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3.0
3.0 von fünf Punkten69 Bewertungen
Ausgezeichnet
19
Sehr gut
17
Befriedigend
6
Mangelhaft
16
Ungenügend
11

Stefanie H
24 Beiträge
2.0 von fünf Punkten
Dez. 2021 • Freunde
Wir waren zu Dritt im Kosmos, da wir vom neuen Restaurantkonzept gehört hatten.
Die Bedienung war nett und klärte uns über das Sharing Concept auf. Um satt zu werden, müsste jede 3 Gerichte nehmen. Soweit so gut.

Bei Vorspeise-Preisen zwischen CHF 20.- und 25.- kommt man so schnell auf einen teuren Abend. Der Pak Choi beispielsweise bestand aus 3 Kohlstreifen mit einer feinen Sauce und kostete 20.-, eigentlich war die Portion eher ein Amuse Bouche.

Geschmacklich waren die Speisen gut, jedoch nicht absolut außergewöhnlich.

Besonders gestört hat uns, dass das Brot CHF 8.- kostete. Es wäre mit einer speziellen Butter und mit Öl gekommen. Es gab er kein „normales“ Brot, wie es sonst in den meisten Restaurants üblich ist.

Schade, aber wir werden nicht mehr wieder kommen.
Verfasst am 3. Dezember 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

goupstream
Zürich, Schweiz135 Beiträge
3.0 von fünf Punkten
Nov. 2021 • Allein/Single
Was ist los im KOSMOS? Erst einmal gründlich ignoriert am unappetitlich verschmutzten Tisch, dann langes warten auf einen einzigen Kaffee. Ich erkenne es nicht wieder. Da der Kaffee sehr gut ist, trotz dem launigen Service 3/5
Verfasst am 27. November 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

Alasca A
59 Beiträge
1.0 von fünf Punkten
Nov. 2021 • Geschäftlich
"Ich habe zwar kein Geld mehr in der Tasche und muss jetzt noch zum Italiener, weil ich nach dem Znacht noch Hunger habe. Aber hey, ich habe etwas gegen Foodwaste getan!"

Etwa so könnte man das neue Kosmos-Konzept beschreiben. Im "Bistro" bekommt man einfache Gerichte in klitzekleinen Portionen zu unfassbar hohen Preisen. Das Brot kostet CHF 8.-, ein paar Blätter Pak Choi mit Rahm CHF 20.-. Das ist sogar für Zürich masslos übertrieben. Das Nachhaltig-Anti-Foodwaste-Lokal-Storytelling soll den Gästen dabei ein gutes Gefühl vermitteln. Bei mir hat das nicht funktioniert, ich fühle mich über den Tisch gezogen. Früher was das Kosmos ein sympathischer Laden, heute versucht man hier offenbar, ein reiches und hippes Europaallee-Klientel zu begeistern. Ob das funktioniert? Ich wage es zu bezweifeln.
Verfasst am 20. November 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

Mart K
2 Beiträge
2.0 von fünf Punkten
Nov. 2021 • Paare
wir waren vor corona stammgäste am samstag morgen mit den kindern und unter der woche immer wieder mit dem büro zum zmittag. gestern samstag morgen mal wieder ein besuch: neues konzept, neuer chef, wurde uns erklärt. keine küche bis mittag, aber zwei schalen mit zwei vertrockneten gipfeli waren möglich. die rechnung: chf 21.—

das war‘s dann wohl….
Verfasst am 14. November 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

Noemi W
1 Beitrag
5.0 von fünf Punkten
Aug. 2021 • Paare
Super Ort um seinen Feierabend zu geniessen und in einen ausgelassenen Abend an der Langstrasse zu starten. Immer viel los und eine gute Stimmung. Vielen Dank vorallem an Adam und Fabian für seinen IMMER herzlichen Empfang, super Service und seine unkomplizierte und zuvorkommende Art! Wir kommen gerne wieder 😊
Verfasst am 28. August 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

Lorena S
Kanton Bern, Schweiz6 Beiträge
2.0 von fünf Punkten
Juli 2020
Leider wurden wir sehr unfreundlich von einem alten Mann mit Bart und vielen Tattoos bedient. Und anstelle von einem Prosecco hat er uns einen Cremant gebracht, obwohl er uns noch gefragt habt, was wir haben wollen. Verarschen können wir uns selber....
Verfasst am 24. Juli 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Liebe Lorena Für das Missverständnis mit dem Crémant und vor allem für den unfreundlichen Eindruck, möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir verstehen, dass eine gute Kommunikation zu einem gelungen Bistrobesuch gehört und nehmen Deine Rückmeldung deshalb 1:1 am nächsten Teammeeting bei uns auf. Auch wenn es für Deinen Besuch zu spät ist, würden wir es gerne wiedergutmachen bei Dir. Könntest Du uns dafür bitte direkt via hello@kosmos.ch kontaktieren? Vielen Dank im Voraus. Da wir aber auch wissen, dass wir das normalerweise besser können, würden wir uns dennoch sehr über eine zweite Chance von Dir freuen. Kosmonautische Grüsse - Michèle & Team
Verfasst am 31. Juli 2020
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

abrausmuc
Düsseldorf, Deutschland790 Beiträge
4.0 von fünf Punkten
Feb. 2020 • Freunde
Im ersten Stock sitzt es sich noch besser.
Duftender Kaffee, leckere Kleinigkeiten.
Inmitten von Studenten und Freelancern, die auf ihre Laptop Tastatur einhacken.
Inspirierende Auswahl von Büchern.
Schöne Sitzgelegenheiten.
 
Verfasst am 19. Februar 2020
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo abrausmuc Auch mal oben sitzen - ja, unbedingt! Wir freuen uns, dass Dir Duft und Ambiente in unserem Café und Buchsalon passen und Du inspirierst wurdest. Das ist schlussendlich auch unser kosmopolitisches Ziel: kreative Prozesse anzuregen, Austausch zu fördern und spannende Inputs zu geben. Bis zum nächsten Mal! Kosmonautische Grüsse - Michèle & Team
Verfasst am 24. Februar 2020
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Simsalabimone
81 Beiträge
3.0 von fünf Punkten
Dez. 2019 • Allein/Single
Das Kosmos war mir von Angang an sympatisch. Man findet alles was das Herz begehrt an einem Fleck (z. B. Kino, Lesungen, Büchersalon & Restaurant). All diese Services habe ich regelmässig in Anspruch genommen, weil ich das Konzept super und für Zürich einmalig finde. Besonders im Buchsalon habe ich schon einige Stunden verbracht und unter anderem einige traumhafte Stücke des Marronukuchens genossen.
Das Essen im Restaurant finde ich sehr gut, obschon der Service zu wünschen übrig lässt (lange Wartezeiten, mangelnde Kundenorientierung). Mein Freund hatte beispielsweise Pouleg bestellt und da dieses noch dunkel rosa war, baten wir darum, dies zu ändern. Die Kellnerin meinte dann nur, dass sich das so gehöre. Wir bestanden jedoch auf unseren Wunsch. Nach ca. 5min kam der Teller zurück. Der Teller sah unberührt aus und das Poulet noch immer dunkel rosa. Sie meinte dann, man habe es kurz in den Ofen gestellt. Wir hatten einen schönen Abend und wollten deshalv nicht weiter diskutieren. Das ist wohl auch der Grund, weshalb das der Service ist, welchen ich nicht oft nutze. Das mit dem Service wurde mir auch von Freunden mitgeteilt, mit welchen ich ins Kosmos essen gehen wollte.
Den Buchsalon schätze ich besonders. Anders als im Restaurant, ist der Service hier einwandfrei. Auch das Konzept ist für Zürich einzigartig und die Auswahl an Büchern einfach toll. Die Sofalandschafg lädt zum Verweilen ein und auch sonst findet man immer einen gemütlich Platz. Ich finde es jedoch extrem, wie harsch mit Leuten an Laptops umgegangen wird. Das Argument, man wolle keine Bibliothek oder Arbeitsplatz Atmosphäre haben, kann ich halbswegs verstehen. Leute die lernen oder arbeiten, tun dies sowieso oft ab dem Morgen und da ist sogar freie Platzwahl. Wenn ich an einem gemütlichen Nachmittag Tee, Kuchen und eine Schorle kaufe, erlaube ich mir jedoch die Freiheit, auch nach 14 Uhr bei freier Platzwahl etwas an meinem Laptop erledigen zu können. Die Preise im Buchsalon finde ich aufgrund des Gesmtpakets i. O., welches aufgrund der folgenden Erklärung jedoch Risse bekommen hat. Natürlich sollten Leute nicht an ihrem Laptop im Buchsalon arbeiten und nichts konsummieren. Das könnte man jedoch auch anders regeln. Ich finde es falsch, mit dieser Art von Verboten zu arbeiten und Gäste von ihren Plätzen zu verweisen, sollten sie nicht ihren Laptop bei Seite legen. In einem Fall hat meine Sitznachbarin ihre Sachen dann einfach vom Handy aus erledigt, was ja nun wirklich nicht Sinn und Zweck sein kann. Ich hoffe, dass man diese Regelung überdenkt. Da es Personen, die alleine einen Café o. ä. geniessen möchten, ein paar Erledigungen am Laptop machen müssen und dabei das „kosmische“ Flair geniessen, das ganz schön schwer macht. Die vorhandenen „Lernplätze“ sind schnell besetzt und um aus dem Fenster zu starren, muss ich nicht unbedingt in den Buchsalon. Dieser Punkt hinterlässt bei mir einen faden Nachgeschmack. Da es nicht bloss um den Laptop, sondern auch hier um die Kundenorientierung geht. Es ist in vielerlei Hinsicht eine Aussage. Ich finde es einschränkend und genau dieses Gefühl - so finde ich - passt ganz und gar nicht zum Kosmos.
Da sich der Service im Restaurant und die Sache mit den Laptops auch nach diversen Feedbacks meinerseits nicht geändert haben, hoffe ich, dass dieser Kommentar Anklang findet.
Zu guter Letzt zum Kino: Das Kino verfügt über eine diverse Filmauswahl, bequeme Sitze, ist rollstuhlgängig und hat zudem eine gute Auswahl an Verpflegung.
Verfasst am 28. Dezember 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo fromzurichtoanywhere Als erstes möchten wir uns für Deine regelmässigen Besuch in unserem KOSMOS bedanken und dass Du Dir die Zeit für ein so detailliertes und konstruktives Feedback genommen hast, das wir sehr aufmerksam gelesen haben. Wir freuen uns natürlich zu hören, dass es Dir bei uns grundsätzlich gefällt und Du das Kino geniessen kannst, das Angebot im Buchsalon schätzt und Dir die Gerichte im Bistro schmecken. Wir verstehen aber auch Deine zwei Punkte bezüglich Computer-freie-Zone und bezüglich Service im Bistro. Gerne möchten wir die Chance wahrnehmen auf diese zwei Punkte einzugehen. Im Buchsalon begrüssen wir Gäste die nur Kaffee trinken oder lesen möchten, aber auch zum Studieren oder Arbeiten. Uns ist es wichtig, dass sich alle Gäste wohlfühlen und wir haben dafür tatsächlich eine Computer-freie-Zone. Wir nehmen Dein Feedback aber gerne als Anlass, das künftig noch besser zu kommunizieren. Du darfst Dich auch immer an unser Team vor Ort wenden, wir finden sicherlich immer einen passenden Platz für Dich. Der Vorfall mit dem Poulet Deines Freundes tut uns leid und wir hätten hier sicherlich besser reagieren können. Gerne werden wir diesen Punkt am nächsten Service-Meeting aufnehmen. Gerne darfst Du Dich auch direkt via hello@komsos.ch an uns wenden für einen persönlichen Austausch. Ansonsten hoffen wir, dass das Feedback geholfen hat Deine Punkte etwas zu klären. Wir werden auf jeden Fall bei Deinem nächsten Besuch alles geben, um Dich vollends zu überzeugen. Kosmonautische Grüsse - Michèle & Team
Verfasst am 16. Januar 2020
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

michiji
1 Beitrag
5.0 von fünf Punkten
Dez. 2019 • Freunde
Kann ich nur empfehlen. Vor allem die Servicekräfte am Buffet (Bar im Restaurant) kann man nicht genug loben. Freundlich, effizient und kompetent! Weiter so
Verfasst am 21. Dezember 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo michiji Für Deine grossartige Rückmeldung und die extrem wertvolle Weiterempfehlung bedanken wir uns ganz herzlich. Es ist für unser Team ein super Kompliment, dass Du mit dem Service so perfekt zufrieden warst und wir machen sehr gerne genau so weiter. Wenn Du eine unserer aktuellen Veranstaltungen besuchen möchtest oder einen Kinobesuch planst, werden wir Dich gerne davor oder danach wieder in unserem Bistro oder an der Bar empfangen und verwöhnen. Bis bald - auf Dich freuen wir uns alle ganz besonders. Kosmonautische Grüsse - Michèle & Team
Verfasst am 14. Januar 2020
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Giada
Zürich, Schweiz2 Beiträge
2.0 von fünf Punkten
Dez. 2019
Das Essen war super jedoch fühlt man sich unwohl und unwillkommen.
Waren zum 2. Mal da jedoch war es die Zeit und das Geld nicht wert.
Die Mitarbeiter sind unmotiviert und unfreundlich und zeigen das offen gegenüber den Gästen.
Die Bedienungen sprechen nur ungern mit den Gästen, jedoch diskutieren sie übern den Tisch mit dem Chef.
Schade für den guten Koch.
Verfasst am 18. Dezember 2019
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo xyyGiada Zuerst einmal möchten wir uns für Deine bisherigen zwei Besuche bedanken und dass Du Dir die Zeit für ein wichtiges Feedback genommen hast, das wir sehr genau gelesen haben. Wir möchten uns bei Dir entschuldigen, dass Du einen so negativen Eindruck von unserem Service erhalten hast. Das ist entspricht natürlich weder unseren eigenen hohen Ansprüchen, noch widerspiegelt es unsere Werte. Denn bei uns sollen sich alle Gäste wohlfühlen und wir legen grossen Wert auf eine unkomplizierte Kommunikation. Damit wir das Beste aus Deinem Feedback machen können, bitten wir Dich uns den Zeitpunkt Deines Besuchs auf hello@kosmos.ch zu schicken. Wir klären das dann im Detail ab, besprechen es mit dem Team und melden uns wieder direkt bei Dir. Vielen Dank im Voraus für Deine Hilfe und wir würden uns freuen, wenn Du uns doch noch für einen dritten Besuch in Betracht ziehst. Wir geben dann alles, damit wir Dich vollends überzeugen können. Kosmonautische Grüsse - Michèle & Team
Verfasst am 14. Januar 2020
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

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