünftig ist. Passen Sie jemanden mit großen Geräten an und sehen Sie, wie schön das ist…. es wird nicht sein Mir wurde gesagt, dass ich meinen Flug genossen habe. Ich bin mir nicht sicher, wie Katoa Lakes zu dieser Entscheidung gekommen ist, denn wie ich sagte, war es nicht der Kopf dieser Helmgröße. Sie wissen also nicht, was mir während meines Fluges passiert ist. Sie behaupten, dass ich mit meinen Fotos gelächelt habe. Das Foto wurde gerade so aufgenommen, als wir in die Luft gehoben wurden, bevor ich wusste, wie die Dinge ausfallen würden. Auch aus den Fotos ist ersichtlich, dass der Helm schlecht passt. Als ich meine Sachen im Front Office abholte und wir gefragt wurden, ob unser Flug gut sei, war mein Mann höflich genug, um zu antworten, ich tat es nicht. Alles, was ich tat, war mein schlechtes Telefon und das Telefon. Ich habe sogar eine Woche gewartet, bevor ich meine Rückerstattung verfolgte, da es immer noch die Urlaubszeit war und ich vermutete, dass sie noch beschäftigt sind. Es stellte sich heraus, dass meine E-Mail ignoriert wurde, weil ich nicht ausdrücklich gesagt hatte: "Ich habe meinen Flug nicht genossen". Danach wusste ich, dass Sie nichts von ihnen erwarten konnten. Ich sagte ihnen, ich werde sich an Consumer NZ wenden, um sich beraten zu lassen (ein Gremium, das das Fair-Trading-Gesetz und das Consumer-Garanties-Gesetz regelt), zu dem sie sagten, dass ich sie erpresst habe. Es war keine Erpressung. Normalerweise sagen die Leute, sie würden sich vom Verbraucher beraten lassen, wenn sie der Meinung sind, dass Gesetze verletzt werden und sie nicht das bekommen, was sie verdienen. Consumer NZ kennt die CGA-Gesetze gut und wird Ihnen sagen, welche Rechte Sie haben. Consumer NZ sagte mir, dass ich Anspruch auf eine Rückerstattung habe, da ich aufgrund des Helmes, der mir auf der Katoa Lakes-Website versprochen wurde, nicht die Ansichten erhielt, die er versprochen hatte. Sie sagten mir, ich solle nach Katoa Lakes zurückkehren und ihnen sagen, dass ich sie, falls nicht, sie wissen lassen kann, was passiert ist, oder es legal weiterführen kann. Katoa Lakes fragte mich, ob ich Consumer NZ erzählte, dass ich sie bedroht habe. Da Consumer NZ jedoch sagte, ich solle nach Katoa Lakes zurückkehren, zeigt dies, dass dies eine normale Vorgehensweise für mich war und keine Bedrohung. Viele Unternehmen sind sich der Verbraucherrechte nicht bewusst, und viele Kunden sind sich ihrer Rechte auch nicht bewusst, leider bin ich nicht einer von ihnen, und es scheint, dass Katoa Lakes dies sind. Als Consumer NZ mir sagte, ich könnte mich bei der Menschenrechtskommission wegen der vom Fahrer gemachten Äußerung beschweren, kam Katoa Lakes zurück und sagte mir, ich würde lügen und aufhören, verleumderisch zu sein. Nochmals, alle Schuld an mir, als sie zugegeben hatten, dass der Kommentar nur ein Scherz sein sollte. Es ist jetzt schon wieder eine Woche her und ich habe nichts von ihnen gehört. Bisher haben sie mich aber nur beschuldigt und keine Verantwortung übernommen. Sie haben sich auch nicht entschuldigt, da sie in ihrer Entscheidung festgehalten haben, dass sie recht haben und dass ich falsch liege. Der nächste Schritt ist, es vor ein kleines Streitgericht zu bringen, um das ich mir keine Sorgen mache, denn ich habe ein Foto, das zeigt, was es an diesem Tag war, aber wenn sie das Gesetz in diesem Umfang freiwillig ignorieren, wird dies der Punkt sein, an dem dies nicht der Fall ist Hören Sie zu, was Consumer NZ auf der Grundlage der gleichen Fakten, die ich ihnen gegeben habe, beraten hat. Dann möchte ich wirklich nicht mehr mit ihnen umgehen. Sie müssen mir nicht nur mein Geld zurückgeben, sondern auch die Gebühren für die Einreichung des Falls. All diese Arbeit für jemanden, der sich als nicht hilfreich oder entschuldigend erwiesen hat, weil er unnachgiebig ist und fest steht, wie er seine Kunden behandelt, für die wir keine Zeit haben. Sie sind dieses Mal entkommen, und ich bin sicher, dass sie jetzt alle Helme überprüfen und alle gesprochenen Kommentare filtern. Ich weiß, dass Katoa Lakes darauf antworten wird, und ich werde nicht antworten können, und wieder einmal werde ich beschuldigt, genauso wie ich in der Kommunikation war, die ich mit ihnen hatte. Wenn Sie einen Nachweis benötigen, habe ich alle E-Mails. Alles, was Sie tun müssen, ist, mich zu kontaktieren, um es zu sehen.Mehr

Erlebnisdatum: Januar 2019
Fiona K, Owner von Katoa Lake Rotorua, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 4 Tagen
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Bewertet vor 2 Wochen

Fabelhafte Erfahrung. Der Anruf war um 15 Minuten verspätet, da wir uns in der Stadt verirrten. Großartiger Kundenservice. Ich kann es allen wärmstens empfehlen.

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit dieser Sehenswürdigkeit
Erlebnisdatum: Januar 2019
Fiona K, Owner von Katoa Lake Rotorua, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Wochen
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Bewertet vor 2 Wochen

Alle genossen die Erfahrung vom 72-jährigen bis zum 15-jährigen. Interessant, auch ein bisschen Geschichte des Sees zu hören.Mehr

Erlebnisdatum: Januar 2019
Fiona K, Owner von Katoa Lake Rotorua, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Wochen
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Bewertet vor 3 Wochen

Ich habe das Parasailing am Katoa Lake in Rotorua gemacht. Dies war eine unvergessliche Erfahrung, die Spaß, Nervenkitzel und Adrenalinrausch beinhaltete. Das Klima war an dem geplanten Tag nicht gut, aber die freundliche Crew vor Ort half uns dabei, je nach Wunsch einen späteren Tag...zu planen.Mehr

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit dieser Sehenswürdigkeit
Erlebnisdatum: Dezember 2018
Fiona K, Owner von Katoa Lake Rotorua, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Wochen
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Bewertet vor 3 Wochen

Wir hatten eine tolle Zeit auf der Insel Mokoia. Sehr überschaubare Tour über die Insel und wir haben viel über die Geschichte der Insel gelernt. Erstaunlicher Reiseführer auf der Insel, einfache Bootsfahrt zur Insel und eine hervorragende Lernmöglichkeit für alle, um mehr über die Insel...zu erfahren. Tipps: Wenn Regen vorhergesagt wird, sollten Sie Schuhe mitnehmen, die etwas matschig werden können. Bei Regen wird es jedoch nicht sehr kühl. Die Temperatur bleibt sehr niedrig, sodass Sie nicht mehrere Schichten tragen müssenMehr

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit dieser Sehenswürdigkeit
Erlebnisdatum: Dezember 2018
367office, Owner von Katoa Lake Rotorua, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 3 Wochen
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