Terravision
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Stadtviertel: Campitelli
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- Vittorio Emanuele • 6 Min. zu Fuß
- Termini • 6 Min. zu Fuß
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3’663 Bewertungen
Ausgezeichnet
1’862
Sehr gut
356
Befriedigend
134
Mangelhaft
142
Ungenügend
1’169
Zviadi S
1 Beitrag
Jan. 2024 • Geschäftlich
Es hat mir sehr gut gefallen, alles ist hervorragend, klar und verständlich, ich kann jederzeit laufen und es ist sehr gut und angenehm👍
Verfasst am 20. Januar 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Karl F
Zimmern ob Rottweil, Deutschland133 Beiträge
Dez. 2023 • Paare
Buchung und Bezahlung über das Internet dirket bei Terravision - Buchung klappte einwandfrei - Tickets kamen per E-Mail - Preis 2 ,00 € günstiger als Direktkauf am Flughafen, was auch möglich gewesen wäre - Check in in Bus ohne Probleme auch Fahrt hin und zurück mit Transport unserer beiden Koffer klappte reibungslos - kann Terravision als Shuttleservice empfehlen
Verfasst am 28. Dezember 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Michael B
1 Beitrag
Sept. 2023 • Paare
Schneller Transport zum Termini Busbahnhof, Transfer hat 45 Minuten gedauert, klinatisierter Bus, 5 Minuten vorher problemlos online gebucht, zu empfehlen
Verfasst am 15. September 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Viktoria G
1 Beitrag
Mai 2023 • Freunde
Schrecklicher Service!
Die Tickets wurden vorabgebucht, jedoch ließ man uns nicht mehr in unseren Bus, da dieser bereits voll war. Wir mussten über 1 Stunde auf den nächsten warten!
Beim scannen des QR-Codes hat der Mitarbeiter mein Handy fallen gelassen und statt sich zu entschuldigen, Beschuldigte er mich. Er wurde sehr laut, schrie uns an und sagte uns, wir sollen zur Hölle gehen. Auf die simple Frage, wo ich diesen Schaden melden konnte, reagierte er sehr gereizt und genervt. Er wollte mir nicht mal eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder sonstiges mitteilen.
Die Tickets wurden vorabgebucht, jedoch ließ man uns nicht mehr in unseren Bus, da dieser bereits voll war. Wir mussten über 1 Stunde auf den nächsten warten!
Beim scannen des QR-Codes hat der Mitarbeiter mein Handy fallen gelassen und statt sich zu entschuldigen, Beschuldigte er mich. Er wurde sehr laut, schrie uns an und sagte uns, wir sollen zur Hölle gehen. Auf die simple Frage, wo ich diesen Schaden melden konnte, reagierte er sehr gereizt und genervt. Er wollte mir nicht mal eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder sonstiges mitteilen.
Verfasst am 22. Juni 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Good morning,
We are extremely sorry to hear about this, and even more sorry to disappoint a customer.
Please be informed that a priority boarding is possible provided that passengers are at the bus stop at least 15 minutes prior the bus departure time. After that, if there are free seats, also passengers who didn't make an online reservation might be admitted on board.
Regarding your experience with our staff, we assure you that Terravision does not tolerate unprofessional behaviours and doesn't esitate to act if a behaviour goes against our policy.
We hope to have another chance in the future to welcome you on board of our services.
Kind regards,
Terravision Team
Verfasst am 26. Juni 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Susanne V
2 Beiträge
Apr. 2023
Am Flughafen angekommen und Treffpunkt schnellstens gefunden. Wir waren nur zwei Personen und der gebuchte Service wurde eingehalten. Kennt man leider von anderen Anbietern auch anders. Terravision bietet einen sehr guten Service. Sehr gerne wieder!
Verfasst am 13. April 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Liebewitte
Köln, Deutschland41 Beiträge
März 2023
Wir haben den geplanten Bus leider verpasst, hätten aber problemlos den nächsten Bus nehmen. Leider war dieser mit über einer Stunde Wartezeit verbunden, daher konnten wir den Service nicht wahrnehmen und haben uns für einen anderen Bus entschieden, der viel früher los fuhr. Wir waren in 40 Minuten am Ziel. Die Fahrt war sehr angenehm. Ich denke, auch mit Terravision wäre die Fahrt sehr angenehm gewesen. Daher würde ich diesen Service jedem empfehlen. Aber wenn es geht, kauft das Ticket Online, sonst kostet es 1 Euro mehr vor Ort. Wobei das nicht viel ist, aber wenn man mit mehreren Fährt, summiert sich das :) Rechnet aber bitte zu Stoßzeiten mit 1 Stunde Fahrt vom Flughafen zum Terminal und auch vom Terminal zum Flughafen.
Verfasst am 8. März 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hallo,
Vielen Dank für Ihre gute Rezension! Uns freut, dass Sie mit unseren Diensten zufrieden ist.
Sollten Sie Hilfe mit dem ungenutzten Tickets benötigen, zögern Sie nicht mit uns in Kontakt zu treten ( e-mail: customerservices@terravision.eu oder chatten Sie mit uns auf Facebook und Instagram).
Wir hoffen, Sie bald an Bord unserer Busse zu sehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Terravision Staff
Verfasst am 8. März 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Sls sls
1 Beitrag
Okt. 2022 • Paare
Katastrophe, die online Vorbuchungen online nützen nichts. Es kann jeder am Schalter ein Ticket holen und somit kommt man nicht in den reservierten Bus. Bei der Rückfahrt teilte uns der Herr mit, dass angeblich alle Flüge storniert wurden und 2h lang kein Bus kommen wird. War blödsinn und konnten normal fliegen.
Haben dann für 14€ den Express Zug genommen.
Würde jedem davon abraten hier zu buchen, nehmen sie eine andere Busfirma oder gleich den Zug, der war nämlich pünktlich. Personal unfreundlich!
Haben dann für 14€ den Express Zug genommen.
Würde jedem davon abraten hier zu buchen, nehmen sie eine andere Busfirma oder gleich den Zug, der war nämlich pünktlich. Personal unfreundlich!
Verfasst am 21. Oktober 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Good morning,
thank you for spending your time to leave us a review and bring the situation to our attention. We work constantly to improve our services and to this end our passengers feedback is essential and greatly appreciated.
If we understand corrently and the trip took place on October 21st 2022, please be informed there was a strike in Rome affecting train, flights and public transportation in general. This may have caused heavy traffic conditions and a greater crowding on the transport services which didn't join the strike.
We would also like to remind that a priority boarding is given to passengers who made an online reservation, provided that they arrive at the bus stop at least 15 minutes prior the booked bus departure time.
We hope this helps. Should you need further clarifications or support please reach us out via e-mail at customerservices@terravision.eu
Kind regards,
Terravision Team
Verfasst am 24. November 2022
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Wolfgang P
2 Beiträge
Okt. 2022
Wird sind bei unserer Kurzreise nach Rom von der Innenstadt zum Airport Fiumicino mit dem Zug von Hbf. Termini mit dem "Leonardo Express" gefahren. Ausreichend Platz auch für die Koffer im Zug. Der Zug fährt ohne Stopp innerhalb von ca. 30 Minuten bis ans Flughafengebäude. Vom Bahnhof bis in dieAbflughalle gut ausgeschilderte Wege, bzw. Laufender. Die Fahrt kostet z.zt. € 14,00/Pers. Ist aber sein Geld wert.
Verfasst am 8. Oktober 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Leon F
1 Beitrag
5 Sterne sind schwer zu erhalten, aber alle waren freundlich und alles hat geklappt. Einzig und allein die Sitze waren für meinen Geschmack etwas zu weit nach hinten lehnbar ;)
Verfasst am 7. August 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hannah G
1 Beitrag
Aug. 2022 • Paare
Bei 37° Außentemperatur sind wir ohne Aircondition gefahren, was eine absolute Zumutung ist. Im Bus waren es 46° (gemessen von meinem Handy). Nach der Fahrt ist eine Person beim Aussteigen direkt vor dem Bus umgekippt. Ich kann diese Busgesellschaft auf gar keinen Fall empfehlen. Es lohnt sich meiner Meinung nach der etwas teurere Zug zum Airport!
Verfasst am 4. August 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hi, please Can you inform of the walking time from the bus stop in FCO to Terminal 1 Security
Verfasst am 30. März 2024
Bonjour,
peut-on acheter les billets directement auprès du chauffeur ?
Verfasst am 21. April 2023
Good morning Philippe,
if you are referring to our transfers connecting the Rome airports with Termini Station (and viceversa) we confirm that tickets can be purchased at the bus stop as well.
For reasons of convenience we however usually suggest to make an online reservation on terravision.eu
We hope this helps and if you need any further information please do not hesitate contacting us on our social media or via e-mail (customerservices@terravision.eu)
Kind regards,
Terravision Team
Verfasst am 24. April 2023
Ciao, il mio volo atterra dopo la mezzanotte. Ci sono corse notturne da Fiumicino aeroporto a Stazione Termini? Grazie
Hi, my flight lands after midnight. Do you run night transfers from Fiumicino airport to Termini Station? thx
Verfasst am 16. Juni 2022
Salve! Sì, le confermo che sono previste corse notturne sulla tratta Fiumicino aeroporto → Stazione Termini
1. Visiti il nostro sito
2. Selezioni data, tratta e n° passeggeri nel box in alto a destra
3. Le appariranno tutti gli orari disponibili
Per info o assistenza può contattarci tramite la chat attiva sulla pagina Facebook Terravision transfers o tramite email (customerservices@terravision.eu)
Cordialmente,
Hello! Yes, night Terravision buses are now available on the route Fiumicino airport → Termini station
1. Visit our website
2. Select date of travel, service and number of passengers in the box at the top right
3. See the scheduled departures
For further info or assistance you can contact us via chat on the Facebook page Terravision Transfers or via email (customerservices@terravision.eu)
Kind regards
Terravision team
Verfasst am 16. Juni 2022
Hola, quisiera saber si hay alguna restricción para la cantidad de equipaje que se puede llevar en el bus. Viajo desde el aeropuerto de Fiumicino hasta Termini. También necesito saber si el billete comprado online se puede usar en un horario diferente en caso de retrasarse el vuelo. Gracias
Verfasst am 15. Juni 2020
No hay restricción en número de equipajes. Yo compré sólo en 2 oportunidades vía web y no fue conveniente porque el bus estaba retrasado y no coincidía la hora de salida. Todas las veces que compré saliendo del aeropuerto me resultó más práctico
Verfasst am 15. Juni 2020
Hola a todos... compre tickets Termino/ Fiymicino y me cambiaron horario del vuelo. Tengo que modificar el horario del bus TERRAVISION...PUEDO????? COMO????
Verfasst am 26. März 2019
Hello, hope you don't mind if I write in english.
If the ticket was booked through our website you can change the time by yourself through your Terravision account!
Anyway, no worries, Terravision tickets are valid for the earlier and following buses as well on the booked date (but always depending on the seats availability).
If you need support please do reach us out on our Facebook chat (Terravision Transfers) or by e-mail at customerservices@terravision.eu
Kind regards
Terravision Staff
Verfasst am 26. März 2019
Persa
Athen, Griechenland
Απαράδεκτοι περιμέναμε από τις 16.00 η ώρα ήρθαν 17.00 και μας απειλούσε κιόλας ο εισπράκτορας ότι εάν δεν μπούμε πάνω σε μια γραμμή δεν θα μας βάλει μέσα, ενώ αυτό δεν ήταν εφικτό γιατί ήμασταν πάρα πολλοί, κοντεψαμε να χάσουμε την πτήση μας μακρυά!!!!!!!
Verfasst am 10. Februar 2019
Hi, thank you for your message.
We are sorry to hear that you have faced troubles and would like to learn more about your experience.
If you haven't done it yet, please send us an e-mail at customerservices@terravision.eu
Our CS team will carry out further investigations.
We hope to have the chance to see you on board our services in the future.
Yours faithfully,
Terravision Staff
Verfasst am 11. Februar 2019
Елизавета, подскажите пожалуйста, а где распечатывать билет? Прямо у вокзала Термин есть возможность? А если в аэропорт Чампино прилет? Там искать кассы для распечатки на месте??
Verfasst am 12. Januar 2019
Билеты на автобусы Рима , купленные на сайте Terravision, принимаются как в электронном (на планшете и мобильном телефоне), так и в распечатанном формате. Распечатать билеты можно в Internet Point, которые находятся в аэропорту, а также на вокзале Термини.
Вся необходимая информация касательно поездки указана на вашем билете.
С уважением,
Terravision Staff
Verfasst am 28. Januar 2019
Se prenoto un biglietto con l orario specifico scelto da me, nel caso in cui non arrivassi in tempo potrei prendere L autobus successivo o sono molto selettivi in questo e si deve necessariamente rispettare L ora della partenza ?
Verfasst am 14. November 2016
Puoi prendere l'autobus successivo ,ma nel mio caso non era possibile visto che il prossimo era dopo 1 ora come ci è stato comunicato da un loro dipendente,poi è da vedere se l'autobus successivo arriva.!!! Non è possibile viaggiare senza avere la sicurezza che un mezzo di trasporto arrivi ad un orario preciso,capisco la rottura di un mezzo,un incidente.... ecc.. ma che non ci sia un mezzo sostituto per un trasporto che va all'aeroporto sapendo che bisogna arrivare al check in ad un certo orario non lo concepisco..poi per il rimborso nemmeno una risposta.....SCANDALOSO trovati un altra compagnia questa te la sconsiglio vivamente.
Ciao e Auguri
Verfasst am 15. November 2016
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