Leider hat bei uns die Abholung überhaupt nicht geklappt.. Hotel war als Abholort angegeben.. leider ist keiner gekommen …musst neu buchen

Der Antriebsstrang von dem Boot ist defekt... das Boot hat vibriert und angsterregende Geräusche gemacht, wie eine kaputte Waschmaschine, die schleudert...das ist bei den Preisen unzumutbar... Ralph Krüger

Murano-Burano-Torcello Tour mit Alilaguna Die Tour ist ein teurer Touristen-Nepp. Begleitet von einer unfreundlichen Dame mit militärischem Umgangston wird man jeweils nur für ganz kurze Zeit vom Boot gelassen, wirklich erkunden kann man dabei nichts. Meinem Mann ging der Schuh kaputt, Schuhläden gibt es auf den Inseln nicht, aber ihm wurde der Zutritt zum Boot ohne Schuhe ohne Verständnis für diese Situation mit einer heftigen Ansage verweigert und er musste den kaputten Schuh hinter sich herziehen. Absurd! Der zahlende Kunde ist dort definitiv nicht König. Wer ohnehin ein Ticket für die öff. Verkehrsmittel hat, sollte unbedingt auf eigene Faust mit dem Vaporetto zu den Inseln losziehen und sich die Zeit nehmen, die jede*r individuell braucht. Was uns betrifft: Einmal und nie wieder!

Am Weg zurück zum Flughafen blieb die orange Linie bei der Haltestelle Rialto einfach nicht stehen und fuhr ohne Kommentar oder Info weiter, wir mussten um unseren Flug zu erwischen mit dem Vaporetto und einem Bus fahren obwohl wir das Ticket von Alilaguna bereits bezahlt hatten. Nach einer schriftlichen Beschwerde auf der Webseite gab es weder eine Entschuldigung noch das Geld zurück. Auch die Mehrkosten wurden nicht erstattet. Nirgends eine Info zu finden das die Boote einfach weiterfahren wenn sie voll sind, sollte nicht vorkommen wenn man die Flughafen Linien bedient. Schlechter Kundenservice und damit sicher nie wieder!

Leider wird nirgendwo davor gewarnt, dass die Boote überfüllt sind. Wir mussten einen Flug erwischen und können natürlich nicht womöglich mehrfach halbe Stunden warten, bis wir vielleicht mitgenommen werden. Alilaguna ist das wohlbekannt, wir haben um Refundierung gebeten und Alilaguna hat das abgelehnt, mit dem Hinweis dass dies quasi eben so sei. Ein entsprechender Hinweis, dass Boote überfüllt sind, wäre zumindest auf der Alilaguna-Webseite angebracht, bevor man um ca 30€ ein Ticket kauft. Aber Alilaguna verkauft lieber bereitwillig teure Tickets an Fahrgäste, von denen sie wissen, dass sie nur einen Teil davon wirklich transportieren können. Eine Schweinerei, eigentlich.

Nie wieder in meinem Leben!! Einfach nur schlimm. Zeitverschwendung!!!Komplett überfüllte Boote, wir werden einfach stehen gelassen. Am Flughafen 2 Stunden gewartet. Sie haben nur 30 Leute auf ein Boot gelassen und sie kommen nur jede halbe Stunde. Fahrt nie mit diesem Boot sondern nemmt euch ein Taxi!!

Entschleunigt und stilvoll in 1 Stunde und 20 Minuten direkt vom Airport zum Piazza San Marco zu reisen.. das hat was! 27,— Euro Hin-/und Rückfahrt..Hat uns prima gefallen!

Unfreundlich, obwohl Buchung vorhanden überfüllt und konnten nicht mitfahren. Danach hatte die Fähre ein Problem 12 Uhr Nachts. Wir mussten alle draussen warten obwohl nach 30Minuten kein Ersatz kam, mussten wir eine andere Fähre nehmen. Keine Entschuldigung nichts

Am Morgen 06:30 blaue Linie Fondamente Nove überfüllt, kein Ersatzboot. Orange Linie erstes Boot überfüllt. Schwieriger Umstand. Kaum vorher zu sehen, am Flughafen normal wenig los.

Der Transfer mit Aliguna, Linie Orange, Flughafen zur Endstation dauerte 1.10 Stunde. Ging pünktlich vom Flughafen, Tickets am Ticketschalter ohne Probleme kaufen können: oneway EUR 15, return EUR 27.

Wir wurden einfach stehen gelassen! 7.20 war nach fahrplan das erste boot. Hätte mehr als wunderbar zum Flughafen gereicht, um den Flug zu erreichen. Das erste boot kam in die nähe, der fahrer rief, dass das boot voll sei und in 10 minuten das nächste käme. das zweit dasselbe. in der zwischenzeit waren es 8 leute die flüge erreichen sollten! Telefonisch niemand zu erreichen. Wir konnten kurzfristig noch ein Wassertaxi buchen und mit ach und krach unseren Flug noch erreicht. Das ist eine frechheit und einfach nur unprofessionell. Nie wieder! Die wissen genau das die leute auf die flieger müssen, dann sollen sie mehr boote einsetzen oder schreiben dass sie es nicht können.

Alles hat geklappt. Der Schalter haben wir gut gefunden. Zum Boot müssten wir den Weg selber finden. Wir waren ca. 10 Personen und uns wurde 1 Zettel in der Hand gedrückt und wir müssten ohne Begleitung zum Steg. Der Fahrer ist gut gefahren aber war sehr arogant.

Die Busfahrt vom Flughafen zum Piazzale Roma ist total einfach und problemlos . Die Busse fahren so alle 20 Minuten. Tickets kann man auch am Bus lösen

Die Abläufe waren gestört durch ein ausgefallenes Koffertransportband beim Eincheckschalter von Eurowings, wir haben 1 Stunde stehend gewartet ohne Information. Die Sicherheitskontrolle dagegen verlief innerhalb von 8 Minuten, man wurde zur Eile gedrängt.

In der Vorsaison unbedingt empfehlenswert, bitte alle Reiseführer auf Seite stellen und den heutigen Reisebloggern folgen… genau so der Reihe nach… von Marco-Polo- Flughafen direkt nach Venedig.. Bus-Tickets online oder zuvor ordern, sich treiben lassen und hinter jeder Gasse entdeckt man plötzlich was anderes und ist einfach überwältigt. Unbedingt in den Stadtteilen der Venezianer gehen und dort Essen und trinken… unglaublich wie die Logistik funktioniert… jederzeit wieder 🤩🤗👍🍀🥰