Wizz Air
Überblick
2.029’004 Bewertungen
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Informationen zu Wizz Air
Übersicht zur Fluggesellschaft
Die in Budapest ansässige Billigfluglinie Wizz Air (W6) ist Ungarns größte Fluggesellschaft. Sie fliegt rund 100 kleinere Flughäfen in 35 Ländern direkt an. Dazu gehören Ziele in ganz Europa, ebenso wie in Afrika, im Mittleren Osten und Asien. Mit Wizz Air Ukraine Airlines (WU) hat die Fluglinie auch eine Tochtergesellschaft. Die Flotte von Wizz Air ist nur mit einer Economy Class ausgestattet. Gegen eine zusätzliche Gebühr können die Passagiere Sitzplatzreservierungen vornehmen, besondere Sitzplätze buchen, an Bord Getränke und Snacks kaufen und zusätzliche Services in Anspruch nehmen.
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BewertungenWir überprüfen Bewertungen.So geht Tripadvisor mit Bewertungen umVor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
Unser Team prüft jede auf unserer Website veröffentlichte Bewertung, die laut Community-Mitgliedern nicht unseren Community-Richtlinien entspricht.
Weitere Informationen zu unseren Bewertungsrichtlinien.
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2.0
29’004
Ausgezeichnet
3’407
Sehr gut
4’289
Befriedigend
2’836
Mangelhaft
2’023
Ungenügend
16’453
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Vuk M
1 Beitrag
Absolut inakzeptabler Kundenservice und Verstöße gegen Fluggastrechte
Dortmund - BelgradeEurope
Absolut inakzeptabler Kundenservice und Verstöße gegen Fluggastrechte
Ich bin entsetzt über das unprofessionelle Verhalten von Wizz Air und den gravierenden Mangel an Kundenservice. Aufgrund eines annullierten Fluges von Dortmund nach Belgrad, der mir immense Unannehmlichkeiten verursacht hat, habe ich gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung beantragt. Doch anstatt angemessen zu reagieren, wurde mein berechtigter Anspruch von Wizz Air kategorisch abgelehnt.
Noch schlimmer: Meine Flughistorie wurde von meiner Buchungsseite gelöscht, was ich als absichtlichen Versuch sehe, meine Rechte zu untergraben und Beweise für meinen Anspruch zu beseitigen. Dieses Verhalten ist nicht nur kundenunfreundlich, sondern grenzt an bewusste Täuschung.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war eine Katastrophe – meine Anfragen wurden ignoriert oder mit vorgefertigten, nichtssagenden Antworten abgetan. Kein einziger Versuch wurde unternommen, das Problem zu lösen oder auf meine berechtigten Anliegen einzugehen.
Es ist völlig inakzeptabel, dass eine Fluggesellschaft, die von ihren Kunden Vertrauen und pünktliche Zahlungen erwartet, sich so unverantwortlich verhält und gesetzliche Vorgaben missachtet. Als Vielreisender bin ich besonders enttäuscht, dass Wizz Air mir nicht nur die Entschädigung verweigert, sondern auch jegliches Verantwortungsbewusstsein vermissen lässt.
Ich rate allen potenziellen Kunden dringend, Wizz Air zu meiden, wenn sie Wert auf Zuverlässigkeit, Transparenz und Respekt vor Kundenrechten legen. Dieses Unternehmen scheint weder an Kundenzufriedenheit noch an der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften interessiert zu sein.
Reisedatum: Januar 2025
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Verfasst am 23. Januar 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Martina B
1 Beitrag
Gute Erfahrung, würde wieder buchen
Dortmund - KutaisiEurope
Wir sind von Dortmund nach Kutaissi und zurück geflogen.Die unterirdischen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen.Unterirdisch war jedoch teilweise das Verhalten mancher Fluggäste.Die Bedingungen zu den Gepäck Maßen sind deutlich sichtbar bei Buchungsbestätigung nachzulesen.Größere Gepäck Stücke müssen dann kostenpflichtig nachgebucht werden.Das wollen oder können manche Fluggäste scheinbar nicht akzeptieren und werden dann sehr ausfallend am Check in oder Gate. Fremndschämen war angesagt
Guter Tipp an solche Querulanten Einfach nicht buchen:-) oder teurer einfach woanders!
Das Personal in Dortmund war sehr freundlich und geduldig, auch die Bordcrews waren professionell.
Ich würde wieder buchen
Reisedatum: Januar 2025
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Verfasst am 19. Januar 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Uwe B
1 Beitrag
Einmal versucht, aber NIE WIEDER!!!
Hamburg - RomeEurope
Unser im Februar gebuchte Hinlug von Hamburg nach Rom am 06.10.24 um 09:55 Uhr wurde ohne Begründung verschoben auf den 07.10.24 um 20:55 Uhr. Das heißt zwei von vier Tagen weniger Rom. Das Hotel war gebucht. Also buchten wir einen neuen Flug für den 06.10. mit Eurowings. Von WizzAir gab es keine Erstattung mit dem Hinweis, dass die Information für den Hinflug rechtzeitig, also 14 Tage vorher erfolgte.
Ich kann von so einer Fluggesellschaft nur abraten - Finger weg von WizzAir!!!
Reisedatum: Oktober 2024
Kundenservice
Verfasst am 18. Januar 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Dia E
1 Beitrag
Sehr schlecht
Dortmund - TuzlaEurope
Schlechteste Flug Geselschaft ever , die canceln Flüge sogar beim guten Wetter und das Geld kriegt mann auch nicht zurück , schon das zweite mal das sie den Flug canceln und bieten keine andere optionen wie Fahrt zu Hotel , Kostenübernahme . Mann ist einfach alleine gelassen
Reisedatum: Januar 2025
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Verfasst am 17. Januar 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Patryk A
2 Beiträge
Immer wieder gleiche Probleme mit Wizz Air
Podgorica - DortmundEurope
Jedes Mal das gleiche Problem App ändert automatisch die Namen obwohl alles richtig ausgewählt war, am nächsten Tag stehen falsche Namen in der Buchung dafür jedes Mal 60€ Aufpreis pro Person …. Jedes Mal Verspätung und unfreundliches Personal null Hilfe !!!!
Reisedatum: Januar 2025
Verfasst am 11. Januar 2025
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
…
Es werden die Ergebnisse 1 bis 5 von insgesamt 4’895 angezeigt.
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The bag that was charged $55
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Uwe B
1 Beitrag
Weitere Punkte konnte ich nicht bewerten, da der Flug nicht stattfand.
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G W
Berlin, Deutschland
4 Beiträge
Mann soll nötige Services kaufen, dann gibts angenehme Reise, alles kostet leider Geld..
Klatschen nach der Landung ist aber for free! 😉
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Roman Radakovics
15 Beiträge
Man braucht nicht priority buchen , es ist alles ganz gleich ! Steigen alle zur selben Zeit ein! Kein Unterschied, außer mehr kosten!
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Venture23957019384
1 Beitrag
Keinen Flug mit Wizz Air buchen - das ist mein einziger Tipp!
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