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Bewertungen (6)
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6 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
Jahreszeit
SpracheDeutsch
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Das sagen Reisende:
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Bewertet vor einer Woche

Ich habe den Shuttle um 16:30 Uhr eingeplant. Ich kam am Busbahnhof an und sah zu, wie der Shuttle abfuhr. Ich habe die Uhrzeit überprüft und es war genau 16.45 Uhr. Es wird auf ihrer Website beworben, dass wenn Sie den Shuttle verpassen, er alle...30 Minuten kommt und Sie den nächsten bekommen können. Ich rief um 17.55 Uhr an und bekam ein Besetztzeichen und keine Voicemail. Wieder versucht zu rufen, dasselbe. Dann erhielt ich eine SMS mit der Nachricht "Bitte SMS an mich" von der Nummer, die ich angerufen habe. Ich schrieb ihnen eine SMS und sagte, ich hätte eine Weile gewartet, und kein Shuttle kam an und sie schickten keinen Text zurück. Um 17.15 Uhr erneut angerufen und jemand antwortete, dass der Shuttle in 5 Minuten dort sein würde. 20 Minuten später immer noch kein Shuttle. Wieder um 5: 35 angerufen und erklärt, dass ich vor 20 Minuten angerufen habe und der Shuttle immer noch nicht da war. Die Person am anderen Ende des Anrufs war sofort sehr unhöflich und behauptete, ich sei am falschen Ort. Glaubte mir nicht, als ich sagte, ich sei am richtigen Ort. Kurz danach kam der Shuttle endlich an. Der Fahrer war sehr unhöflich zu mir. Er fragte mich nach der Uhrzeit meiner Buchung, auf die ich um 4:30 Uhr antwortete. Er antwortete: "Nun, Sie waren nicht um 4:30 Uhr hier" (was ich war), was im Wesentlichen impliziert, dass es meine Schuld war, dass ich über eine Stunde warten musste. Ich verstehe, dass die Ankunft nur fünf Minuten zu früh ein bisschen knapp ist, aber wenn ich einen Shuttle für 4:30 Uhr buche, erwarte ich, dass er bis 4:30 Uhr da sein wird. Und wenn Sie Werbung machen, dass Sie alle 30 Minuten kommen, sollten Sie alle 30 Minuten kommen. Ich fühlte mich sehr unwohl im Shuttle mit dem Fahrer zu sein, nachdem er mir so unhöflich und feindselig gegenüberstand. Würde NICHT wieder buchen. Ihre Website sagt, sie seien "erschwinglich, zuverlässig und komfortabel". Erschwinglich, ja. Zuverlässig und komfortabel, auch nicht in der Nähe.Mehr

Bewertet am 2. Oktober 2018

Sehr guter Service und Preis war pünktlich! !  Gab uns viele Informationen zu besuchen und die besten Restaurants in Cairns Wir würden sie wieder buchen

Bewertet am 23. August 2018

Am 31. Juli dieses Jahres kam ich am Flughafen von Cairns an und hatte trotz der negativen Bewertungen den Service von FNQ Airport Shuttle angefordert, und ich empfehle diese Firma wirklich für ihre Pünktlichkeit und ihren Preis, verglichen mit den anderen Unternehmen in Cairns ....Unschlagbarer Preis und Aufmerksamkeit. Sehr empfehlenswert.Mehr

Bewertet am 25. Juli 2018

Vor gebucht und bezahlt für den Transfer vor reisen - eine Bestätigung per E-Mail erhalten aber als habe ich versucht, zu bestätigen 24 Stunden vor der Reise und ich hinterließ Nachrichten niemand gerade meinen Anruf. Bei der Ankunft an unserem Ziel wir warteten in benannten...Bay für mehr als eine Stunde! viele Male versucht zu rufen Sie auf mehrere Nummern mit keiner oder wieder unsere Anrufe beantworten. Ein freundliches Fluggesellschaft Arbeiter sogar versucht, auf unser Auftrag. Schließlich ein Fahrer kam und sagte, wir waren nicht auf seine Liste aber sah er uns auf seinen Sicherheitskamera ist der einzige Grund, er kam - keine Entschuldigung usw. hoffnungslos Phone System! ! Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail zu sagen, dass mein Transfer wurde gerade gestrichen und die Erstattung unser Geld. Ich bat um eine Antwort per E-Mail aber nur das Reisebüro bietet keine Antwort. Ich würde nie wieder empfehlen oder sie nutzen. Geben Sie Ihr Geld lieber woanders aus!Mehr

Bewertet am 9. Juli 2018

Vorgebucht und bezahlt für den Transport vom Flughafen zum Cairns Hotel. Gib Flugdetails wie gewünscht. Flug um 15 Minuten verzögert. Bei der Ankunft in der ausgewiesenen Bucht, keine Spur von unserem Transport. versuchte, die Nummer zweimal anzurufen, bekam eine persönliche Mailbox. Sie gaben die Anrufe...zurück und sagten, sie hätten 5 Minuten am Flughafen gewartet. . . Wir haben uns aber nicht die Fluginformationen angesehen oder uns wissen lassen, ob sie uns wieder abholen würden. Ich musste fragen, ob und wann sie zurückkehren würden, um uns zu holen. Die Antwort, ohhh, vielleicht in ungefähr einer halben Stunde. . . . nicht stören, wir nahmen ein Taxi, das warteten, für ein paar Dollar extra (ca. 4 Dollar in unserem Fall) nehmen Sie eine direkte Fahrt mit dem Taxi zu Ihrem Ziel, bequem.Mehr

Bewertet am 24. Juni 2018

Wir fanden diesen Service sehr gut. Einfach zu kommunizieren, pünktlich angekommen. Billiger Preis. Ich ließ eine Strickjacke im Shuttle und sie gaben es mir freundlicherweise im Hotel zurück.

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