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SmartWings


1’839 Bewertungen
Hauptsitz: K letisti 1068/30 , Prag 160 08 Tschechien 011 420 220 116 686 Website
Gesamtwertung
  • Beinfreiheit
    Komfort der Sitze
  • Kundenservice
    Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Sauberkeit
    Check-in und Boarding
  • Speisen und Getränke
    Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
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1’839 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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1’839 Bewertungen von Reisenden

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60 angezeigt: Deutsch
Muerzhofen, Österreich
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

Alles perfekt auf dem Flug zu und von den Kap Verden. Essen toll Personal freundlich kompetent und zuvorkommend Danke für die nette Bewirtung an Bord Eine der schlechtesten Fluglinien ??! Da kann ich nur lachen. Es sollten sich einige der renommierten Fluglinien eine Scheibe abschneiden.

Reisedatum: Januar 2019
International Economy Sal - Wien
Hilfreich?
3 Danke, Cabo0903!
1 Bewertung
Bewertet vor 2 Wochen

Wir hatten einen Hin- und Rückflug mit Smartwings gebucht. Zehn Tage vor der Abreise bekamen wir die Nachricht, dass der Flug nicht stattfinden wird. So wurden wir auf einen anderen Flug (TUIfly) verschoben, was eine Zeitverzögerung von über zehn Stunden zu Folge hatte. Dadurch haben wir einen ganzen Urlaubstag verloren. Wir haben umgehend eine Reklamation über das entsprechende Kontaktformular eingereicht....

Reisedatum: November 2018
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Europa Economy Bonn - Fuerteventura

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Danke, jo_740!
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 12. Dezember 2018 über Mobile-Apps

Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Sind von Prag aus nach Dubai geflogen, das Flugzeug war eine neue Boeing 737 Max. Sowohl auf dem Hinflug, als auch dem Rückflug gab es warmes Essen, Snacks und großzügig Getränke und Kaffee! Einchecken funktionierte in Prag und Dubai problemlos und beide Flüge kamen sogar vor der offiziellen Ankunftszeit an. Vor dem Flug...

Reisedatum: Dezember 2018
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International Economy Prag - Dubai

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1 Danke, LukasMuenchen!
Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 3
10 Bewertungen
13 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 26. November 2018

Unqualifiziertes Personal (im Prag ) hat verursacht 1 Std.Abflugverspätung. Es ist sehr eng zum Sitzen und der Abstand zum Vordersitz ungenügend.

Reisedatum: November 2018
International Economy Prag - Marsa Alam
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1 Danke, Anton M!
2 Bewertungen
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 23. November 2018

Nie wieder Smartwings und Flugladen!!! . Bis heute keine Rückerstattung des nicht durchgeführten Fluges QS1083 am 14.10.2017 Split-Prag 14.40-16.15Uhr. Smartwings lehnt angemeldete Kostenerstattung des Ersatzfluges ohne Begründung ab. Auch Flugladen über dessen Reiseportal gebucht wurde, reagiert nicht und verweist auf Airhelp, die nach 12 Monaten Bearbeitungszeit auch einfach aufgeben, weil es am Nachweis der Stornierung fehlt. Erst beim Einchecken in...

Reisedatum: Dezember 2017
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Europa Economy Split - Prag

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1 Danke, hansschoe!
Ebermannstadt, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
7 Bewertungen
5 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 22. November 2018

Am Flug selbst gibt es nichts auszusetzen. Die Platzverhältnisse sind aber bereits für einen Menschen mit normaler Größe (1,80) wie bei mir sehr beengt und bei einem fast fünfstündigen Flug schon eine Zumutung. Das Personal war freundlich, der Service aber eingeschränkt. Irgendwie hätte man auch gerne gewusst, wo man sich gerade befindet, aber es gab keinerlei Informationen.

Reisedatum: Oktober 2018
Europa Economy Nürnberg - Las Palmas
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1 Danke, Stefan B!
2 Bewertungen
Bewertet am 21. November 2018 über Mobile-Apps

Durch die zahlreichen schlechten Bewertungen im Internet hatten wir wirklich Bedenken vor dem Flug. Aber es war völlig okay für eine Billigairline. Das Flugzeug war relativ neu und es gab sogar ein mehr oder weniger leckeres Essen und Trinken. Natürlich gab es kein Unterhaltungsprogramm. Die 15kg Freigepäck sind schon etwas problematisch. Wir haben aber geschickt das Handgepäck gepackt.

Reisedatum: November 2018
International Economy Dubai - Prag
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Danke, Anne B!
Beitragender der Stufe 3
11 Bewertungen
3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 20. November 2018 über Mobile-Apps

Bin mit Smartwings im Auftrag von Czech airlines von Prag nach Dubai geflogen. Auf dem Hinflug war der Online Check in problemlos möglich. Leider hat dies in Dubai nicht funktioniert. Super Service, super günstig.

Reisedatum: November 2018
International Economy Prag - Dubai
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Danke, Philkirs!
1 Bewertung
Bewertet am 10. November 2018 über Mobile-Apps

Urlaubsreise. Am Check-Inn Schlamperei mit Verzögerung (pünktlich da - eeeeeewige Abwicklung- WARUM???) und verspätetem Abflug. Am Board kein Tropfen Wasser ohne Bezahlung bei 5h Flug. Naja, eine andere Wahl hatten wir nicht, typischer Billigflieger, gut muss man das als Kunde nicht finden.

Reisedatum: November 2018
Europa Economy Nürnberg - Teneriffa
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Danke, Daniel W!
Köln, Deutschland
Beitragender der Stufe 3
14 Bewertungen
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 9. November 2018 über Mobile-Apps

Als mein Schwiegervater in Spee mir eröffnete, dass wir im Zusammenhang mit einer seinerseits gebuchten Pauschalreise mit Smartwings nach Teneriffa fliegen werden, hatte ich noch keinerlei Erfahrungswerte mit dieser Airline. Zusammenfassend bleibt zu sagen, dass man halt genau das bekommt was man bezahlt. Da es sich um eine Billigairline handelt, ist das Platzangebot auch entsprechend mies. Die Flugbegleiter allerdings waren...

Reisedatum: Oktober 2018
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Europa Economy Bonn - Teneriffa

Hilfreich?
Danke, R5489LQmarkuss!
Sehen Sie sich Reisetipps für Airlines an
“try to avoid travelling with this airline if possible”
JIRIJJ, 5. Jan 2019 | Bewertung lesen
“Choose a service provider who's staff doesn't steal gifts from your luggage at Christmas or any other time.”
153barrye, 20. Dez 2018 | Bewertung lesen
“Don't use them”
Hopposhsenior, 19. Dez 2018 | Bewertung lesen
“bring food and laptop”
oferta10, 18. Dez 2018 | Bewertung lesen
“Have some free time after the flight, because there is a high chance for a delay.”
IlyaT122, 11. Okt 2018 | Bewertung lesen
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Informationen zu SmartWings
SmartWings (QS), mit Sitz in Prag, ist von einer Basis am Václav Havel Flughafen Prag (PRG) aus tätig. Die Fluggesellschaft, in Besitz der tschechischen Travel Service Airlines (QS), wurde 2004 gegründet. Sie fliegt mehr als 25 Ziele an. Darunter sind vier Ziele innerhalb der Tschechischen Republik, sowie weitere Flugziele in Europa (Albanien, Bulgarien, Kroatien, Frankreich, Griechenland, Italien, Montenegro, Polen, Portugal, Russland, Slowakei, Spanien und das Vereinigte Königreich), Afrika (Tunesien) und Asien (Zypern, Israel, Türkei und die Vereinigten Arabischen Emirate). Die Flotte der Airline besteht aus Flugzeugen des Typs Boeing 737-700, Boeing 737-800 und Airbus A-320.
Airline-Manager:
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