Alilaguna
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3.0
2’450 Bewertungen
Ausgezeichnet
714
Sehr gut
584
Befriedigend
316
Mangelhaft
235
Ungenügend
601
Dirk J
1 Beitrag
Leider hat bei uns die Abholung überhaupt nicht geklappt.. Hotel war als Abholort angegeben.. leider ist keiner gekommen …musst neu buchen
Verfasst am 1. September 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ralph K
1 Beitrag
Aug. 2024 • Familie
Der Antriebsstrang von dem Boot ist defekt... das Boot hat vibriert und angsterregende Geräusche gemacht, wie eine kaputte Waschmaschine, die schleudert...das ist bei den Preisen unzumutbar...
Ralph Krüger
Ralph Krüger
Verfasst am 3. August 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Andrea H
1 Beitrag
Mai 2024 • Paare
Murano-Burano-Torcello Tour mit Alilaguna
Die Tour ist ein teurer Touristen-Nepp. Begleitet von einer unfreundlichen Dame mit militärischem Umgangston wird man jeweils nur für ganz kurze Zeit vom Boot gelassen, wirklich erkunden kann man dabei nichts. Meinem Mann ging der Schuh kaputt, Schuhläden gibt es auf den Inseln nicht, aber ihm wurde der Zutritt zum Boot ohne Schuhe ohne Verständnis für diese Situation mit einer heftigen Ansage verweigert und er musste den kaputten Schuh hinter sich herziehen. Absurd! Der zahlende Kunde ist dort definitiv nicht König.
Wer ohnehin ein Ticket für die öff. Verkehrsmittel hat, sollte unbedingt auf eigene Faust mit dem Vaporetto zu den Inseln losziehen und sich die Zeit nehmen, die jede*r individuell braucht.
Was uns betrifft: Einmal und nie wieder!
Die Tour ist ein teurer Touristen-Nepp. Begleitet von einer unfreundlichen Dame mit militärischem Umgangston wird man jeweils nur für ganz kurze Zeit vom Boot gelassen, wirklich erkunden kann man dabei nichts. Meinem Mann ging der Schuh kaputt, Schuhläden gibt es auf den Inseln nicht, aber ihm wurde der Zutritt zum Boot ohne Schuhe ohne Verständnis für diese Situation mit einer heftigen Ansage verweigert und er musste den kaputten Schuh hinter sich herziehen. Absurd! Der zahlende Kunde ist dort definitiv nicht König.
Wer ohnehin ein Ticket für die öff. Verkehrsmittel hat, sollte unbedingt auf eigene Faust mit dem Vaporetto zu den Inseln losziehen und sich die Zeit nehmen, die jede*r individuell braucht.
Was uns betrifft: Einmal und nie wieder!
Verfasst am 26. Mai 2024
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laura123226
Wien, Österreich3 Beiträge
Mai 2024 • Paare
Am Weg zurück zum Flughafen blieb die orange Linie bei der Haltestelle Rialto einfach nicht stehen und fuhr ohne Kommentar oder Info weiter, wir mussten um unseren Flug zu erwischen mit dem Vaporetto und einem Bus fahren obwohl wir das Ticket von Alilaguna bereits bezahlt hatten. Nach einer schriftlichen Beschwerde auf der Webseite gab es weder eine Entschuldigung noch das Geld zurück. Auch die Mehrkosten wurden nicht erstattet. Nirgends eine Info zu finden das die Boote einfach weiterfahren wenn sie voll sind, sollte nicht vorkommen wenn man die Flughafen Linien bedient. Schlechter Kundenservice und damit sicher nie wieder!
Verfasst am 20. Mai 2024
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Christian
Wien, Österreich3 Beiträge
Mai 2024 • Paare
Leider wird nirgendwo davor gewarnt, dass die Boote überfüllt sind. Wir mussten einen Flug erwischen und können natürlich nicht womöglich mehrfach halbe Stunden warten, bis wir vielleicht mitgenommen werden.
Alilaguna ist das wohlbekannt, wir haben um Refundierung gebeten und Alilaguna hat das abgelehnt, mit dem Hinweis dass dies quasi eben so sei. Ein entsprechender Hinweis, dass Boote überfüllt sind, wäre zumindest auf der Alilaguna-Webseite angebracht, bevor man um ca 30€ ein Ticket kauft. Aber Alilaguna verkauft lieber bereitwillig teure Tickets an Fahrgäste, von denen sie wissen, dass sie nur einen Teil davon wirklich transportieren können.
Eine Schweinerei, eigentlich.
Alilaguna ist das wohlbekannt, wir haben um Refundierung gebeten und Alilaguna hat das abgelehnt, mit dem Hinweis dass dies quasi eben so sei. Ein entsprechender Hinweis, dass Boote überfüllt sind, wäre zumindest auf der Alilaguna-Webseite angebracht, bevor man um ca 30€ ein Ticket kauft. Aber Alilaguna verkauft lieber bereitwillig teure Tickets an Fahrgäste, von denen sie wissen, dass sie nur einen Teil davon wirklich transportieren können.
Eine Schweinerei, eigentlich.
Verfasst am 16. Mai 2024
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Leonie S
1 Beitrag
Mai 2024 • Familie
Nie wieder in meinem Leben!! Einfach nur schlimm. Zeitverschwendung!!!Komplett überfüllte Boote, wir werden einfach stehen gelassen. Am Flughafen 2 Stunden gewartet. Sie haben nur 30 Leute auf ein Boot gelassen und sie kommen nur jede halbe Stunde. Fahrt nie mit diesem Boot sondern nemmt euch ein Taxi!!
Verfasst am 12. Mai 2024
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978Gourmet
Luxemburg, Luxemburg1’155 Beiträge
Jan. 2024 • Paare
Entschleunigt und stilvoll in 1 Stunde und 20 Minuten direkt vom Airport zum Piazza San Marco zu reisen.. das hat was! 27,— Euro Hin-/und Rückfahrt..Hat uns prima gefallen!
Verfasst am 2. Februar 2024
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Adriana O
Muttenz, Schweiz193 Beiträge
Jan. 2024 • Paare
Unfreundlich, obwohl Buchung vorhanden überfüllt und konnten nicht mitfahren. Danach hatte die Fähre ein Problem 12 Uhr Nachts. Wir mussten alle draussen warten obwohl nach 30Minuten kein Ersatz kam, mussten wir eine andere Fähre nehmen. Keine Entschuldigung nichts
Verfasst am 5. Januar 2024
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Alf A
Berlin, Deutschland2 Beiträge
Nov. 2023 • Familie
Am Morgen 06:30 blaue Linie Fondamente Nove überfüllt, kein Ersatzboot. Orange Linie erstes Boot überfüllt. Schwieriger Umstand. Kaum vorher zu sehen, am Flughafen normal wenig los.
Verfasst am 4. November 2023
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Marina R
Kanton Zürich, Schweiz137 Beiträge
Okt. 2023 • Familie
Der Transfer mit Aliguna, Linie Orange, Flughafen zur Endstation dauerte 1.10 Stunde. Ging pünktlich vom Flughafen, Tickets am Ticketschalter ohne Probleme kaufen können: oneway EUR 15, return EUR 27.
Verfasst am 22. Oktober 2023
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Do you have to purchase the tickets in Euros or can you purchase with a US credit card?
Verfasst am 16. Mai 2023
Yes, of course, you can also purchase our tickets with your U.S. credit card.
Verfasst am 19. Mai 2023
No site da Alilaguna. Vai ser gerado um voucher, que vc troca pela passagem no local
Verfasst am 22. November 2019
Can one arrange a shared service from Venice Train Station to our hotel? (near San Marco Vallaresso stop)
Verfasst am 28. Oktober 2019
The alilaguna is a public water taxi service. Have you looked into using the regular public water taxis from the train station to your stop. We took it to from the train station to Madonna d'el orto stop. It was very easy. You can buy tickets at the booth as you come out of the train station. You can purchase a different passes depending on how many times you think you will use the water taxi.
Verfasst am 28. Oktober 2019
Peut on prendre le bateau au deux point de rdv pour la croisière sur les trois îles: jardins royaux et gare de Venise ?
Verfasst am 26. September 2019
Je ne sais pas. Je l'ai utilisé pour aller de l'aéroport à la Piazza Roma uniquement
Verfasst am 29. September 2019
For the 17:45 and 18:15, Wednesdays, orange line alilaguna, are the lines long to get on?
Verfasst am 24. September 2019
At the airport in my experience the lines are always long but I have not travelled at those times. If you are travelling to the airport I would go to the starting point by vaporetto if necessary I.e st marks sq and get there early. There may be a queue but the boat will empty at st marks as it’s the terminus. Hope this helps.
Verfasst am 24. September 2019
puedo subir y bajar con el mismo boleto de ida aeropuerto marco polo a central de cruceros.
gracias
Verfasst am 17. September 2019
con el boleto de ida y vuelta , del aeropuerto de marco polo a la central de cruceros.
¿puedo bajar y volver a subir con el mismo boleto? ya que hay muchas paradas.
y mi vuelo llega a las 7.30 am , y mi crucero sale a las 5.00pm. deseo conocer un poco de Venecia.
lo podre hacer con un solo boleto ?
Verfasst am 17. September 2019
No sirve para descender y volver a continuar viaje. debera comprar billete especial del vaporetto a la venta en aeropuerto segun los trayectos que desee realizar o bien para 24 h0ras sin limite de viajes
Verfasst am 21. September 2019
Gostaria de saber qual rota do alilaguna demora menos tempo do aeroporto de marco polo até Veneza?
Verfasst am 16. September 2019
Depende do cais onde você vai descer. Mas não se preocupe, o ingresso é o mesmo para todos eles. Na hora de trocar o voucher no guichê, eles te dizem qual a melhor linha e te direcionam para a fila certa.
Verfasst am 17. September 2019
Buenas noches. Yo he comprado online los traslados Marco Polo-Venecia i/v. He leído que tengo que canjear el voucher en el aeropuerto antes de subirme al barco. Sabeis dónde puedo conjearlos?, me imagino que es en la misma taquilla que donde se compran, y si es así tengo que esperar toda la cola o hay una taquilla específica para los que llevamos los billetes comprados online?. Muchas gracias
Verfasst am 6. September 2019
Hola, sí, al final del edificio del aeropuerto, donde vas en dirección al muelle, está ubicado en el lado izquierdo de una oficina de AliLaguna, allí obtienes las tarjetas, o luego en el muelle directamente en los barcos, allí tienes que ir por el línea roja o azul, saludos J
Verfasst am 9. September 2019
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