Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die Tripadvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
airline-logo
American Airlines
Hauptsitz: 4333 Amon Carter Boulevard, Fort Worth, TX 76155-2605
Überblick
3.079’610 Bewertungen
Travellers' Choice-Gewinner 2019
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Vollbild
Informationen zu American Airlines

Luftfahrtallianz

oneworld
Hauptsitz: 4333 Amon Carter Boulevard, Fort Worth, TX 76155-2605

Übersicht zur Fluggesellschaft

Mit Hauptsitz in Fort Worth, Texas, bietet American Airlines (AA) Non-Stop-Flüge zu mehr als 250 Destinationen in über 40 Ländern in ganz Nordamerika, Südamerika, der Karibik, Europa und Asien an. AA hat mehr als 6.700 Flüge täglich mit Drehkreuzen am Chicago O'Hare International Airport (ORD), am London Heathrow Airport (LHR), am John F. Kennedy Airport (JFK) in New York, am Miami International Airport (MIA) und am Los Angeles International Airport (LAX). Zusätzlich zu den etwa 50 Admirals Club Lounges weltweit, verfügt die Fluggesellschaft auch über vier Flagship-Lounges am JFK, am LAX, am LHR und am ORD, die Passagieren der First Class auf internationalen und transkontinentalen Flügen zur Verfügung stehen.
Mehr lesen
79610Bewertungen
8065Fotos
100Tipps

Bewertungen
Wir prüfen Bewertungen.
So geht Tripadvisor mit Bewertungen um
Vor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
Unser Team prüft jede auf unserer Website veröffentlichte Bewertung, die laut Community-Mitgliedern nicht unseren Community-Richtlinien entspricht.
Weitere Informationen zu unseren Bewertungsrichtlinien

Bewertungen von Reisenden
  • 16’957
  • 18’942
  • 13’952
  • 9’346
  • 20’431
Route
  • Mehr
Klasse
Sprache
  • Mehr
Ausgewählte Filter
  • Filtern
  • Deutsch
avatar-image
Florian L hat im 5. Juni eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Las Vegas - Washington DC
Domestic
Leider hat gar nichts funktioniert. Flüge zu spät, Gepäck nicht am Zielort, unhöfliches und inkompetentes Personal auf der Suche nach unserem Gepäck, ewige Wartezeiten bis ein Gate nach der Landung zur Verfügung stand (mehrmals vorgekommen). Man konnte uns nicht sagen wo unser Gepäck verloren gegangen ist. Selbst das Zurückschicken unseres Gepäcks nach Hause war fast unmöglich und äußerst kompliziert zu organisieren.
Mehr lesen
Reisedatum: Juni 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Senden
avatar-image
Dirk B hat im 4. Juni eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Orlando - Frankfurt
International
Reise USA .. Rückflug von Orlando (USA) über Charlotte (USA) nach Frankfurt Main (Deutschland Wir wollten zurückfliegen von Orlando über den Flughafen Charlotte nach Frankfurt. In Orlando angekommen, hatte der Flieger schon Verspätung. Wir wurden in den vorherigen Flieger (der hatte auch schon Verspätung) rein gebucht. Wartezeit im Flieger auf dem Rollfeld 1 Stunde. Dann hat der Pilot festgestellt, dass der Sprit nicht reicht und landet in Charleston. Dort 6 Stunden gewartet, um Ende zu erfahren, dass wir nicht weiter fliegen dürfen. Es war inzwischen 23:00 Uhr. Die American Airlines hatte (weil so viele betroffen waren) keine Gutscheine mehr für Hotels Sie gaben uns eine Liste für die Alternativ Hotels. Die Erstattung sollte im Nachhinein erfolgen. Also insgesamt 7 Stunden warten auf einem Rollfeld und einem Chaos, dass wir keinem zumuten würden (kleine Kinder etc.) sind wir denn einen Tag später nachmittags tatsächlich in Charlotte angekommen. Jetzt zum eigentlichen Problem: das Hotel in Charleston American Airlines lässt es zu eine online Beantragung für eine Rückerstattung ( mit Quittung und der Bestätigung der Liste von American Airlines, und der Rechnung des Hotels. Diese Unterlagen können alle beim ersten Mal online tatsächlich eingeben. Aber: jetzt kommt die abzocke: es wird sofort abgelehnt. keine Chance Es wird noch besser Man kann sich ne, Stunde oder 24 Stunden später den Status anschauen. Sofort abgelehnt. Danach aber kommt man nicht mehr mit seiner Ticket Nummer oder seinen Anmeldedaten des Fluges in das System !!! , Um ggfs. seine Erstattung nochmals zu beantragen und ggfs weiteren Unterlagen Diese Erstattung haben uns die Mitarbeiter von American Airlines in Charleston als definitv zugestanden (mit den entsprechenden Nachweisen, dass wir später fliegen mussten, dass wir in einem Hotel waren und auch eine Liste erhalten haben) Das reicht nicht aus. Eine weitere Eingabe im Systen ist nicht mehr möglich. A Wenn man nun einen Mitarbeiter von American Airlines am Telefon hat, dann nur wenn man den Bereich des Verkaufes anruft. Nur dieser Bereich darf er keine Aussagen tätigen. Er verweist auf die Adresse in Großbritannien oder den USA. Telefonisch ist es es laut dem Mitarbeiter der American Airlines nicht gewünscht und nicht möglich. Das ist die einzige Fluggesellschaft, die ich bisher kenne, die dieses Procedere tatsächlich ihren Kunden antut. (den Kunden, die zurecht eine Rückerstattung bekommen sollten.). Die von den Mitarbeitern von American Airlines in Charles sogar extra daraufhin hingewiesen wurden! Somit ist eine Eingabe online in seinem Kundenportal nicht mehr möglich. Telefonisch ist man nicht gewillt, einem zu helfen. Und ich habe es wirklich probiert. Der Mitarbeiter hat mich extra drauf hingewiesen, dass das nicht mehr zeitgemäß wäre.( gut das ich die Telefonaufnahmedazu habe) Es geht tatsächlich nur eine schriftliche Beantragung in Großbritannien unter den USA. Ob das jemals Erfolg hat und was das für ein Aufwand bedeutet… Hinweis: bei der Lufthansa/Ryanair/eigentlich allen Gesellschaften ist das tatsächlich möglich telefonisch dich zumindest beraten zu lassen. Dass ich einer das anschaut am Telefon, um festzustellen, ob hier tatsächlich ein Handlungsbedarf besteht oder nicht. Nur bei American Airlines nicht . Und da wir jetzt regelmäßig in die USA fahren, wird das mit American Airlines definitiv nie wieder erfolgen! Passt also alle bitte sehr gut auf. Am Ende wird es teuer und die Airline Hilft euch nicht. Das war meine erste und letzte Erfahrung mit dieser Gesellschaft !!!
Mehr lesen
Reisedatum: Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Senden
avatar-image
mareenw280 hat im Mai 2024 eine Bewertung geschrieben.
Berlin, Deutschland2 Beiträge
Rome - Miami
International
Ich habe für zwei Personen über 5000 Euro bezahlt, um einen entspannten und tollen Flug in der Business Class zu haben. Es war so viel daneben. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, daher die drei schlimmsten Punkte: 1) Ich habe Zöliaki und darf daher kein Gluten essen. Das habe ich vorab angegeben. Das Essen, was ich daraufhin bekommen habe, war ungenießbar, teilweise gefroren und undefinierbar. Ich bin völlig ausgehungert angekommen. 2) Auf dem Rückflug musste mein Partner seinen Handgepäckkoffer abgeben, obwohl in der Business Class massig Platz war und es ein normaler Handgepäckkoffer war, den andere auch mit rein nehmen dürften, die Economy geflogen sind. Zudem war der Angestellte extrem unhöflich und meckerte meinen Freund nur genervt an, als er höflich nachfragte wieso. Es gab keine Antwort. Daraufhin erzählte er das der Stewardess im Flugzeug. Diese war auch geschockt, versuchte den Koffer wieder zu bekommen, aber er war schon weg. Leider ist auch etwas kaputt gegangen. 3) Ich habe American Airlines eine Beschwerde geschrieben, Fotos von allem angeboten, usw. Erhielt aber nur eine standardisierte Antwort, dass sie das weitergeben und sich schon freuen mich beim nächsten Flug wieder begrüßen zu dürfen. Ich bin schockiert wie wenig sich dieses Unternehmen für seine Passagiere, die Ihnen so viel Geld einbringen, interessiert.
Mehr lesen
Reisedatum: April 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Senden
avatar-image
Zaphod Beeblebrox hat im Mai 2024 eine Bewertung geschrieben.
Düsseldorf, Deutschland479 Beiträge345 "Hilfreich"-Wertungen
New York City - London
International
Terminal 8 JFK Checkin sehr smooth, Lounge okay, Abflug in time. B 777 fully booked, Sitz okay, nicht ganz so schick wie British Airways oder Qatar aber besser als Lufthansa schon. Crew eine Katastrophe - alles mies gelaunte Rentner. Katastrophales Essen, unfreundliches Personal, kaputte Kopfhörer. Alles was Fliegen mal ausgemacht hat, macht AA zunichte. Jede Charter-Airline ist besser
Mehr lesen
Reisedatum: Mai 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Senden
avatar-image
Jana S hat im Apr. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Zarrentin am Schaalsee, Deutschland12 Beiträge8 "Hilfreich"-Wertungen
New York City - Nashville
Domestic
Das war das definitiv dreckigste Flugzeug mit dem unfreundlichsten Personal was ich je gesehen habe. Der Aufpreis für First ist nicht gerechtfertigt. Einzig die Gepäckaufgabe war einfach.
Mehr lesen
Reisedatum: März 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
Senden
Zurück
123456
Albenkategorien
Alle FotosAlle Fotos von Reisenden
avatar-image
avatar-image
avatar-image
Screen shot showing our flight was cancelled
avatar-image
Our boarding passes to Puerto Rico of which our flight was cancelled mins before take off
avatar-image
Even after they canceled our flight to Puerto Rico Me & my families bags were sent to Puerto Rico and we are in Miami still without any clothes, medicine, tooth brushes, and our belongings
ZurückWeiter
123456
avatar-image
Dirk B hat im 4. Juni einen Tipp verfasst.
"Stundenlange Wartezeitenauf dem Rollfeld, Zwischenstopps (Zu wenig Sprit, technische Probleme) einplanen. Zu spät, Chaos, Abzocke "
avatar-image
Voyage15344232194 hat im März 2024 einen Tipp verfasst.
"BUCHT NICHT AA"
avatar-image
Vincenz H hat im Jan. 2024 einen Tipp verfasst.
"Lasst die Finger von dieser Airline bzw. Der Verbindung von Amerika Richtung Heathrow. Wir waren anscheinend kein Einzelfall "
avatar-image
Stefan H hat im Jan. 2024 einen Tipp verfasst.
"Eine andere Fluggesellschaft buchen, auf gar keinen Fall jemals wieder American Airlines!"
avatar-image
Leyla K hat im Okt. 2023 einen Tipp verfasst.
"Fliegt einfach nicht mit American Airlines "
ZurückWeiter
123456
Gebäckgebühren
Inlandsflüge – United States
Handgepäck: Inbegriffen
1. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 27
2. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 36
3. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 136
4. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 181
Jedes aufgegebene Gepäckstück darf maximal 50 lb/22 kg wiegen.
Von United States nach Canada
Handgepäck: Inbegriffen
1. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 27
2. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 36
3. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 136
4. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 181
Jedes aufgegebene Gepäckstück darf maximal 50 lb/22 kg wiegen.
Von United States nach Mexico
Handgepäck: Inbegriffen
1. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 27
2. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 36
3. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 136
4. aufgegebenes Gepäckstück: CHF 181
Jedes aufgegebene Gepäckstück darf maximal 50 lb/22 kg wiegen.
*Bitte überprüfen Sie die Gepäckgebühren auf der Website der Fluggesellschaft.
Mehr anzeigen
Beanspruchen Sie den Eintrag für diese Fluggesellschaft
Manager der Fluggesellschaft, melden Sie sich jetzt an und antworten Sie auf Mitgliederbewertungen.
American Airlines registrieren

Flüge suchen

Hin- und RückflugHinflugMulti-Stopp
Tripadvisor zeigt Ihnen Anzeigen nicht basierend auf Ihrem vorherigen Online-Verhalten oder Ihren personenbezogenen Daten. Sie sehen sie unter Umständen, weil der präsentierte Veranstalter Reiseservices anbietet, die Ihren Suchkriterien entsprechen, und weil er unseren Werbepartner QuoteLab LLC (Handelsname: MediaAlpha) dafür bezahlt hat, präsentiert zu werden. Wenn Sie auf eine solche Anzeige klicken, erhalten wir eine Provision von MediaAlpha.
Um Ihnen den Preisvergleich zu erleichtern, leiten wir Sie möglicherweise auf die Seite eines anderen Reiseveranstalters weiter, wenn Sie auf "Flüge finden" klicken.