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Air China

Hauptsitz: Xidan Civil Aviation Building, No. 15 Chang'an West Street, Peking China 100031
00 86 95583
Website
Überblick
3.06’288 Bewertungen
Beinfreiheit
Sitzkomfort
Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
Erlebnis an Bord
Kundenservice
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Check-in und Boarding
Speisen und Getränke
Informationen zu Air China

Luftfahrtallianz

Star Alliance
Hauptsitz: Xidan Civil Aviation Building, No. 15 Chang'an West Street, Peking China 100031

Übersicht zur Fluggesellschaft

Air China (CA) ist eine der größten Fluggesellschaften der Volksrepublik China und der Flag Carrier des Landes. Das Hauptdrehkreuz der Fluggesellschaft befindet sich am Flughafen Peking (PEK). Weitere Drehkreuze werden an acht anderen Flughäfen in China und Tibet betrieben. Als Mitglied der Star Alliance bietet Air China Nonstop-Flüge zu rund 185 Zielen in China und dem restlichen Asien, sowie im Nahen Osten, Europa, Ozeanien, Nordamerika und Südamerika an. Abhängig von der Reiseroute und der Maschine umfasst das Angebot der Fluggesellschaft First Class, Business Class, Premium Economy Class und Economy Class Service.
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Ursula Wengenroth Martinelli hat im 7. Okt. eine Bewertung geschrieben.
Lugaggia, Schweiz5 Beiträge
Milan - Chengdu
International
Sehr positive Erfahrung mit Air China
Bin das erste Mal mit Air China geflogen. Der Platz für die Beine ist ein wenig grösser als in anderen Flugzeugen und vor allem hatten in allen 3 Flügen die ich mit Air China gemacht hab, eine angenehme Temperatur (und nicht wie üblich, sehr kalt). Alle 3 Flüge waren auf die Minute pünktlich und sind sogar um einiges früher gelandet als vorgesehen.…
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Reisedatum: September 2024
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Roland B hat im 4. Okt. eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Shanghai - Taipei
North Asia
Katastrophaler Kundenservice. Ist einfach nicht akzeptabel was da abgeht.
Der Flug wurde am Abflug Tag ohne Grund und ohne Informationen gelöscht. Habe mehrmals versucht den Kundenservice zu kontaktieren - keine Antwort. Nach dem Flug habe ich mindestens 10 mails geschrieben - keine Antwort. Musste deshalb für den hin und retour Flug neue Tickets kaufen. Weder der original Flug noch Ersatz Tickets wurden rückerstattet. Vom Kundenservice überhaupt kein Support und keine Antworten. Nie wieder buche ich ein Ticket mit dieser Airline.…
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Reisedatum: September 2024
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Culture59235396886 hat im 1. Okt. eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Frankfurt - Beijing
International
sehr alte Maschine, defekte Touchscreens
Sehr alte Maschine und die Touchscreens sind defekt, sodass man nur durch Controller am Armlehne das Board Entertainment bedienen kann. Das Buchungssystem von Air China ist wirklich ein witz. Man kann keine Sitzplätze auswählen oder sonstiges machen, wenn man die Tickets von Reisebüro gekauft hat. Es funktioniert nur, wenn man das Ticket über Air China Website kauft. Wenn man auf andere Airline ausweichen kann, dann tu es!…
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Reisedatum: Oktober 2024
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Mariola P hat im Sept. 2024 eine Bewertung geschrieben.
4 Beiträge
Frankfurt - Tokyo
International
Wir waren zufrieden - positive Überraschung
Wir sind in Mai von Frankfurt nach Tokio über Shanghai (Hinflug) und Beijing (Rückflug) geflogen. Ich habe die Flüge wegen den günstigen Preisen gebucht und erst danach die Bewertungen gelesen. Danach hatte ich richtig Angst, ob es überhaupt irgendwas klappen wird. Ich konnte nicht richtig schlafen und war auf mich selber sauer, dass ich diese Flüge gebucht habe. Online-Check habe ich wegen den negativen Infos gar nicht probiert. Mit Bauchschmerzen sind wir zum Flughafen gefahren. Und… es hat alles super geklappt. Wir sind zum Schalter gegangen und schon hier waren die Damen sehr freundlich. Wir hatten sogar kostenlosen Sitz am Fenster bekommen. Und jeder von uns hatte 30 kg Gepäck frei!!! Man musste sich also keine Sorgen wegen Übergepäck machen. Die Flüge waren super pünktlich, es hat alles reibungslos geklappt, keine Verspätungen. Das Umsteigen in China hat auch sehr gut geklappt. Es gab keine Probleme. Das Personal war extrem hilfsbereit und sehr freundlich, hat immer wieder was zum Trinken angeboten und hat sehr gut englisch gesprochen. Das Essen war auch ok; sogar mit richtigem Geschirr! Die Sitzabstände waren auch in Ordnung. Mit unserem Gepäck war auch alles in Ordnung, alle Koffer sind angekommen. Wir haben uns sicher gefühlt und würden jederzeit wieder mit Air China fliegen. Die schlechten Bewertungen können wir überhaupt nicht nachvollziehen.…
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Reisedatum: Mai 2024
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Jakob M hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Frankfurt - Changchun
International
Lost Luggage without reimbursment!
Ich bin mit Zwischenstopp in Bejing von Frankfurt nach Changchun geflogen. Auf dem Weg ging mein Gepäck verloren. Kommunikation in englisch war nicht möglich, da keiner der Angestellten englisch spricht. Nur durch die intensive Unterstützung von chinesisch sprechenden Kollegen war es möglich das Anliegen zu schildern und einige Tage später das Gepäck wieder zu finden. Ständige Erinnerung und telefonieren notwendig. Um die Zeit zu überbrücken habe ich das absolute Minimum an Klamotten gekauft. Trotz mehrfacher Versuche AirChina zu kontaktieren, um ein Rückerstattung zu bekommen, habe ich keine Rückmeldung erhalten. Leider von vorne bis hinten schlecht!…
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Reisedatum: Juli 2024
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Peter J hat im Juli 2024 einen Tipp verfasst.
"Am besten können sie sich auf Chinesisch bedanken (谢谢）Das wird die Flugbegleiter*innen sehr glücklich machen. "
Thomas H hat im Juli 2024 einen Tipp verfasst.
"Um eure Flug zu verwalten müsst ihr die Air China App benutzen und einen Account anlegen!"
Thomas H hat im Juli 2024 einen Tipp verfasst.
"Air China App zum Einchecken und verwalten seines Fluges benutzen. Sitzplätze können im voraus kostenlos an der Hotline reserviert werden!"
Road52568533411 hat im Apr. 2024 einen Tipp verfasst.
"Fällt mir nichts ein am besten nicjt damit fliegen "
Q G hat im Apr. 2024 einen Tipp verfasst.
"Buchen Sie woanders"
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