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Aeroflot


11’637 Bewertungen
Hauptsitz: 10 Arbat St. , Moskau 119002 Russland 011 7 800 444-55-55 Website
Gesamtwertung
  • Beinfreiheit
    Komfort der Sitze
  • Kundenservice
    Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Sauberkeit
    Check-in und Boarding
  • Speisen und Getränke
    Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
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11’637 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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11’637 Bewertungen von Reisenden

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299 angezeigt: Deutsch
Bremen, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
4 Bewertungen
Bewertet vor 2 Tagen
NEU
über Mobile-Apps

Hallo zusammen, Da es mein erster Langstreckenflug war, habe ich leider keinen Vergleich. Auf dem Hinflug hatten wir eine etwas ältere Maschine mit wenig Entertainment. Die Film Auswahl war sehr klein und überwiegend auf Russisch auf dem Rückflug hatten wir ein neueres Modell mit wirklich großer Film und Serienauswahl auch Videospiele gab es👍. Das Essen war ganz okay, der Getränkeservice...

Reisedatum: Februar 2019
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International Economy Hamburg - Bangkok

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Danke, mischupantilotta!
1 Bewertung
Bewertet vor 2 Tagen
NEU

Unschlagbares Preis Leistungs Verhältnis; Maschinen NEU ; Personal Top freundlich ; Toiletten super sauber ; Jeder Flug ging pünktlich ab; Gepäck kam mit mir unversehrt an ; Viele Filme auch in Deutsch an Bord; Essen war ebenfalls ok ; Einziges Minus : Sicherheitsabfertigung in Moskau war ein leichtes Drama ; aber das war zu verschmerzen ; Fazit : JEDERZEIT WIEDER...

Reisedatum: Februar 2019
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International Economy Ho-Chi-Minh-Stadt - München

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Danke, Herbert L!
Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 6
102 Bewertungen
53 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor 4 Tagen
NEU

Überlegt es Euch 5 Mal, ob Ihr mit den Russen fliegen wollt: #1 Flug hatte Verspätung -> Anschlussflug verpasst -> über Umwege zum Ziel gekommen -> Koffer nicht mitgekommen -> neue Kleidung gekauft -> Koffer nach vier Tagen erhalten -> Fristen für einen Entschädigungsanspruch eingehalten -> KEINE Einsicht seitens Aeroflot. Argumentieren immer mit ganz merkwürdigen Dingen #2 Anspruch bzgl. Flugverspätung...

Reisedatum: Dezember 2018
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International Economy Hamburg - Hongkong

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1 Danke, Pvc1989!
Zürich, Schweiz
2 Bewertungen
Bewertet vor 6 Tagen
NEU

Wir haben wegen der guten Verbindungen und Preis/Leistungsverhältnis Aeroflot gebucht um mit der ganzen Familie nach phuket zu reisen von Zürich aus. Kollegen und Freunde haben uns gewarnt ... ohh deicing wird eingespart, Russen sind unzuverlässig etc. Nun wir sind geflogen und waren vollauf zufrieden. Es war kein Unterschied zu SWISS oder sonstigen Airlines zu sehen. Alles sehr professionell, das...

Reisedatum: Februar 2019
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International Premium Economy Zürich - Phuket

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Danke, Christian D!
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
32 Bewertungen
19 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor einer Woche

Sehr unfreundliches Personal sowohl beim Flug als leider auch am Boden in Moskau. 24h im Transit in Moskau, sehr lange Wartezeit bis überhaupt etwas passiert. Kein Hotel, schlechte Verpflegung vor Ort. Es war leider das letzte Mal mit Aeroflot. Keine Zahlung, trotz keiner Begründung und Einschaltung von flightright.

Reisedatum: Dezember 2018
International Economy München - Shanghai
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Danke, dj2015890!
Ebnat-Kappel, Schweiz
Beitragender der Stufe 3
16 Bewertungen
4 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor einer Woche

Leider ist es normal geworden , dass man am Ziel zuerst Kleider kaufen muss von sechs Flügen, Tochter, Sohn und mir selbst ist vier mal das Gepäck nicht mitgekommen. Das scheint dem Flughafenpersonal vollkommen egal zu sein, leider. Service, Preis und Komfort immer noch sehr gut.

Reisedatum: Oktober 2018
International Business Zürich - Shanghai
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Danke, BannwartR1!
1 Bewertung
Bewertet vor 2 Wochen

ich kann nur jedem abraten mit dieser… ich kann nur jedem abraten mit dieser Fluglinie zu fliegen! Unfreundliches Personal! Unpünktlich! Keine Auskünfte! Absolut inakzeptabel waren die Verhältnisse am Flughafen Moskau! Ich möchte mir nicht die Zeit nehmen alle Details zu schreiben da es mir schade um die Zeit ist! Flug war von Colombo über Moskau nach Wien am 01.02.2019 NIE...

Reisedatum: Februar 2019
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International Economy Colombo - Wien

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Danke, ThomasOrnigg!
London, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 2
6 Bewertungen
Bewertet vor 2 Wochen

Eine Frage vorweg zur Information von Tripadvisor zu Aeroflot: Warum ist Aeroflot eine der größten Fluggesellschaften "Europas"? Wenn sie zu "Europa" gehören würde, hätte man sicherlich auch Ansprüche wegen Verspätung, Ausfall und Nichtleistung. So, nun zu meinem Flug: Am 27. Januar 2019 um 12.10 Uhr sollte es von Phuket über Moskau nach Dublin gehen. Der Service an Bord war unterirdisch...

Reisedatum: Januar 2019
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International Economy Phuket - Dublin

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Danke, Udo Z!
1 Bewertung
Bewertet vor 2 Wochen

Der Flug an sich war in Ordnung, aber wir hatten bereits in München Verspätung und haben unseren Anschlussflug in Moskau nicht antreten dürfen. Sie haben uns das Gate vor der Nase geschlossen. Der Grund der Verspätung ist uns bis heute nicht genannt worden. Wir sind mit über 14 Stunden Verspätung am Reiseziel angekommen. Nach EU recht steht uns eine Entschädigung...

Reisedatum: Oktober 2018
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Europa Economy München - Larnaca

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Danke, Reb E!
Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet vor 2 Wochen über Mobile-Apps

- Verbindung SGN-HAM mit nur einem Umstieg war großartig - Business Class mit full flat seats auch toll - Essen top - Filmauswahl groß, mehrsprachig, auch deutsch - Service sehr angenehm und freundlich, wenig englisch - Musikauswahl gering - Kabine wirkte einfacher - Fazit, SU ist der Underdog im Vergleich zu Lufthansa & Co, trotzdem gerne wieder :-) (Fliege sonst...

Reisedatum: Februar 2019
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International Business Ho-Chi-Minh-Stadt - Hamburg

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Danke, 222Ren_K!
Sehen Sie sich Reisetipps für Airlines an
“Fly business if you can!”
victorsF2393PE, 12. Feb 2019 | Bewertung lesen
“Business Class”
TOPCAT010, 10. Feb 2019 | Bewertung lesen
“Top tip. Don’t bother.”
stevelC6356WE, 10. Feb 2019 | Bewertung lesen
“Give yourself time at the airport, there is quite a bit of walking”
CaptainofFun, 10. Feb 2019 | Bewertung lesen
“Use a different airline”
H5606QXmichaelg, 31. Jan 2019 | Bewertung lesen
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Informationen zu Aeroflot
Aeroflot (SU) ist die bekannteste Fluggesellschaft Russlands und außerdem eine der größten Fluggesellschaften Europas. 2017 beförderte Aeroflot 32,8 Millionen Passagiere (50,1 Millionen Passagiere als Aeroflot Group, einschließlich Tochtergesellschaften). Aeroflot fliegt 146 Reiseziele in 52 Ländern an und ist stolzes Mitglied der globalen SkyTeam Airline-Allianz. Die Flotte des Unternehmens besteht aus 241 Passagierflugzeugen vom Typ Airbus, Boeing und Sukhoi. Aeroflot ist die jüngste Fluggesellschaft der Welt, die mehr als 100 Flugzeuge umfasst. Der Aeroflot-Index im Programm "Safety Assessment of Foreign Aircraft" (Stichproben für eine erhöhte Sicherheit im Luftverkehr, SAFA) der Europäischen Gemeinschaft ist mit globalen Wettbewerbern vergleichbar.

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