Grand Casino Luzern

Grand Casino Luzern

Grand Casino Luzern
3.5
11:00 – 03:00
Montag
11:00 - 03:00
Dienstag
11:00 - 03:00
Mittwoch
11:00 - 03:00
Donnerstag
11:00 - 05:00
Freitag
11:00 - 05:00
Samstag
11:00 - 03:00
Sonntag
11:00 - 03:00
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3.5
129 Bewertungen
Ausgezeichnet
38
Sehr gut
41
Befriedigend
27
Mangelhaft
9
Ungenügend
14

B_Eggimann
Ipsach, Schweiz310 Beiträge
Paare
Früher gingen wir sehr gerne nach Luzern ins Casino, doch diese Zeiten haben sich geändert.

Das Grand Casino Luzern eignet sich vor allem
für Personen, die selbst Rauchen oder denen es nichts ausmacht dem Rauch ausgesetzt zu sein. Die Kleider rochen nach dem Aufenthalt wie wenn man die gesamte Zeit in einem Raucherraum sass..

Leider mussten wir feststellen, dass im Nichtraucherbereich das Slot-Angebot nicht so interessant ist. Da müsste man in den Raucherbereich.

Evtl sollte der Raucherbereich besser abgedichtet werden oder halt nur eine Türe bei dem Raucher bei der Rolltreppe, um den Rauchgeruch zu vermindern.

Wie vermissten auch den Service, wenn man etwas Trinken wollte, musste man an die Bar gehen, ein Getränke-Service kam nie vorbei.

Wir werden sicher das Casino wieder einmal besuchen, wenn wir vor Ort sind, doch nicht mehr dafür extra nach Luzern fahren.
Verfasst am 16. Januar 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Vielen herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen – umso betroffener sind wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Rückmeldung ist für uns die Chance, uns weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen und freuen uns, wenn wir Sie wieder begrüssen dürfen. Mit herzlichem Gruss Ihr Grand Casino Luzern Team
Verfasst am 22. Februar 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von TripAdvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.

Christian I
Luzern, Schweiz309 Beiträge
Paare
Wir haben das Restaurant auf der Promenade besucht. Die Speisen sind immer ausgezeichnet. Das Club Sandwich eines der besten in Luzern. Auchndas Personal ist sehr freundlich und versucht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Die Terrasse ist wunderschön mit Blick auf den See und den Pilatus. Vielen Dank für den Aufenthalt.
Verfasst am 25. Juli 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Lieber Christian Vielen Dank für das positive Feedback. Ihr Lob an Küche und Service geben wir sehr gerne weiter – geteilte Freude ist doppelte Freude! Mit herzlichem Gruss Romy vom Restaurant Olivo TripAdvisor Team
Verfasst am 28. Juli 2021
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Philipp M Z
Wabern, Schweiz866 Beiträge
Paare
Wir genossen an einem sommerlichen Samstagmittag einen Salat auf der Seeterrasse. Keine Hektik, aufmerksamer Service. Schönes Ambiente.
Verfasst am 20. Juni 2021
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Lieber Philipp Vielen herzlichen Dank für das positive Feedback - wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichem Gruss Romy vom Grand Casino Luzern Team
Verfasst am 28. Juli 2021
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Jasmin E
2 Beiträge
Freunde
Sehr freundliches Personal! Der Roulette Tisch war besetzt (4 Pax aufgrund Corona), deshalb haben wir uns damit abgefunden an den Spielautomaten den Abend zu verbringen. Dann plötzlich hat uns das Personal darauf hingewiesen, das sie für uns (3 Pax) am neu geöffneten Tisch 3 Plätze reserviert hat.
Super tolle Dienstleistung und sehr aufmerksam.
Also Wiedererkennungswert beim Personal ist definitiv da!
Verfasst am 18. Juni 2021
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Liebe Jasmine Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung sowie Ihr Lob unseres Personales. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr positives Feedback teilen wir sehr gerne mit unserem Team und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichem Gruss Romy vom Grand Casino Luzern Team
Verfasst am 28. Juli 2021
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Ruedi R
Nottwil, Schweiz26 Beiträge
Allein/Single
Hin und wieder besuche ich das Casino um Black Jack zu spielen. Am Eingang wird Fieber gemessen. Dann sitze ich eingepfercht zwischen 2 Plastik Wänden und der Abstand zum Dealer beträgt mehr als 1.5 Meter. Wenn meine Gesichtsmaske verrutscht wird das Spiel sofort eingestellt und ich werde mehr oder weniger diskret darauf aufmerksam gemacht die Maske wieder zu richten. Hingegen darf, außer an den Tischen, im ganzen Casino geraucht werden. Überall stinks nach Rauch und es ist schon längst bekannt dass Passivrauchen schädlich für die Gesundheit ist. Überall wird rauchen eingeschränkt aber im Casino darf munter weiter gepafft werden. Das soll mir bitte jemand erklären.
Verfasst am 28. Mai 2021
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Lieber Ruedi Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns getrübt war; die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen. Die Einhaltung der Vorschriften zur Eindämmung des Coronavirus hat für uns zentrale Bedeutung, weshalb wir diese entsprechend genau verfolgen. Wir danken unseren Gästen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Falls es Ihnen möglich ist, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen im Raucherbereich mit uns teilen, sodass wir hieran ansetzen können. Gerne erreichen Sie uns telefonisch via +41 (0)41 418 56 56 oder per Mail via INFO@GRANDCASINOLUZERN.CH. Mit herzlichem Gruss Romy vom Grand Casino Luzern Team
Verfasst am 28. Juli 2021
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Heinzito
Nanikon, Schweiz214 Beiträge
Freunde
Wie haben zu dritt im Dolce Vita Restaurant (Casino) am See gegessen. Die Bedienung war sehr nett und aufmerksam. Das Essen (César Salat) war hochklassig und super fein. Die Lage ist auch wunderschön! Wir kommen immer gerne wieder.
Verfasst am 27. April 2021
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Lieber Heinz Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Ihr Lob haben wir sehr gerne mit unserem Küchenchef und unserem Serviceteam geteilt. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit herzlichem Gruss Romy vom Restaurant Dolce Vita TripAdvisor Team
Verfasst am 28. Juli 2021
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Familie_Schlaepfer
Riehen, Schweiz375 Beiträge
Freunde
Weg von hier. Sehr gefährlich!!! Ich wurde Via online betrogen. Ich habe mehrmals reklamiert und nichts. Dann habe ich den Auftrag schriftlich gegeben mein Konto zu löschen und Casino Luzern hat mich in der ganze Schweiz sperren lassen. Unglaublich dass solche Sachen in der Schweiz passiert!!!
Mit freundlichen Grüssen
Familie Schläpfer
Verfasst am 17. November 2020
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Susanna_Suiza
Ennetbürgen, Schweiz26 Beiträge
Tolles Ambiente, schade ist nur dass man den Raucherbereich auch ausserhalb riecht. Ganz super ist die Bar oben neben dem Restaurant Olivo, man kann den Spielbetrieb beobachten und die
Weltklasse Drinks von Barkeeper Fabian geniessen. Danke Fabian Dein Witz und Charm ist unschlagbar
Verfasst am 9. August 2020
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Liebe Frau Suiza herzlichen Dank für Ihr positives Feedback sowie Ihr Lob an unseren Barkeeper Fabian. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Mit bestem Gruss Romy vom Grand Casino Luzern TripAdvisor Team
Verfasst am 21. August 2020
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adrian10_12
Dietikon, Schweiz156 Beiträge
Paare
Wenn man gewinnt, einer der schönsten Ort auf der Welt und sonst......Die Eingangskontrolle verlief sehr schnell und super freundlich, auch trotz dem Contact Tracing. Im Casino drin gibt es auf 2 Ebenen Tische und Bars. Alles was ein Casino hat, das ist vorhanden.
Verfasst am 4. Juli 2020
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Vielen herzlichen Dank für das Lob. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Romy vom Grand Casino Luzern TripAdvisor Team
Verfasst am 21. August 2020
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Mac
Sissach, Schweiz223 Beiträge
Paare
Ist immer so gut und schön wie der Gewinn 😀
Es bietet alles, vom Tischspiel bis zu den Slotmaschinen.
Die Getränke sind eher teuer, 5.— pro Glas.
Personal freundlich und hilfsbereit
Verfasst am 25. August 2019
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Häufig gestellte Fragen zu Grand Casino Luzern

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  • Do - Fr 11:00 - 05:00
  • Sa - Mi 11:00 - 03:00
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