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Viva Air (Colombia)


903 Bewertungen
Hauptsitz: Calle 77, #11-19, Piso 5 Bogota, Bogotá 110221 Kolumbien 011 57 1 7433999 Website
Gesamtwertung
  • Beinfreiheit
    Komfort der Sitze
  • Kundenservice
    Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Sauberkeit
    Check-in und Boarding
  • Speisen und Getränke
    Entertainmentangebot während des Fluges (z. B. WLAN, Fernsehen, Filme)
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903 Bewertungen von unserer TripAdvisor-Community

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903 Bewertungen von Reisenden

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22 angezeigt: Deutsch
Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
5 Bewertungen
2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet vor einer Woche über Mobile-Apps

Die Bewertung betrifft nur den Check-In: Die englische Version des Online Service der Airline ist Nutzerunfreundlich. Neben schlechter Usability ist es nicht verständlich, dass es keinen Online-Check-In bzw. Digitalen Boarding Pass gibt. Am Schalter haben wir dann erfahren, dass man den Boarding-Pass hätte AUF PAPIER ausdrucken müssen. Es wurde dann eine extra Gebühr verlangt, um den Boardingpass dort am Counter...

Reisedatum: Januar 2019
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Inland Economy Medellin - Santa Marta

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Danke, Noco2018!
Bad Ischl, Österreich
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 9. Dezember 2018

Eine wichtige Lehre für alle Reisende in Lateinamerika ist: reise niemals mit VivaColombia. Die Gesellschaft scheint auf den ersten Blick günstig, ist es aber nicht: man zahlt dafür, dass die Bordkarte am Flughafen ausgedruckt wird, jedes Gepäckstück kostet ein Vermögen usw, der Service jenseits von gut und böse- und am Ende ist es nicht günstiger. Aber das ist nur ein...

Reisedatum: April 2018
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Südamerika Economy Bogotá - Quito

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1 Danke, Hannelore Z!
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
5 Bewertungen
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 24. November 2018

Die in verschiedenen Foren geäußerten Bedenken bezueglich der kolumbianischen Billigfluglinie scheinen unberechtigt zu sein. In unserem Fall war der Flug pünktlich, der Service im Flughafen sehr gut und der Flug in einem neuen Airbus war angenehm (ausreichend Beinfreiheit und Sitzkomfort). Die gleiche Strecke in einem Bus hätte einen ganzen Urlaubstag gekostet und wir wären nach einer kurvenreichen Berg- und Talfahrt...

Reisedatum: November 2018
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Inland Economy Bucaramanga - Santa Marta

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Danke, Helmut K!
2 Bewertungen
3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 18. November 2018

Schrecklich. Ich rate STARK davon ab, mit denen zu fliegen. Die Preise sind einfach nur Lockangebote, danach zahlt man drauf. Wir mussten 3x mit Viva Air Colombia fliegen, jedes Mal hatten wir SEHR schlechte Erfahrungen. Ok, es ist eine Billigairline, deshalb gibts nichts zu Essen im Flieger, etc, ist ja in Ordnung. Aber es kommt viel schlimmer: Sehr schlechter Service....

Reisedatum: November 2018
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Südamerika Economy Bogotá - Lima

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2 Danke, Vanessa F!
Dortmund, Deutschland
2 Bewertungen
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 2. Oktober 2018

Mit Abstand die schlimmste Firma der ich je begegnet bin absolut inkompetente Airline. Kundenservice gibt es nicht und die Website ist schrecklich.

Reisedatum: Oktober 2018
Inland Economy Bogotá - Cartagena
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1 Danke, jb30497!
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. Oktober 2018 über Mobile-Apps

Zuerst einmal: pünktlicher Flug und professionelle Abfertigung durch das Bordpersonal. Koffer sind problemlos angekommen und mit Extrakosten wurde wir auch nicht belegt (haben uns eben an die Bedingungen gehalten!) Klar berechnet die Airline zum günstigen Flugpreis sonst einige Services extra. Allerdings sind die Preise sowie Beförderungsbedingungen bei der Buchung dermaßen transparent, dass sich eigentlich keiner beschweren kann - wenn man...

Reisedatum: September 2018
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Inland Economy Cartagena - San Andrés

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1 Danke, Dennis R!
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 19. September 2018 über Mobile-Apps

Der Fliegen mit Viva Colombia scheinen günstig, ist es aber nicht! Am Schalter zahlt man 33000 COP für das Ausdrucken der Tickets. Des Weiteren mussten wir 67000 COP zahlen, da unsere Rucksäcke anscheinend zu gross sind (mit allen anderen kolumbianischen Airlines konnten wir problemlos mit Handgepäck reisen). Das mitführen der Rucksäcke als Handgepäck hätte 78000 COP gekostet! Zudem war das...

Reisedatum: September 2018
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Inland Economy Pereira - Bogotá

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1 Danke, HannesA49!
Cartagena, Kolumbien
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 8. August 2018 über Mobile-Apps

Nachdem wir nach viel Mühe (endlose vorausgewählte „Services“) unseren Flug von Pereira nach Cartagena über die Homepage gebucht hatten, kamen wir am Flughafen an, um festzustellen, dass wir zusätzlich 66.000 COP ca. 20€ bezahlen müssen, da wir nicht voreingecheck hatten. Dieser „Service“ für das ausdrucken des Papiers war unser erstes Ärgernis nachdem wir 2 Stunden zuvor vom Check-in weggeschickt worden...

Reisedatum: August 2018
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Inland Economy Pereira - Cartagena

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1 Danke, NewUser_14!
2 Bewertungen
4 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 4. August 2018 über Mobile-Apps

Die schlechteste Fluggesellschaft mit der wir bisher geflogen sind.Mann bezahlt für alles egstra, möchte mann neben dem Handgepäck noch eine kleine Umhängetasche mit sich nehemn, bezahlt mann 40000cop. Ansonsten lassen sie einem nicht in das Flugzeug, möchte mann nebeneinander sitzen zählt mann weitere 20000 cop für die Platzwahl, vergisst man 2h vor dem Flug online eizuchecken und das Ticket auszudrucken...

Reisedatum: August 2018
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Inland Economy Santa Marta - Medellin

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2 Danke, Silja B!
Vorarlberg, Österreich
Beitragender der Stufe 4
42 Bewertungen
13 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 17. Juli 2018 über Mobile-Apps

Die Flüge sind sehr günstig, wenn man denn nichts dazu möchte. Ein Gepäckstück zum aufgeben hat bei uns mehr als der Flug selbst gekostet. Wichtig ist das Kleingedruckte zu lesen! Das Flugticket muss ausgedruckt mitgebracht werden, ansonsten muss man beim check in nochmal ordentlich drauf zahlen! Boardingticket auf dem Handy war bei uns nicht möglich und wurde seitens der Fluggesellschaft...

Reisedatum: Juli 2018
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Inland Economy Medellin - Santa Marta

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1 Danke, Palimea!
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“Simply do not use it!”
manizales, 16. Jan 2019 | Bewertung lesen
“Find an alternative airline”
945tessae, 8. Jan 2019 | Bewertung lesen
“Buy a “Viva Super” ticket with a checked bag and fast-lane check-in and pay for an emailed boarding pass online when you buy the ticket”
Dorito50, 7. Jan 2019 | Bewertung lesen
“get to the airport 5 hours before your flight and get in line.”
225tom, 18. Dez 2018 | Bewertung lesen
“Make sure you travel light”
ParisaN68, 17. Dez 2018 | Bewertung lesen
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Informationen zu Viva Air (Colombia)
Viva Air (VH) ist eine Billigfluggesellschaft, die Routen innerhalb Kolumbiens sowie nach Lima und Miami abdeckt. Hierbei kommen Flugzeuge des Modells Airbus A320-200 zum Einsatz, die mit 180 Standardsitzen ausgestattet sind. Eine interessante Tatsache: Die Fluggesellschaft hat ihren Betrieb im Jahr 2012 aufgenommen und ist das Ergebnis der Diplomarbeit des Gründers an der Stanford University.
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