Wir hatten eine Tour mit Guide und Erklärungen auf deutsch gebucht. Das wurde nicht erfüllt. War nicht so wie wir es uns vorgestellt hatten.

Aus irgendeinen unerfindlichen Grund war unsere Anmeldung in einer spanischen Gruppe gelandet. Wir hatten allerdings null spanische Sprachkenntnisse. Die Reiseführerin der Gruppe ging darauf nicht ein und hatte zudem ein ordentliches Tempo drauf, den wir nur unter größter Kraftanstrengung als 70-jährige folgen konnten. Ich hatte den Eindruck, dass es auch anderen (älteren) Teilnehmern der Tour so gegangen ist. Insgesamt in enttäuschendes Erlebnis, auf das ich gerne verzichtet hätte. Das auch aus einen viel längeren Fußmarsch beinhaltete, als die bunten Busbilder in der Ausschreibung versprachen.

Transfer nach Rom vom Hafen Civitevecchia für 40 Euro pro Erw. und 30 Euro fürs Kind gebucht. Abfahrt war laut Ticket 9:40. Da der Betreiber den letzten Platz verkaufen wollte und auf jedes ankommende Kreuzfahrtschiff gewartet hat sind wir erst 10:10 losgefahren und waren somit erst um 11:30 in Rom. Zug für 12 bzw. 5 Euro pro Ticket wäre 1. viel günstiger und 2. viel schnell gewesen. Wir hätten so 1,5 Stunden mehr Zeit in Rom gehabt. Reine Touristenfalle und wir sind darauf reingefallen. Hatten eigentlich geplant den Zug zu nehmen. Wir haben uns richtig geärgert. Machen sie nicht den gleichen Fehler.

Nie wieder!!! Sond inzwischen sehr unzuverlässig! Waren bisher eigentlich immer zufrieden. Aber diesmal wurde zwei Wochen vor Termin unsere Tour nach Florenz gecancelt. Daraufhin haben wir auf die Tour Lucca und Pisa umgebucht. Heute Morgen standen wir am Abfahrtspunkt und uns wurde vor Ort mitgeteilt, dass die Tour nicht stattfindet.

Wir hatten zu einer Kreuzfahrt zusätzlich über Civitat Tours eine Tour gebucht, dank Corona aber alles abgesagt. Civitatourds hat uns dann die Tour als Gutschein angeboten. Diesen haben wir dann im September erfolgreich in eine Privatführung ,auf bisschen Aufpreis , der jeden Cent wert war, umbuchen können.Wenn ihr Civitatours fragt dann werdet ihr bestimmt eine Möglichkeit finden auch eine Privattour zu bekommen oder den Gutschein verlängern zu lassen. Auch Telefonisch sind sie gut erreichen. Der Stadtführer war super, ein Wissen das sonst glaub ich keiner hat. In 5h das Wichtigste von Rom gesehen.Die beste Pasta gegessen, den besten Kaffe der Stadt getrunken und das tollste Eis gekostet. Jetzt ist die beste Zeit mit Vincent Rom anzuschauen und es in Ruhe genießen zu können. Hygiene kein Problem. Temperatur Messung und Desinfektionsmittel reichen für jeden aus. Jederzeit gerne wieder!!!!

Ich hatte aufgrund einer AIDA Kreuzfahrt eine Stadtrundfahrt durch Rom mit Petersdom gebucht und bezahlt. Aufgrund Corona fand die Reise natürlich nicht statt. Entgegen EU-Recht bezieht man sich auf eine italienische Regelung und will auch nur Gutschein rausgeben. Auf Rückfrage wird Schreiben Anwalt gesandt. Finde ich einfach sehr enttäuschend. Es enstanden keine Kosten für Civitatours, aber es gibt kein Geld zurück. Auf Gutschein warte ich natürlich auch noch. Seriöse Unternehmen erstatten das Geld-von mir keine Empehlung!

Tour im März storniert. Keine Reaktion bis jetzt nach zig mal anschreiben. Gestern Mail bekommen das man nur einen Gutschein bekommt. Also Stornierung verschleppt. Ohne Worte. Unseriös. Mal sehen ob sie nicht nach einiger Zeit insolvent gehen. Unmöglich Es stand vor einer Woche noch auf der Homepage man bekommt auf Wunsch das Geld. NIE WIEDER

Wir haben eine tolle, sehr gut organisierte Tour mit dem Bus vom Hafen Civitavecchia nach Rom, zu Fuß mit unserem Reiseführer Vincent alle Highlights gesehen und erklärt bekommen. Civita Tours kann ich mit gutem Gewissen empfehlen. Ein toller Tag mit schönen Eindrücken und Zeit füreine Pizza und einen Kaffee. Wir waren pünktlich zurück im Hafen so dass wir rechtzeitig auf der AIDA waren. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top! Vielen Dank! Wir würden jederzeit wieder buchen!!

Eine von Anfang an gut organisierte Tour. Mit dem Reiseführer Vincenz (Vincento) war die Tour ein Erlebnis. Nicht nur dröge Daten, sondern heiter und lustig vermittelte Geschichte, dafür die maximalen Sterne. In Rom unbedingt den Schnellzugang zum Petersdom wählen - 20€ extra die gut investiert sind.

Wir waren im August mit "Mein Schiff Herz" in Civitavecchia and haben den o.a. Ganztagesausflug sehr genossen. Alles war perfekt organisiert und wir hatten einen hervorragenden deutschsprachigen Guide!

Wir haben mit Civitatours einen super schönen Ausflug in's klassische Rom unternommen. Unser Reiseleiter Vincenzo war einfach nur klasse und hat uns so viel erklärt und gezeigt. Kurz und knapp..... Einfach nur toll und zu empfehlen. DANKE für den tollen Tag

Wir haben in Rom alle Highlights per Bus und zu Fuß gesehen. Es war super organisiert und sehr informativ. Jeder Zeit wieder

Es hat alles wunderbar geklappt. Die Veranstalter richten sich nach den Schiffen und auch mit Kleinkind und Buggy war die Tour wunderbar. Der einheimische Guide hatte viele Informationen, es war insgesamt sehr interessant und super organisiert. Die Veranstalter können wir nur weiterempfehlen!

Alles perfekt. Pünktlich und zuverlässig, toller guide. Hat alles gepasst. Würde dort immer wieder buchen

Wir waren am 29.10.2019 in Rom. Sehr zuverlässiger Veranstalter, würde ich bedenkenlos wieder buchen.Einen besonderen Dank gilt Vincento, unserem Reiseleiter, der uns durch Fachkompetenz und Liebe zu seiner Stadt einen wunderschönen Tag bescherte.