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Max L
Riga, Lettland22 Beiträge
Sep. 2019
When I found Livelo Zurich on the web, I was sold on the idea how convenient it is to get the bike delivered to and picked up from the hotel. However, when finalizing the booking, on the final page where you have to press "pay" there was suddenly only the option to collect the bike from the bike store affiliated with Livelo - no hotel delivery. OK, I thought, it would not stop me. Mind you, the store is a fair bit outside city center, and you have to take some public transport to get there. When getting there, it turned out that the store guys did not have my order. How come, if I have a confirmation? No one knew. So sending the bike fit info ahead of my visit had no use. OK, not to be bothered - the guys at the store found a bike and adjusted it for me, so after a while I could finally hit the road. The bike - Giant Defy, carbon - was fine, but in a less than perfect condition - one gear was skipping, and on the cobbles or rough patches the internal cables within the frame were chattering like hell. So after all, a had a decent ride in a nice place with a decent bike, although with not exactly as smooth a start as expected. Guys at the store did what they could - no blame there! So, the whole idea of easily renting out good bikes with delivery/pickup at the hotel is great, its just the execution that should be somewhat improved. Hope that works, and I would be happy to try again. Cheers!
Verfasst am 5. September 2019
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