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3.5
3.5 von fünf Punkten29 Bewertungen
Ausgezeichnet
12
Sehr gut
7
Befriedigend
2
Mangelhaft
3
Ungenügend
5

Annick C
Tourcoing, Frankreich1 Beitrag
5.0 von fünf Punkten
Nov. 2023 • Familie
Moment de détente absolu , calme, propreté, chaleur, petits en cas , tout est pensé pour permettre de se relaxer. L’accueil est chaleureux et simple , confiance, sourire, tout y est ! On reviendra !
Verfasst am 4. November 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

céline c
25 Beiträge
5.0 von fünf Punkten
Jan. 2023 • Freunde
Un moment suspendu 💆‍♀️
Une bulle magique hors du temps 🧖🏻‍♀️
Instant zen 🧘🏻‍♀️
Vraiment si vous voulez déconnecter totalement je vous recommande les 2 heures
Un accueil super chaleureux et un massage au top merci les filles 💖✨
Verfasst am 25. Januar 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

Anne M
1 Beitrag
5.0 von fünf Punkten
Dez. 2022 • Paare
Belle espace, bien détendu avec un massage au top. J'ai réservé la bulle pour 3h et je ne suis franchement pas déçu. Accueil chaleureux et agréable. Je recommande
Verfasst am 17. Dezember 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

Br G
1 Beitrag
1.0 von fünf Punkten
Nov. 2022
e suis une cliente depuis plus de 6 ans et je réserve la bulle boréale deux fois dans l'année plus un a deux massages souvent reçu en bon cadeau. J'écris rarement des commentaires mais là c'est le pompon....
Je suis sortie de l'institue en colère. Je n'ai jamais due emmener mes serviettes pour la bulle. Nous demandons au personnel une serviette, elle nous la facture 2 euros 50 (et oui maintenant c'est de la location !! surprenant !!!).
Il fait froid dans la bulle et l'eau du jaccuzi n'est pas très chaude. Nous avons eu du mal à nous réchauffer.
Nous arrivons au massage et on nous demande de nous installer. il n'y a pas de serviette sur la table de massage. Cette dernière est très usé et le tissu craque. De plus un joli poil du client d'avant décore la table. Nous sentons que nous "gonflons" un peu la masseuse et je refuse de m'allonger sur une table non protégé. elle me propose ma serviette qui est humide. je lui dit que je ne suis pas d'accord car je vais avoir froid. La masseuse me répond madame il faut choisir soit vous couvrez le haut soit vous couvrez le bas. Devant mon air interloqué, elle finira par nous chercher deux serviettes.
Nous payons pour une prestation d'une heure de massage qui ne dure que 45 minutes.
Aucune détente car la soufflerie est au dessus de nos tête et qui fait un bruit de machine à laver. La lumière n'est pas tamisé, elle restera allumé tout le long du massage. nous sommes obligée de mettre nos mains sur nos yeux pour ne pas être ébloui et cela fait rire les masseuses
Nous nous sommes questionné sur la formation et les qualifications des masseuses? très médiocre !!!!
Mes jambes ont servit pour posé la bouteille de massage . HONTEUX !!!! OU sont passé les rituels de massage et du confort de la personne? A 130 euros par personne nous y avons le droit!

Quand nous sommes sorties, on nous a demander si cela allait. Quand nous avons commencé a dire que non, on nous a gentiment mis à la porte.
alors madame qui vient de reprendre le spa addict, penser au bien être du client avant de penser a facturer les serviettes! Penser a former votre personnel ou du moins un joli sourire.
Nous réservons toujours d'une fois sur l'autre mais là nous irons ailleurs, nous étions en colère de la qualité de notre prestation.
Si vous avez des doutes sur mon écrit, visionner vos caméras de sécurité qui décore cette jolie bulle, car comme vous le dites si bien sur votre pancarte à l'entrée de la bulle "nous ne sommes pas en compagnie de "christian grey".
Verfasst am 27. November 2022
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Mel
2 Beiträge
1.0 von fünf Punkten
Nov. 2022 • Paare
Bonjour
Nous avions réservé une bulle.
Nous ne reviendrons pas :
Vestiaire non fermé à clé.
Papier toilette au sol.
Sucre déjà à moitié déballé
Produit vaisselle sur la tasse
Table de massage abimée et non couverte par une serviette. Pour le soin nous avons dû en + nous allonger sur notre propre serviette mouillée.
Et un hammam trop tiède, nous avons pas pu en profiter. Je suis sortie à plusieurs reprises à l'accueil pour le signaler mais il n'y avait personne.
Le personnel n'a ensuite pas prêté attention à nos remarques, et la directrice ne nous a jamais rappelé pour nous proposer une compensation face à ce temps qui nous a + tendu que détendu.
Honteux...
Nous ne reviendrons pas et ne conseillons pas.
Verfasst am 24. November 2022
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Nathalie G
3 Beiträge
2.0 von fünf Punkten
Mai 2022 • Freunde
Très mauvaise expérience la responsable n'est pas arrangeante même avec un gros problème de santé, après une opération du dos elle n'a pas voulu repoussé la date
Verfasst am 26. Juli 2022
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Roselyne M
1 Beitrag
1.0 von fünf Punkten
Juni 2021 • Freunde
J’ai reçu un bon Cadeau Rituel de Voyage d’1:30 jamais effectué (période Covid-19 2020) ou alors moyennant un supplément ! La personne de l’accueil fort désagréable ne voulant absolument pas repoussé le délai du bon correspondant à la période de fermeture de l’Etablissement … geste commercial que tant d’autres Établissements de CHOLET ont pratiqué 👍
No comment …
Verfasst am 22. Mai 2022
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Jean Christophe B
Mortagne-sur-Sevre, Frankreich30 Beiträge
4.0 von fünf Punkten
Nov. 2018 • Freunde
Plusieurs fois par an nous réservons une "Bulle" pour un après midi détente entre amis, ça fait un bien fou.
Massages, sauna hammam et jacuzzi, le moyen idéal, en milieu de semaine pour avoir l'impression de passer un long weekend!
La seule raison qui fait que nous n'y allons pas assez souvent, c'est notre planning surchargé!
L'accueil et le personnel sont très pros et agréables.
Bonnes prestations!
Verfasst am 15. Januar 2019
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Jocelyn CANET
Cholet, Frankreich13 Beiträge
2.0 von fünf Punkten
Dez. 2018 • Paare
Nouvel arrivé sur Cholet et habitué des SPA, rendez-vous est pris chez "Spa addict".
Réservation agréable au téléphone. Bon accueil sur place. Personnel souriant.

Premier hic, un vestiaire qui n'est pas verrouillé, nous comprenons que nos affaires personnelles resteront dans ce sas sans être sous clé et seront hors de nos vues.
Les premières affiches sur les portes nous mettent dans l'ambiance détente: liste d'interdictions, de mises en garde, de menaces de renvoi etc. Dur de se détendre mais on garde confiance !

Second hic, l'entrée dans la zone "détente".
Un long discours de notre hôte sur toutes les mises en garde à appliquer.
Après un tour rapide de la zone, sur la table basse entre quatre chaises longues, non pas des rafraîchissements ou une corbeille de fruits mais une grille tarifaire de produits, de soins ou autres. Le tout sur une boîte avec un questionnaire pour donner un avis. Un morceau de bois mort et un tableau de fleur, ça fait zen alors on y va. Pour le reste, sol uniforme type lino, éclairages incohérents et pas du tout dans le thème détente.
Au dessus du jaccuzzi deux affiches: un grand sens interdit avec une nouvelle liste d'interdictions et de mises en garde. Sur l'autre, un long mot en gros caractères plein de beaux points d'exclamation pour nous rappeler encore tous les interdits. TOUT POUR SE DETENDRE !!!!!!!! Ou pas...
Pas grave, on bifurque sur le sauna et hammam... Oups, avant d'y accéder, il faut prendre connaissance des 20 CONSIGNES (si si, c'est le titre d'ailleurs, 20 !) pour l'un comme pour l'autre.
Le sauna est très bien, lumière tamisée, détente au rendez-vous, on est pas mal. On file à la douche... attention ! Sol glissant +++ ! Dans la douche, une belle raclette. Il ne manquait que ça, on fera le ménage en sortant....
Deux minutes de détente sur la chaise longue avant le hammam. Toujours rien à boire, malgré l'annonce qu'on nous apporterait de l'eau. On utilise deux fois la "sonnette mise à disposition... Attente... Nous allons solliciter à l'accueil, en serviette, nos hôtes. Retour dans notre espace "privatif" et la détente reprend sous l'OEIL COMPLICE DE LA CAMERA. Car oui, le site, même le côté "privé," est entièrement sous vidéo surveillance. Le vestiaire est libre d'accès, impossible à fermer et sans contrôle mais nous par contre, serions immédiatement rappelés à l'ordre si nous avions le malheur de faire un pas de travers.
Direction hammam ? Pleine lumière, aveuglante, impossible à régler. Thermomètre HS à l'intérieur et summum du classe, le pulvérisateur plastique à notre disposition sur le banc pour l'odeur eucalyptus.
Finalement, notre expérience zen de deux heures s'arrête après 30 min, nous décidons de partir.
A peine surprise, la responsable nous écoute puis nous répond "vous êtes sûr que c'est pas juste la caméra qui vous dérange ?" sous entendu que j'avais prévu de saccager le spa et de me tripoter dans le sauna ??? On est où la ??? Aucune réponse commerciale, une formule avant de partir "j'imagine qu'on ne vous reverra pas chez nous ?" Incroyable !! Pas un échange constructif, pas un geste commercial, pas une explication. Je confirme, on ne m'y reverra plus et bravo à vous ! Y'a du taf !!!
Verfasst am 8. Dezember 2018
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Floriane C
1 Beitrag
1.0 von fünf Punkten
Sept. 2018 • Freunde
Par quoi commencer...
Une organisation compliquée car obligé de rappeler systématiquement pour recevoir les mails demandés ?
Ou peut être l'accueil par la responsable elle-même... on a rarement été accueilli de manière aussi agressive, virulente et vénale.
Quand la responsable du centre (!!!) ne cesse de répéter que nous avons tort, que nous n'avons rien compris, que nous nous sommes trompées (alors qu'on était plusieurs à avoir compris la même chose avec mail en appui...) et qui se permet de nous faire des réflexions agressive... Ça refroidit énormément....
L'ai-je précisé ? C'était pour l'enterrement de vie de jeune fille d'une amie...
Bien évidemment c'est censé être un cadeau.... mais grâce à la "délicatesse" de la responsable (oui oui tjrs elle !) Notre amie a su très précisément combien coûtait ce cadeau...
Et puisque tout ça c'était juste avant la bulle (qui est très chère pr la prestation réelle !) et bien au lieu d'une heure et demi de détente nous avons eu droit à 20 min de prise de tête pcq la responsable ne voulait qu'une chose : notre argent (bel exemple de relation clientèle et de sens commercial)... et à peine 1h de réelle détente... tjrs pr le même prix bien sûr hein !!!
Ah oui j'allais oublier... Je crois qu'elle avait vmt qqch contre nous puisque sans raison ni explication réelle cette "commerçante" nous a dit qu'on ne pouvait pas payer à plusieurs (depuis qd on ne peut pas diviser une note et la payer à plusieurs par carte tout simplement ????).
Petit détail supplémentaire : qd on me propose une boisson, si je demande un thé à la menthe et qu'on me répond "oui" ce n'est pas pr me donner un autre thé qui n'a strictement rien à voir et sans me prévenir ...
Je m'en tiendrai là même si la liste de ce qui nous à choqué avec cette "responsable est encore longue...
Bref ce "spa" ne nous aura strictement rien épargné que ce soit avant, pendant et après ... Je crois que cette femme ne voulait pas que nous passions un bon moment dans son établissement... c'est étonnant je pensais que normalement c'était l'inverse... un nouveau concept ? 🤔
Le seul point bénéfique: nous étions en bonne cie les unes avec les autres.
Sinon extrêmement déçu de cet endroit. Je n'y remettrai jamais les pieds et je passerai bien le msg qu'il faut fuir cet endroit !
Verfasst am 9. September 2018
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