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Etihad Airways


12’465 Bewertungen
Hauptsitz: PO Box 35566 Khalifa City, Abu Dhabi 35566 Vereinigte Arabische Emirate 011 971 2 599 0000 Website
Gesamtwertung
  • Beinfreiheit
    Komfort der Sitze
  • Kundenservice
    Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Sauberkeit
    Check-in und Boarding
  • Speisen und Getränke
    Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
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12’465 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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12’465 Bewertungen von Reisenden

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896 angezeigt: Deutsch
Schorndorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
46 Bewertungen
9 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor 3 Tagen
NEU

Ich war etwas skeptisch, nachdem ich manche schlechten Kritiken gelesen habe. Aber unsere Flüge nach Abu Dhabi und zurück waren voll in Ordnung. Personal war sehr nett und zuvorkommend. Essen war nicht schlechter als bei anderen Airlines und auch Getränke wurden ausreichend gebracht. Ich würde jederzeit wieder mit Etihad fliegen.

Reisedatum: Februar 2019
International Economy Frankfurt am Main - Abu Dhabi
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Danke, walliknelk!
Etihad Airways, Manager von Etihad Airways, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass dir die Flüge mit uns gefallen haben. Wir hoffen dich bald wieder on board begrüßen zu dürfen. *Ivy

Reisedatum: Februar 2019
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International Economy Frankfurt am Main - Abu Dhabi

Nürnberg, Deutschland
Beitragender der Stufe 3
5 Bewertungen
11 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor 4 Tagen
NEU
über Mobile-Apps

Das ist das erste und definitiv auch das letzte mal, dass ich mit Etihad gebucht habe. Beim Boarding wurde mein Pass sowie die Bordkarte ohne weitere Erklärung einbehalten. Zufällig bekam ich mit, dass Letztere „neu ausgedruckt“ werden sollte. Die Mitarbeiterin wollte mir einen anderen Sitz, als den von mir bewusst am Vorabend gebuchten unterjubeln, nach dem Motto: das merkt die...

Reisedatum: Februar 2019
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International Economy München - Abu Dhabi

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Danke, radka p!
Etihad Airways, Manager von Etihad Airways, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo Radka, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrung mit uns zu berichten. Wir nehmen Ihr Feedback gerne an um es in Zukunft umzusetzen. Schicken Sie uns gerne eine private Nachricht falls Sie eine offizielle Beschwerde einreichen moechten. *Isi

Reisedatum: Februar 2019
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International Economy München - Abu Dhabi

1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet vor 6 Tagen
NEU

Wir kamen morgens in Frankfurt an und mein neuer, hochwertiger Koffer wies erhebliche Beschädigungen auf, u.a. ein daumengroßes Loch. Die schwer zu findende Dame in der Gepäckhalle weigerte sich allerdings auch nach einigen Diskussionen, den Schaden aufzunehmen: das sei ihr von Etihad nur erlaubt, wenn der Koffer, komplett durchstoßen sei, so dass Flüssigkeiten eindringen können. Ich solle von zuhause per...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Abu Dhabi - Frankfurt am Main

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1 Danke, David K!
Etihad Airways, Manager von Etihad Airways, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo David, wir bedauern dies zu hören. Bitte schicken Sie uns eine private Nachricht auf Twitter oder Facebook, so dass wir Ihnen mit der Reklamation behilflich sein können. Danke. *Ivy

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Abu Dhabi - Frankfurt am Main

Fürstenfeldbruck, Deutschland
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
Bewertet vor 6 Tagen
NEU

Das Gesamtpaket stimmt eigentlich. Das Preis- Leistungsverhältnis passt. Wäre nicht diese unsägliche Sitzplatzgebühr eingeführt worden, gäbe es kaum etwas zu bemängeln. Im Schnitt sind 20€ pro Flugsegment einfach zuviel. Hat das eine Qualitätsairline nötig? Will man sich damit unbedingt in die Nähe der unsäglichen FR rücken? Dazu kommt noch dass die freie Sitzplatzwahl nicht 48 Stunden vor Abflug, beim Online-CheckIn...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy München - Bangkok

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Danke, tg925!
Etihad Airways, Manager von Etihad Airways, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich unseres Services und des Preis- Leistungsverhältnisses. Wir haben eine neue Sitzplatzregulationen. Wenn Sie vor dem Flug vorab zugewiesene Plätze erwerben möchten, können Sie dies über "Meine Buchung verwalten" oder über unser Kontaktcenter tun. 24 Stunden vor dem Flug können Sie während des Online-Check-In-Verfahrens nicht gebührenpflichtige Sitzplätze auswählen. Dies ist jedoch abhängig von...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy München - Bangkok

1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet vor einer Woche

Unfassbare Abzocke!! Unser Übergepäck war 7x teurer als auf dem Hinflug mit Air France! Über 2000,-€ rief Etihad für das selbe Gepäck auf, Hinflug waren es in Düsseldorf 300,-€ ! Der Frust wurde noch größer, nachdem mein Sohn seine Umhängetasche mit Wertsachen und 700,-€ Bargeld im Flieger liegengelassen hatte. Keine Frage Eigenverschulden, aber überaus ärgerlich ist der Umgang der Etihad...

Reisedatum: Februar 2019
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International Economy Sydney - Düsseldorf

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1 Danke, Susanne R!
Etihad Airways, Manager von Etihad Airways, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo Susanne, wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unseren Übergepäck Gebühren sind. Falls Sie diese vor Ihrem Flug einsehen möchten, können Sie alle Raten unter "Bevor Sie fliegen - Übergepäck" finden. Wir können verstehen, dass es nicht ideal ist einen persönlichen Gegenstand on board zu vergessen. Aufgrund von Sicherheitsbestimmungen können Passagiere nicht zurück ins Flugzeug, demnach muss der Lost &...

Reisedatum: Februar 2019
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International Economy Sydney - Düsseldorf

Beitragender der Stufe 3
10 Bewertungen
3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor einer Woche

Von Düsseldorf nach Abu Dhabi im A330 obwohl erst die B787 angekündigt war! Man merkte dem Flieger das Alter an! Weite von Abu Dhabi nach Sydney die A380! Ein super Service in diesem Flieger! Die Businessclass war sehr gut! Auf dem Rückflug hatten wir extra den Umlauf gewählt der wieder die A380 hatte! Aber Reinfall....Aircrafttausch und wir hatten eine alte...

Reisedatum: März 2018
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International Business Düsseldorf - Sydney

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1 Danke, Urmelair!
Etihad Airways, Manager von Etihad Airways, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo Urmel, danke für Ihre Rückmeldung bezüglich unserer Flugzeuge und unseres Services. Wir bedauern, dass Ihnen Beides nicht zugesagt hat. Wir werden Ihr Feedback weitergeben, da uns die Meinung unserer Gӓste sehr wichtig ist und wir konstant daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Falls Sie eine offizielle Beschwerde einreichen mӧchten, füllen Sie bitte das Feedbackformular auf unserer Webseite aus unter...

Reisedatum: März 2018
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International Business Düsseldorf - Sydney

Mannheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
6 Bewertungen
Bewertet vor einer Woche

Check In verlief reibungslos und keine Verspätung. Der Service war freundlich und gut. Das Essen war sehr gut!! Lob* Sitze sahen etwas älter aus aber waren im guten Zustand.

Reisedatum: Januar 2019
International Economy Frankfurt am Main - Bangkok
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Danke, dadoausma!
Etihad Airways, Manager von Etihad Airways, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo, es freut uns, dass dir der Flug, das Essen und der Service an Bord gefallen haben. Danke, dass du mit uns geflogen bist und wir hoffen dich bald wieder an Bord zu sehen. *Marc

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Frankfurt am Main - Bangkok

Dorsten, Deutschland
1 Bewertung
Bewertet vor einer Woche

Im Mai 2018 über opodo gebucht: Düsseldorf, Abu Dhabi, Sydney, Queenstown. Monatlich wurden Flugzeitenänderungen bekannt gegeben. Immer wieder ging es nur um ein paar Minuten. Dann aber wurde der Abflug von Düsseldorf so verlegt, dass der Flug unmöglich wurde. Bei der Zwischenlandung in Abu Dhabi wäre mein Anschlussflug schon mehrere Stunden weg gewesen, bevor ich überhaupt gelandet wäre. Anrufe und...

Reisedatum: Februar 2019
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International Economy Düsseldorf - Queenstown

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Danke, Pradschneck!
Etihad Airways, Manager von Etihad Airways, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo, es tut uns Leid das zu hören. Wenn Flugzeitenänderungen vorgenommen werden, die die Reise unserer Gäste stark beeinflusst wie in in deinem Fall, kannst du deinen Flug entweder stornieren oder auf einen anderen Flug umbuchen. Danke für dein Feedback diesbezüglich. *Marc

Reisedatum: Februar 2019
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International Economy Düsseldorf - Queenstown

Leipzig, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
30 Bewertungen
155 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor 2 Wochen

Etihad verlangt vor dem Check-In eine Gebühr, wenn man seinen Sitzplatz reservieren möchte. Der Online Check-Inn öffnet 24 Stunden vor Abflug – hier lassen sich dann die Sitzplätze – wenn denn noch frei – kostenlos auswählen. Das Platzangebot im Flieger ist, ebenso wie auch bei der Konkurrenz, nicht berauschend. Ohne Probleme konnte allerdings der Sitzplatz im Flieger nach Abschluss des...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Frankfurt am Main - Abu Dhabi

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Danke, Beutelratte!
Etihad Airways, Manager von Etihad Airways, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo, es freut uns zu hören, dass dir dein Hinflug im Großen und Ganzen gefallen hat. Unsere Crew ist ausgebildet unseren Gästen exzellenten Service zu bieten und es tut uns Leid wenn dies auf deinem Rückflug nicht der Fall war. Danke für dein Feedback und wir würden uns freuen dich bald wieder an Bord zu sehen. *Marc

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Frankfurt am Main - Abu Dhabi

Beitragender der Stufe 2
6 Bewertungen
11 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor 2 Wochen

Entgegen vieler negativer Bewertungen fand ich die Flüge mit Etihad gut. Wir haben wegen der langen Strecke Plätze mit mehr Beinfreiheit genommen und würden das auch wieder so machen. In den normalen Reihen wäre es mir etwas zu eng. Auch die angebliche Unfreundlichkeit des Personals kann ich nicht bestätigen. Getränke auf Langstrecke stehen in der Nähe der Bordküche, wer Durst...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Frankfurt am Main - Abu Dhabi

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1 Danke, tommybee_Germany!
Etihad Airways, Manager von Etihad Airways, hat diese Bewertung kommentiert

Hallo, es freut uns zu hören, dass dir der Flug mit uns und der Service unserer Crew gefallen hat. Danke für dein Feedback und wir würden uns freuen dich bald wieder an Bord zu sehen. *Marc

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Frankfurt am Main - Abu Dhabi

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“avoid the airline”
izif_37, 15. Feb 2019 | Bewertung lesen
“Hope you don't have the same crew we had!”
george090550, 14. Feb 2019 | Bewertung lesen
“Check-In online to see which seats are remaining and access to Baggage Drop to speed up check in time.”
BCYTECH, 14. Feb 2019 | Bewertung lesen
“Fly Emirates instead. I suppose you get what you pay for!”
Draad2, 13. Feb 2019 | Bewertung lesen
“Avoid if you like to eat over a period of seven hours.”
PhiloIrelandLaois, 13. Feb 2019 | Bewertung lesen
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Informationen zu Etihad Airways
Etihad Airways (EY) ist die zweitgrößte Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate mit Sitz in Abu Dhabi. Sie bietet Nonstop-Flüge zu rund 40 Destinationen im Mittleren Osten, in Asien, Ozeanien, Europa, Afrika, Nord- und Südamerika. Die Flugzeugkabinen von Ethiad verfügen mit The Residence (einer Drei-Zimmer-Suite), First Class Apartment, First Class Suite, Business Studio und Economy Smart Seat über eine Vielzahl von Konfigurationen. Die Airline bietet an ihrem Drehkreuz auf dem internationalen Flughafen Abu Dhabi (AUH) eine First Class Lounge, Premium Lounge und Arrivals Lounge, die von Passagieren der First Class und der Business Class genutzt werden können. An anderen Flughäfen betreibt sie sieben weitere Lounges.

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