Bar Les Trois Rois
Bar Les Trois Rois
4
11:00 – 00:00
Montag
11:00 - 00:00
Dienstag
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Mittwoch
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Donnerstag
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Freitag
11:00 - 00:00
Samstag
11:00 - 00:00
Sonntag
11:00 - 00:00
Informationen
Dauer: 2-3 Stunden
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4.0
89 Bewertungen
Ausgezeichnet
48
Sehr gut
16
Befriedigend
8
Mangelhaft
7
Ungenügend
10
Corinna H
1 Beitrag
Heute waren wir spontan zu einer Randzeit (15.30 Uhr) im Trois Rois und fragten nach einem Tisch auf der Terrasse für zwei. Uns wurde mitgeteilt, dass derzeit kein Platz frei sei, wir aber gerne schonmal drinnen Platz nehmen und etwas trinken könnten, wir kämen dann auf eine Warteliste. Gesagt, getan. Als uns die Karten gebracht wurden, betonten wir, dass wir das Essen später draußen bestellen würden und jetzt zunächst nur einen Drink. Die Antwort des Kellners war, dass dies kein Problem sei, wir stünden ja auf der Warteliste. Ein Blick auf die Terrasse sagte uns, dass so viele Tische leer waren, dass dies nicht allzu lange dauern würde. Lange dauerte es aber dann, bis wir ein Getränk bestellen konnten. Die Bestellung wurde falsch geliefert, was passieren kann. Als wir dies endlich reklamieren konnten (es kam wieder niemand), fragte uns der Kellner, ob wir von den Drinks (Gin Tonic) schon probiert hätten. Dies verneinten wir und im Spaß sagte ich, dass er sie noch trinken könne. Die Antwort hat uns so irritiert, dass wir gar nicht reagieren konnten. Er meinte ganz ernsthaft, dass er sie dann ja noch anderen Gästen, die schon warteten, servieren könne. Dies darf nicht passieren! In einem solchen Haus ein Unding! Nach einiger Zeit kam die Empfangsdame zu uns, um uns mitzuteilen, dass es nun einen Tisch für uns gäbe für eine halbe Stunde. Auf unsere Frage, ob dies ernst gemeint sei, sagte sie sehr bestimmt, das es natürlich ernst gemeint sei, sie hätte ja auch noch Hausgäste, die kämen und andere könne sie wegen uns sicher nicht wegschicken. Wir erwiderten, dass sie dies von vorne herein hätte sagen müssen, wir wären dann sicher nicht geblieben. Sie ignorierte das und meinte, wir könnten auch drinnen essen. Sie ging und wir bestellten die Rechnung. Noch bevor die Rechnung kam, kam sie erneut, um uns ohne Scham mitzuteilen, dass sie nun einen Tisch für 1,5 Stunden hätte.
Wir fühlten uns etwas auf den Arm genommen und lehnten ab.
Wie auch schon ein anderer unzufriedener Rezensent, waren wir sommerlich leger gekleidet, beide mit langen Hosen, weißem Shirt und Bluse, Birkenstocks. Ist dies ein Kriterium? Naheliegend, da ich 2019, schick gekleidet und nicht in der Ferienzeit, fürstlich bedient wurde. Vor einem Jahr, wieder etwas legerer gekleidet, war die Behandlung schon anders. Sollte dies wirklich so sein, muss es einem gesagt werden! Aber so nimmt man noch auf die Schnelle 65 Franken ein für 2 Drinks und etwas Wasser. Dass wir kein Trinkgeld gaben, hat den Kellner auch nicht veranlasst zu fragen, ob etwas nicht in Ordnung war.
Wir gehen sehr gerne in gehobene Häuser, weil wir die gediegene Atmosphäre schätzen. Das Trois Rois werden wir nicht mehr besuchen und auch nicht empfehlen!
Wir fühlten uns etwas auf den Arm genommen und lehnten ab.
Wie auch schon ein anderer unzufriedener Rezensent, waren wir sommerlich leger gekleidet, beide mit langen Hosen, weißem Shirt und Bluse, Birkenstocks. Ist dies ein Kriterium? Naheliegend, da ich 2019, schick gekleidet und nicht in der Ferienzeit, fürstlich bedient wurde. Vor einem Jahr, wieder etwas legerer gekleidet, war die Behandlung schon anders. Sollte dies wirklich so sein, muss es einem gesagt werden! Aber so nimmt man noch auf die Schnelle 65 Franken ein für 2 Drinks und etwas Wasser. Dass wir kein Trinkgeld gaben, hat den Kellner auch nicht veranlasst zu fragen, ob etwas nicht in Ordnung war.
Wir gehen sehr gerne in gehobene Häuser, weil wir die gediegene Atmosphäre schätzen. Das Trois Rois werden wir nicht mehr besuchen und auch nicht empfehlen!
Verfasst am 10. August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Liebe 848corinnah
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis im Grand Hotel Les Trois Rois mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Schilderung entspricht in keiner Weise dem Standard und so wie es sein sollte. Wir werden Ihre Anmerkungen im Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Besonders bedauern wir, dass Sie sich unwillkommen gefühlt haben und dass die Kommunikation bezüglich der Tischverfügbarkeit unzureichend war.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Rückmeldung uns sehr wichtig ist. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie mich auf stephanie.staubli@lestroisrois.com kontaktieren würden.
Mit herzlichen Grüssen
Stephanie Staubli
Quality Manager
Verfasst am 12. August 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Nadia P
2 Beiträge
März 2024 • Freunde
Niemals Afternoon Tea Time buchen totale abzocke! Man erhält nichts fürs Geld. Schönes Ambiente leider ohne wirkliche Klasse. Der Kunde ist König haben nicht mehr nötig. Da schon eher geiz ist geil Mentalität. Sehr schwach für so ein Traditionshaus!!!
Bild unten das plus 2 Gläser Champagner und 3 Tees für 3 Personen und 300.— CHF!
Bild unten das plus 2 Gläser Champagner und 3 Tees für 3 Personen und 300.— CHF!
Verfasst am 18. März 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Lieber 528nadiap
Zunächst einmal möchte ich mich für Ihre ehrliche Bewertung hier auf Tripadvisor bedanken.
Während ich Ihre Zeilen lesen spüre ich, wie sehr Sie bei bei unserem Afternoon-Tea enttäuscht wurden. In der Tat entsprechen Ihre Aufzählungen in keinster Weise unserem Standard und so wie es sein sollte. Ich bedaure dies ausserordentlich und kann Ihre Ernüchterung sehr wohl nachvollziehen.
Ich möchte Ihr Erlebnis ungern so stehen lassen, daher möchte ich Ihnen gerne anbieten, sich direkt mit mir in Verbindung zu setzen. Bitte kontaktieren Sie mich auf philippe.clarinval@lestroisrois.com
Ich entschuldige mich hiermit aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und erwarte gerne Ihre Kontaktaufnahme.
Mit herzlichen Grüssen
Philippe Clarinval
General Manager
Verfasst am 28. März 2024
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
franzi
Reinach, Schweiz1 Beitrag
Dez. 2022 • Freunde
Kann nur sagen absolute Frechheit.Tisch vor Monaten reserviert. kamen nur zu 3. statt zu viert. Haben den miestesten Tisch bekommen. Unser Tisch war am Fenster. Aber da wir nur zu dritt kamen wurden wir frecherweise unplatziert. Absolute Frechheit. Auf diesem Niveau erwarte ich mehr Professionalität. Absolute Frechheit.
Verfasst am 16. Dezember 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Lieber Gast
Besten Dank für Ihre Rückmeldung hier auf Tripadvisor. Selbstverständlich verstehen wir, dass Sie enttäuscht waren, keinen Platz am Fenster zu erhalten. Insbesondere in der Weihnachtszeit werden wir von Anfragen überhäuft und müssen dies bei der Planung und vor allem bei der Personenanzahl berücksichtigen. Alle unsere Tische sind schön, auch wenn sie nicht im Fenster gelegen sind - «miese» Tische gibt es in der Bar Les Trois Rois nicht.
Wir wünschen Ihnen besinnliche Festtage.
Freundliche Grüsse
Thomas Huhn
Chef de Bar
Verfasst am 20. Dezember 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wolfgang L
6 Beiträge
Wir sind regelmäßig in der Bar des Hotels Drei König und stellen leider eine negative Tendenz im Service und Qualität fest.
Der Afternoon Tea war sehr Bescheiden und wir mussten 40’ warten bis wir endlich die Rechnung nach mehreren Erinnerungen erhielten.
Das neue und sehr unerfahrene Bar Team von Adriano Volpe haben wir letzte Woche zweimal besucht und auch hier gibt es noch sehr viel zu verbessern. Bei einem Manhattan für stolze 26.- erwarten wir zumindest die Nachfrage nach Bourbon oder Rye Whiskey und die gewohnte aromatische Verfeinerung mir Orangenschalen Twist.
Eine Woche später wurde der bestellte Straight Up Whiskey Sour mit Eis serviert.
Der Afternoon Tea war sehr Bescheiden und wir mussten 40’ warten bis wir endlich die Rechnung nach mehreren Erinnerungen erhielten.
Das neue und sehr unerfahrene Bar Team von Adriano Volpe haben wir letzte Woche zweimal besucht und auch hier gibt es noch sehr viel zu verbessern. Bei einem Manhattan für stolze 26.- erwarten wir zumindest die Nachfrage nach Bourbon oder Rye Whiskey und die gewohnte aromatische Verfeinerung mir Orangenschalen Twist.
Eine Woche später wurde der bestellte Straight Up Whiskey Sour mit Eis serviert.
Verfasst am 24. November 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Lieber Wolfgang L
Während ich Ihre Zeilen lese, spüre ich wie enttäuscht Sie unsere Bar bei Ihrem letzten Besuch verlassen haben. Dass Sie so lange auf Ihre Rechnung haben warten müssen tut mit sehr leid und ich möchte mich dafür herzlich bei Ihnen entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen auch betreffend Ihres Drinkes sehr ernst nehmen und entsprechend im Team besprechen werden.
In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen verbleibe ich
mit den besten Grüssen
Thomas Huhn
Chef de Bar
Verfasst am 29. November 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Felix O
Verona, Italy2 Beiträge
Okt. 2022 • Freunde
Bestellungsaufnahme innert Minuten
Snacks innert 2 Minuten
Bestellte Drinks dauerten trotz mehrfacher Nachfrage (!) mehr als 20 Minuten
Snacks innert 2 Minuten
Bestellte Drinks dauerten trotz mehrfacher Nachfrage (!) mehr als 20 Minuten
Verfasst am 8. November 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
love2travel-jk
Schweiz30 Beiträge
Schon mehrmals haben wir den Afternoontea besucht, weil die Location ausserordentlich schön ist. Leider sind aber auch dieses Mal wieder die servierten Speisen (Qualität und Auswahl) sowie der Service ziemlich mittelmässig und diese Leistung somit total überteuert. Obwohl die Terrasse im Schatten ist und es nicht sonderlich heiss war, wurden die Speisen nicht auf der typischen Etagere serviert, was ja u.a. das Besondere daran ist. Der Pastrami-Toast war ungeniessbar, die Scones waren Brioche und keine Scones und mässig gut, auch bei den süssen Speisen fehlten die klassischen Teile und es gab wenig Abwechslung (alles sehr cremelastig und dieselben wir vor 2 Wochen am Brunch). Es entstand der Eindruck, dass an diesem Produkt ziemlich gespart wird. Die junge Praktikantin hingegen war sehr freundlich, aber noch unerfahren und hat von ihrem schlecht gelaunten und recht ungepflegt wirkenden Kollegen keinen Support erhalten. Wir mussten zwischen den Gängen jeweils lange warten (was bei der Etagere weniger der Fall wäre), die Praktikantin hat dies aber sehr freundlich gemeistert und war im Vergleich zu ihren Kollegen (die zu Dritt hinter der Bar standen, während die anderen beiden die volle Terrasse bedienten) die einzige freundliche Person im Service. Sogar unsere Kinder fragten sich, weshalb man das in so einem teuren Hotel nicht besser mache...Schade.
Verfasst am 13. August 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Lieber Gast
Herzlichen Dank für ihr detailliertes Feedback. Ich bin Ihnen sehr dankbar, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen und Ihr Kompliment über unser traditionsreiches Hotel freut mich sehr. Ich bedaure es jedoch sehr, dass Sie von der Qualität und der Auswahl der Speisen des Afternoon-Teas so enttäuscht waren und dafür möchte ich mich herzlich bei Ihnen entschuldigen. Auch die Freundlichkeit der Bar Mitarbeitenden lies an jenem Tag zu wünschen übrig. Diese Tatsache schmerzt mich sehr, liegt mir doch die Herzlichkeit und Begeisterung meines Teams sehr am Herzen. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen in zuvorkommender und höflicher Art und Weise zu begegnen. Dass Sie gerade dies anders erfahren mussten, das tut mir äusserst leid. Ich werde Ihre Erfahrung schnellstmöglich mit meinem Team aufnehmen.
Ich hoffe sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben werden, und würde mich sehr über ein persönliches Kennenlernen freuen.
Herzliche Grüsse
Philippe Clarinval
General Manager
Verfasst am 17. August 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
HeinzBieri
Liestal, Schweiz96 Beiträge
Apr. 2022 • Allein/Single
Wie immer eine freundliche und herzliche Bedienung. Auch der Snack war wieder hervorragend. Hier fühlt man sich wirklich als König! Danke an alle Mitarbeiterinnen.
Bravo👍 LG Hbieri
Bravo👍 LG Hbieri
Verfasst am 1. April 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
HeinzBieri
Liestal, Schweiz96 Beiträge
Juli 2021
Wie immer ein sehr netter und herzlichen Empfang.
Ich wurde wieder wie ein König empfangen und bedient.
Das gesamte Servicepersonal macht einen Top-Job.
BRAVO
Interessante kleine Snacks die ich wärmstens empfehlen kann.
Besonders zu erwähnen die raffinierten Cocktails.
Auch das ganze Ambiente lädt ein sich rundum wohlzufühlen.
Die Bar Les Trois Rois ist für mich in Basel der perfekte Ort
um zu entspannen und Freunde zu treffen.
Ich fühle mich im Hause Les Trois Trois immer wieder pudelwohl!
Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.
Liebe Grüsse Heinz Bieri
Ich wurde wieder wie ein König empfangen und bedient.
Das gesamte Servicepersonal macht einen Top-Job.
BRAVO
Interessante kleine Snacks die ich wärmstens empfehlen kann.
Besonders zu erwähnen die raffinierten Cocktails.
Auch das ganze Ambiente lädt ein sich rundum wohlzufühlen.
Die Bar Les Trois Rois ist für mich in Basel der perfekte Ort
um zu entspannen und Freunde zu treffen.
Ich fühle mich im Hause Les Trois Trois immer wieder pudelwohl!
Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.
Liebe Grüsse Heinz Bieri
Verfasst am 30. Juli 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ron Zikel
Solothurn, Schweiz41 Beiträge
Juni 2021
Eine der besten Adressen in der Schweiz! Mehr muss man über das Les Trois Rois eigentlich nicht sagen. Hier ist der Kunde noch König!
Alles ist perfekt - oder nahezu perfekt. Perfekte Bedienung, perfekte Ambiente, perfektes Hotel, perfektes Restaurant, perfekte Bar. Die Aussicht auf der Terrasse auf den Rhein, Mittlere Brücke und das Kleinbasel ist phantastisch.
Und da sind noch diese Brownies. Ich liebe diese Brownies!!!
Alles ist perfekt - oder nahezu perfekt. Perfekte Bedienung, perfekte Ambiente, perfektes Hotel, perfektes Restaurant, perfekte Bar. Die Aussicht auf der Terrasse auf den Rhein, Mittlere Brücke und das Kleinbasel ist phantastisch.
Und da sind noch diese Brownies. Ich liebe diese Brownies!!!
Verfasst am 26. Juni 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
MiRu1994
London, UK42 Beiträge
Juni 2020 • Freunde
Wir waren in der Stadt Abendessen und haben uns entschieden, trotz der späten Stunde, im drei König an der Bar noch einen Drink zu nehmen. Der Service war freundlich und absolut Kompetent der Champagner lässt sich auf der Terrasse perfekt zu Geniessen. Wir kommen bestimmt wieder herzlichen Dank. Für mich die schönste Bar in ganz Basel. Die Getränkeauswahl isch erlesen und absolut wunderbar. Klar bezahlt man einen guten Preis aber der ist für Ambiente, Service und Produkt absolut gerechtfertigt. Herzlichen Dank und bis zum nächsten mal.
Verfasst am 10. April 2021
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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